【摘 要】
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[目的]探讨旅游目的地形象测量的方法，并以西安市为例进行实证研究。[方法]运用非结构化和结构化方法设计调查问卷，运用 SPSS软件进行评价分析西安市旅游形象的感知特征与存在
【机 构】
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西安外国语大学旅游学院人文地理研究所,陕西西安,710128中共陕西省委党校陕西经济研究所,陕西西安,710061;
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[目的]探讨旅游目的地形象测量的方法，并以西安市为例进行实证研究。[方法]运用非结构化和结构化方法设计调查问卷，运用 SPSS软件进行评价分析西安市旅游形象的感知特征与存在问题。[结果]西安的旅游形象显著表现为文物历史古迹氛围，以兵马俑、城墙、大雁塔、华清池等为主要载体，总体上呈积极性。旅游传播、旅游基础设施建设、旅游交通、旅游服务等方面对西安旅游形象的塑造具有一定的负面影响。[结论]游客对旅游资源评价高于景区评价，表明西安的旅游资源虽具有较高知名度，但缺乏形成强有力的核心竞争力和完整的旅游产业链，需要采取正确的营销策略以提高旅游者对西安的熟悉度，西安旅游景区的发展须要关注旅游者需求变化，注重新的旅游产品和项目开发，增强游者满意度。
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