档案网站管理存在问题与对策

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  1 档案网站存在的问题
  目前,大多数档案网站存在以下几方面问题:网站定位不明确,网站管理观念落后;档案网站资源欠缺,内容不足;主页设计无特色,栏目设置简单;检索系统不完善、功能不健全,或仅提供简单查询,缺乏实用性;档案网站形式单一,多媒体档案信息缺乏;网络维护、信息更新滞后;对发布的信息缺少严格的审查和管理;电脑病毒横行、黑客恶意攻击,网站缺乏安全措施,档案信息安全和保密受到威胁;档案网站会员积极性不强,互动性差;档案部门负责人对网站建设不重视,档案网络技术人才和专门档案人才缺乏;网站访问量低,达不到宣传与信息共享的目的。
  笔者以目前国内档案类网站人气最旺的《档案界》网站为例,谈谈网站管理常见问题的几点对策:
  2 《档案界》网站的管理实践
  2.1 《档案界》网站概况。《档案管理》杂志社主办的《档案界》网站于2007年5月1日开通,到2012年7月,已发展成为具有11个一级板块、38个二级板块、12个三级板块、38个分论坛、网站点击率750多万的横跨档案、图书、情报、文秘、收藏等相近专业的信息大超市。其中,论坛板块50个,平均每日新增帖子数175个。截至2012年7月23日上午9点,《档案界》网站注册会员14756人,平均每日注册会员数8。发帖会员4409,管理成员40,未发帖会员10347,发帖会员占总数29.88%,平均每人发帖数22.6。网站主题数35095,帖子数334396,平均每个主题被回复次数8.53,论坛活跃指数为114。
  2 .2 《档案界》网站针对常见问题的对策:
  2.2.1 领导支持、准确定位。《档案界》网站成立以来,得到河南省档案局领导的大力支持和放手管理。《档案界》网站宗旨定为“档案理论探讨、档案实践交流、档案人生感悟”,为广大档案工作者与网友提供档案理论与档案实践学习交流、探讨档案人生良好平台。
  2.2.2 成立智囊团队,人才管理与时俱进,大胆创新。《档案界》网站除了杂志社正式三名人员参与管理,其余都为招聘人员。版主中,有档案学专家、教授,有档案院校的博士、硕士研究生。人才荟萃,组成档案界宝贵的智囊团队。他们在档案管理杂志社总编的带领下,群策群力,创造了档案界论坛上许多个档案行业第一。如,第一本档案电子期刊——《档案界》;第一个创办档案专业《影像志》,上传第一批档案工作视频;第一次开展网上名家访谈和专家讲座;第一家开办网上专业写作研修班;第一名开通档案维基百科系统;第一位开展网上信息推送服务等,吸引广大会员踊跃发帖,互动交流。
  2.2.3 严格审查,实时控制。对档案网页上发布的信息严格审查和管理;对非法广告和色情、不良信息进行实时控制,遮蔽拦截,必要时,封锁其IP;在技术上避免不良状况发生,保障网站健康有序运行。
  2.2.4 加强安防,防患于未然。安装软、硬件防火墙和防病毒软件,“防患于未然”,加强档案信息安全。
  2.2.5 加强档案网站资源建设,丰富网站内容。增加多媒体档案信息。如图片、声像、视频等,如,成功举办了建国“六十周年”视频展,上传了整理、装裱档案和法规检查等档案工作视频。每月,《影像志》会举办不同主题摄影比赛,优秀作品发表在杂志上。
  2.2.6 尊重会员,鼓励发帖。《档案界》网站调动会员的积极性。截至2012年5月,《档案界》网站已连续举办了四期专家会员聚会。“星星之火,可以燎原”,会员们积极发动同学朋友上网站学习,发帖交流。针对常见的档案实践问题,论坛定期开展业务研究大讨论,吸引大量档案工作者关注参与,跟帖互动,如《业务沙龙》中,一些有业务指导价值的帖子群陆续进入《档案管理》纸版杂志,成为广受读者欢迎的品牌栏目,达到论坛与杂志的“双赢”。湖北大学任汉中教授及安徽师范大学王茂跃教授在《“归档”理论内涵和意义的对话》中各抒己见,激烈争论引来大量的关注与跟帖。而《原创之窗》中,不乏文字高手,点击率居高不下,成为最热闹的板块之一。
  2.2.7 着力培养网络技术人才与专门档案人才。2010年6月,《档案界》探索新型培养写作人才道路,面向全国招收档案专业写作研修班,从基层和院校挑选优秀学员,杂志社专家授课,实行“一对二”网络师徒带训制。目前,已结业了第一批学员,作品发表在杂志上。
  尽管《档案界》网站还有一些不足,如栏目设置仍有欠缺,缺乏前瞻性的研究话题,新会员发帖积极性不高等,但其档案网站管理中的种种经验,如与时俱进、不断创新的思路等,仍有不少可借鉴之处。
  (作者单位:河南省档案局 来稿日期:2012-08-15)
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