摘要：随着中国教育的国际化进程不断加快，大量汉语进修生来华学习汉语，而汉语进修生作为非学历生，其管理难度较学历生更大。通过考察，我们发现：当前汉语进修生生源构成复杂，汉语水平普遍较低，求学目的差异较大，并给高校教师与学生的交流和沟通带来了诸多问题，主要为多元文化导致沟通的跨文化冲突，师生双方交流沟通的意愿不强并缺乏高效的沟通方式。在分析了跨文化交流和沟通方式的局限性和实操难度后，我们提出可以借鉴非暴力沟通模式，教师对管理工作中的文化差异只观察、不评论，关注彼此内在的感受和需要，并提出明确的请求而非要求，这对于加强师生间的交流和沟通，解决管理中的问题具有一定的现实意义。
　　关键词：非暴力沟通;汉语进修生;管理;应用
　　中图分类号：G715 文献标识码：A