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目的探讨门诊药房中使用自动化管理信息系统的效果。方法对照组为使用自动化药房管理系统前30 d,而应用后30 d为观察组,观察2组的失误率与满意度。结果观察组患者的满意度高于对照组,而失误率观察组却比对照组低(P<0.05)。结论医院门诊药房中应用自动化药房管理信息系统使其工作水平及服务质量提升的同时还降低了工作人员取药的失误率,患者的满意度大幅提升,值得推广。