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将铁路客运量预测分为运量趋势预测和运量波动预测,分别采用灰色GM(1,1)模型和马尔柯夫过程进行预测,并将两者结合形成灰色马尔柯夫铁路客运量预测方法.根据1990年-2002年的铁路客运量数据,预测2003年的客运量以检验模型预测效果,并对我国"十一五"期间铁路客运量进行预测,分析证明基于灰色马尔柯夫过程预测方法的预测可信度.