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[摘要]《心灵捕手》是美国一部描写心理咨询成功范例的故事片。影片通过一位优秀的l心理学教授肖恩·马奎尔运用倾听、尊重、关注、对峙等专业技巧，成功帮助了一个桀骜不逊有数学天赋和心理问题的叛逆青年成尔·杭汀，消除了他长期郁积的心理痼疾，使他重新开始了美好的新生活。同时给心理工作者留下了许多值得思考和借鉴的技巧。
[关键词]心理咨询 尊重 真诚 倾听 对峙
《心灵捕手》是1997年由美国著名导演格斯·范·桑特执导的一部心理剧情片，1998获多项奥斯卡提名和多项电影大奖。影片男主角威尔是一个有着极强数学天份的孤儿，由于少年时受到父母虐待而产生心理问题，整日把业余时间用在了酒吧和打架之中，他虽没上过大学，却有着过人的天赋，在他做麻省理工学院的清洁工时解开了一位著名数学教授蓝勃公开给学生出的难题。在一次斗殴后威尔被法庭宣判送进少年观护所。蓝勃知道他的数学才华后，向法官求情并保释了威尔，希望与他一起研究数学，可是威尔却不愿意合作，在此期间蓝勃发现威尔有着严重的心理疾病，便请心理医生为其做心理辅导，但这些心理医生均遭到智商极高、攻击性极强的威尔的羞辱，他们不愿再为威尔做心理辅导。蓝勃无奈，只好请当年麻省理工学院的同班同学及好友肖恩·马奎尔帮忙。与之前的心理医生不同的是，肖恩尊重威尔，与他真诚沟通，巧妙运用咨询技术最终越过威尔敌意的、讽刺性的防护机制，最终消除了威尔的心理痼疾，在朋友查克的鼓励劝告下，威尔最终找到了自我和爱情。
影片展现了一个完整的心理咨询过程，详细展现了在心理咨询过程中遇到的困难及涉及的心理技术。威尔家境十分糟糕，他缺乏家庭的爱，对任何人不信任，不幸的幼年经历，使得他不敢正视自己。虽然他外表桀骜不逊，但是内心却极度自卑，因此不敢接受女朋友的爱。蓝勃爱惜威尔的才能，希望他能得到心理辅导，但威尔本人却并无咨询动机，开始威尔仅以接受心理咨询作为可以获得保释的手段。这样的开端，就注定了心理咨询的难度。罗杰斯认为心理咨询是一个过程，其间咨询师与来访者的关系能给后者一种安全感，使他可以从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经转变了的自己，做出统合。那么，肖恩这位优秀的心理咨询师是怎样运用专业技巧帮助威尔打开了心扉呢7
一、认真倾听，懂得尊重，及时做好自我调整
倾听是心理咨询师职业的基本功。俗话说“会变得不如会看的，会说的不如会听的”。通过对其问题的倾听和理解，使来访者对问题产生新的认识和理解，从而更加开放自己，更加暴露自我，更容易在双方之间产生共同的语言，达到双方的交流，建立良好的咨询关系，将来访者的思路引向预定方向。只有听“懂”别人的话，才能使人际关系顺畅起来，从而减少心理问题。尊重是指对来访者现状的尊重，如价值观、人格特点、行为方式等予以接受和悦纳、关注、爱护。尊重会使来访者感到自己受重视、被接纳，获得一种自我价值感。
在对威尔进行心理咨询的过程中，肖恩也遇到了同样的问题：即没有治疗动机，有攻击性等。但肖恩的态度与前面的心理咨询师不同，首次咨询开始，肖恩先让陪护者到咨询室外面等候，这是心理咨询会谈设置的严格运用，也是他后面开展谈话的良好开端。咨询中面对威尔发起的多次攻击，肖恩持尊重态度，他很安静地听威廉·亨特说话，坦诚接受，并很有兴趣地倾听和回答，这就使攻击性很强的威尔无法找到能实施攻击的地方，从而与威尔建立了初始的咨访关系，并使会谈继续下去。在治疗结束时，由于威尔继续寻找攻击的机会，肖恩却说“现在时间到了”，但最终还是遭到了威尔的攻击。这次会谈，整体看是非常成功的。肖恩由于受到威尔的强烈攻击，治疗结束后他非常痛苦，但最终还是决定约威尔下次见面。这表明，优秀的心理咨询师也是人，他们也有痛苦，也会发怒，只是他们在发怒和痛苦之后，能够很快进行自我调整和修复。
二、积极关注。敏锐洞察，找准治疗突破口
罗杰斯认为无条件积极关注的核心是选择来访者的积极方面，使其人格得到健康发展。积极关注是对来访者言行的闪光点、潜力予有选择性的关注。利用其自身的积极因素促使其发生积极变化，树立积极向上的价值观。
肖恩将与威尔的第二次会谈地点选在河边，这样就把威尔放到一个自然环境里，让他真实地感受和面对现实世界。同时，肖恩明确告诉威尔你的确有很多的知识和超人的才能，但是你没有现实生动的生活！这样的会谈方向是肖恩受到威尔的攻击伤害、通过分析自己的反移情、对威尔进行了准确判断后作出的。这次会谈使咨询深入了一步。威尔虽然聪明绝顶却无法看清自己的问题，他一方面大谈在任何地方只要靠力气吃饭就行，而另一方面却每天乘40分钟的火车，到全球最受敬重的大学去做勤杂，还躲起来解答难题，事后又否认是自己所为。肖恩质问威尔为什么这么做，为什么不在自己的家门口做杂役9威尔哑口无言。肖恩继续展开攻势，并问威尔的志向是什么？威尔拒绝给出诚恳的回答，而是随口说要做一个牧羊人。肖恩认为威尔是在触及自身情结时采取回避态度，这种态度对心理重建毫无助益。于是肖恩敞开屋门对威尔说“不要浪费我的时间，你走吧。”习惯了口出狂言的威尔大惑不解，无语离开，他开始反思自己矛盾的言行。
肖恩通过与威尔交谈，发现威尔强大的表面背后实际上是深深的自卑，他敏锐地洞察到威尔所做的事情都源于强烈的自我保护意识。肖恩指出威尔在人际关系上总是预期将来的失败，造成他要么在别人甩了他之前先把别人甩了，要么有意与他人保持距离，这样就不必冒感情受伤害的风险，包括威尔对数学教授安排的所有工作都嗤之以鼻，对自己深深喜爱的女友的粗鲁拒绝，对自己的才华的无情糟蹋等等，都让肖恩对威尔有了更深刻的认识。由此看来，心理咨询师需要在会谈中很快发现来访者的问题所在，建立心理诊断，找准治疗的突破口，进而使会谈深入下去。这样的能力是要通过长期大量的临床实践才能锻炼出来的。
三、真诚沟通，展露内心。注重情感表达
真诚即真实，诚恳，不做作、不伪装。咨询师应真实地投入到咨访关系中，以实质自我的面目出现在来访者面前，这种真诚可使来访者感到无所顾及，感到自己被接纳，被信任，从而坦露自己的软弱、过错、隐私等。同时咨询师的真诚给来访者提供了一个榜样，鼓励来访者以真诚的态度与咨询师交流，宣 泄情感，进一步发现、认识、面对并改进自我，使沟通更加准确与清晰。情感表达的目的是为咨询服务，应有助于咨询活动的进行，而不是为了满足咨询师自己的需要，为了表达而表达。
肖恩为了帮助威尔，让他面对现实而不是生活在完美的幻想中，肖恩谈起了他去世的夫人在睡觉的时候会放屁，把狗都臭醒了，她自己还不知道是怎么回事。这段谈话，肖 恩做了一些个人私生活的暴露。咨询会谈中，恰当的自我暴露。不是为了满足咨询师自己的心理需要，而是用生动的例子来帮助来访者。另外，肖恩还谈起他与夫人约会时，正值一次世界足球大赛。他手舞足蹈讲述着那次约会的情景。这是他自然人性的展现，惟有这种真城和自然，才能拉近他们的距离，真正地打动威尔的内心，这样的会谈内容和方式，恰好切中了威尔心理上脱离现实的要害，肖恩也就成了威尔学习做人的榜样，从而有效地帮助了威尔。
肖恩在与威尔的最后一次会谈后即将分手时，威尔内心充满了感激，他主动上前拥抱肖恩，并问“这是否违犯了心理咨询的原则”，肖恩回答“只要你不掐我的屁股”。看到此处，非常感人，我们似乎已忘却了肖恩与威尔的咨访关系，仿佛看到了一对情同父子的忘年之交。这里我们看到的是一个有血有肉的心理咨询师形象，他在恪守咨询原则的同时，更注意让自己还原为一个普通人。
四、沉默、对峙、质问技术的有效运用
肖恩与威尔的第三次会谈，两个人在治疗室僵持50分钟，肖恩耐心等待威尔思考、开口，一直等到自己睡着了。这种沉默对峙既显示肖恩有足够的耐心，没有攻击性，也表明，心理治疗要出于患者的自愿和需要，而不是咨询师强求所为。这样，肖恩既表达了对威尔的尊重，又摆脱了威尔对他的攻击，最重要的是把解决问题的自主权交还给了威尔。这是此次会谈成功的关键。
当肖恩了解到威尔是一个孤儿，自幼被家人遗弃，并受到养父的虐待时，心里受到强烈的震撼。因为肖恩自己也有同样的遭遇。他明白了威尔自卑的根源，更深层次地理解了威尔强烈的自我保护意识。当谈起这段痛苦的经历时，面对威尔表现出的无所谓的态度，肖恩没有气恼，反而用同一句话“这不是你的错”来说服威尔，威尔在肖恩的反复质问下，从无所谓到认真对待，然后到恼怒、痛哭流涕、与肖桑恩紧紧拥抱，在经历了这一系列的心理感受后充分理解了肖恩的话，认可自己的过去不是自己的错，为什么要一直背着这个沉重的包袱不肯真实地面对生活，不肯接受真挚的情感?为什么一直拿别人的错误来惩罚自己，一直以践踏自己的才华来抚慰自己7他终于认清了自己，看到了自己的优缺点。这是一个多么残酷而漫长的过程，同时也是一个凤凰涅槃后新生活的美好开端。
肖恩与威尔共经历了5次交锋，有沉默对峙、言词激烈的对峙和行动粗暴的对峙，每一次对峙都让威尔对自己有了更深入了的了解，都给双方留下了无限的思考，思考自己存在的价值和意义，思考在面临考验的时候是退缩放弃还是直面挫折。这也是这部影片最扣人心弦的部分，故事的一波三折正是通过不同的对峙淋漓尽致地展现出来。
蓝勃不管威尔的个人意愿执意要把威尔变成一个数学天才，肖恩却坚持人本主义的治疗方向，希望威尔自己选择将来的职业和生活道路。这点对于一位优秀的心理咨询师来说尤为重要，因为心理咨询如果失去了人本的根基和方向，心理的理论和方法就变成了残害来访者的工具。这也是《心灵捕手》塑造心理咨询师形象最为成功的地方。肖恩就像一个机敏而富有智慧的猎手，在桀骜不逊的威尔面前，通过自己的真诚和技巧打开了威尔的心扉，找到了威尔心理问题的症结所在，帮助这个富有才华的年青人重新找到了属于自己的生活。当威尔重新应聘工作，驾车驶往心爱人的城市时，每一个观众内心都对心理咨询有了一种更深刻的感触和理解，也给心理工作者留下了值得深思和借鉴之处。
[关键词]心理咨询 尊重 真诚 倾听 对峙
《心灵捕手》是1997年由美国著名导演格斯·范·桑特执导的一部心理剧情片，1998获多项奥斯卡提名和多项电影大奖。影片男主角威尔是一个有着极强数学天份的孤儿，由于少年时受到父母虐待而产生心理问题，整日把业余时间用在了酒吧和打架之中，他虽没上过大学，却有着过人的天赋，在他做麻省理工学院的清洁工时解开了一位著名数学教授蓝勃公开给学生出的难题。在一次斗殴后威尔被法庭宣判送进少年观护所。蓝勃知道他的数学才华后，向法官求情并保释了威尔，希望与他一起研究数学，可是威尔却不愿意合作，在此期间蓝勃发现威尔有着严重的心理疾病，便请心理医生为其做心理辅导，但这些心理医生均遭到智商极高、攻击性极强的威尔的羞辱，他们不愿再为威尔做心理辅导。蓝勃无奈，只好请当年麻省理工学院的同班同学及好友肖恩·马奎尔帮忙。与之前的心理医生不同的是，肖恩尊重威尔，与他真诚沟通，巧妙运用咨询技术最终越过威尔敌意的、讽刺性的防护机制，最终消除了威尔的心理痼疾，在朋友查克的鼓励劝告下，威尔最终找到了自我和爱情。
影片展现了一个完整的心理咨询过程，详细展现了在心理咨询过程中遇到的困难及涉及的心理技术。威尔家境十分糟糕，他缺乏家庭的爱，对任何人不信任，不幸的幼年经历，使得他不敢正视自己。虽然他外表桀骜不逊，但是内心却极度自卑，因此不敢接受女朋友的爱。蓝勃爱惜威尔的才能，希望他能得到心理辅导，但威尔本人却并无咨询动机，开始威尔仅以接受心理咨询作为可以获得保释的手段。这样的开端，就注定了心理咨询的难度。罗杰斯认为心理咨询是一个过程，其间咨询师与来访者的关系能给后者一种安全感，使他可以从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经转变了的自己，做出统合。那么，肖恩这位优秀的心理咨询师是怎样运用专业技巧帮助威尔打开了心扉呢7
一、认真倾听，懂得尊重，及时做好自我调整
倾听是心理咨询师职业的基本功。俗话说“会变得不如会看的，会说的不如会听的”。通过对其问题的倾听和理解，使来访者对问题产生新的认识和理解，从而更加开放自己，更加暴露自我，更容易在双方之间产生共同的语言，达到双方的交流，建立良好的咨询关系，将来访者的思路引向预定方向。只有听“懂”别人的话，才能使人际关系顺畅起来，从而减少心理问题。尊重是指对来访者现状的尊重，如价值观、人格特点、行为方式等予以接受和悦纳、关注、爱护。尊重会使来访者感到自己受重视、被接纳，获得一种自我价值感。
在对威尔进行心理咨询的过程中，肖恩也遇到了同样的问题：即没有治疗动机，有攻击性等。但肖恩的态度与前面的心理咨询师不同，首次咨询开始，肖恩先让陪护者到咨询室外面等候，这是心理咨询会谈设置的严格运用，也是他后面开展谈话的良好开端。咨询中面对威尔发起的多次攻击，肖恩持尊重态度，他很安静地听威廉·亨特说话，坦诚接受，并很有兴趣地倾听和回答，这就使攻击性很强的威尔无法找到能实施攻击的地方，从而与威尔建立了初始的咨访关系，并使会谈继续下去。在治疗结束时，由于威尔继续寻找攻击的机会，肖恩却说“现在时间到了”，但最终还是遭到了威尔的攻击。这次会谈，整体看是非常成功的。肖恩由于受到威尔的强烈攻击，治疗结束后他非常痛苦，但最终还是决定约威尔下次见面。这表明，优秀的心理咨询师也是人，他们也有痛苦，也会发怒，只是他们在发怒和痛苦之后，能够很快进行自我调整和修复。
二、积极关注。敏锐洞察，找准治疗突破口
罗杰斯认为无条件积极关注的核心是选择来访者的积极方面，使其人格得到健康发展。积极关注是对来访者言行的闪光点、潜力予有选择性的关注。利用其自身的积极因素促使其发生积极变化，树立积极向上的价值观。
肖恩将与威尔的第二次会谈地点选在河边，这样就把威尔放到一个自然环境里，让他真实地感受和面对现实世界。同时，肖恩明确告诉威尔你的确有很多的知识和超人的才能，但是你没有现实生动的生活！这样的会谈方向是肖恩受到威尔的攻击伤害、通过分析自己的反移情、对威尔进行了准确判断后作出的。这次会谈使咨询深入了一步。威尔虽然聪明绝顶却无法看清自己的问题，他一方面大谈在任何地方只要靠力气吃饭就行，而另一方面却每天乘40分钟的火车，到全球最受敬重的大学去做勤杂，还躲起来解答难题，事后又否认是自己所为。肖恩质问威尔为什么这么做，为什么不在自己的家门口做杂役9威尔哑口无言。肖恩继续展开攻势，并问威尔的志向是什么？威尔拒绝给出诚恳的回答，而是随口说要做一个牧羊人。肖恩认为威尔是在触及自身情结时采取回避态度，这种态度对心理重建毫无助益。于是肖恩敞开屋门对威尔说“不要浪费我的时间，你走吧。”习惯了口出狂言的威尔大惑不解，无语离开，他开始反思自己矛盾的言行。
肖恩通过与威尔交谈，发现威尔强大的表面背后实际上是深深的自卑，他敏锐地洞察到威尔所做的事情都源于强烈的自我保护意识。肖恩指出威尔在人际关系上总是预期将来的失败，造成他要么在别人甩了他之前先把别人甩了，要么有意与他人保持距离，这样就不必冒感情受伤害的风险，包括威尔对数学教授安排的所有工作都嗤之以鼻，对自己深深喜爱的女友的粗鲁拒绝，对自己的才华的无情糟蹋等等，都让肖恩对威尔有了更深刻的认识。由此看来，心理咨询师需要在会谈中很快发现来访者的问题所在，建立心理诊断，找准治疗的突破口，进而使会谈深入下去。这样的能力是要通过长期大量的临床实践才能锻炼出来的。
三、真诚沟通，展露内心。注重情感表达
真诚即真实，诚恳，不做作、不伪装。咨询师应真实地投入到咨访关系中，以实质自我的面目出现在来访者面前，这种真诚可使来访者感到无所顾及，感到自己被接纳，被信任，从而坦露自己的软弱、过错、隐私等。同时咨询师的真诚给来访者提供了一个榜样，鼓励来访者以真诚的态度与咨询师交流，宣 泄情感，进一步发现、认识、面对并改进自我，使沟通更加准确与清晰。情感表达的目的是为咨询服务，应有助于咨询活动的进行，而不是为了满足咨询师自己的需要，为了表达而表达。
肖恩为了帮助威尔，让他面对现实而不是生活在完美的幻想中，肖恩谈起了他去世的夫人在睡觉的时候会放屁，把狗都臭醒了，她自己还不知道是怎么回事。这段谈话，肖 恩做了一些个人私生活的暴露。咨询会谈中，恰当的自我暴露。不是为了满足咨询师自己的心理需要，而是用生动的例子来帮助来访者。另外，肖恩还谈起他与夫人约会时，正值一次世界足球大赛。他手舞足蹈讲述着那次约会的情景。这是他自然人性的展现，惟有这种真城和自然，才能拉近他们的距离，真正地打动威尔的内心，这样的会谈内容和方式，恰好切中了威尔心理上脱离现实的要害，肖恩也就成了威尔学习做人的榜样，从而有效地帮助了威尔。
肖恩在与威尔的最后一次会谈后即将分手时，威尔内心充满了感激，他主动上前拥抱肖恩，并问“这是否违犯了心理咨询的原则”，肖恩回答“只要你不掐我的屁股”。看到此处，非常感人，我们似乎已忘却了肖恩与威尔的咨访关系，仿佛看到了一对情同父子的忘年之交。这里我们看到的是一个有血有肉的心理咨询师形象，他在恪守咨询原则的同时，更注意让自己还原为一个普通人。
四、沉默、对峙、质问技术的有效运用
肖恩与威尔的第三次会谈，两个人在治疗室僵持50分钟，肖恩耐心等待威尔思考、开口，一直等到自己睡着了。这种沉默对峙既显示肖恩有足够的耐心，没有攻击性，也表明，心理治疗要出于患者的自愿和需要，而不是咨询师强求所为。这样，肖恩既表达了对威尔的尊重，又摆脱了威尔对他的攻击，最重要的是把解决问题的自主权交还给了威尔。这是此次会谈成功的关键。
当肖恩了解到威尔是一个孤儿，自幼被家人遗弃，并受到养父的虐待时，心里受到强烈的震撼。因为肖恩自己也有同样的遭遇。他明白了威尔自卑的根源，更深层次地理解了威尔强烈的自我保护意识。当谈起这段痛苦的经历时，面对威尔表现出的无所谓的态度，肖恩没有气恼，反而用同一句话“这不是你的错”来说服威尔，威尔在肖恩的反复质问下，从无所谓到认真对待，然后到恼怒、痛哭流涕、与肖桑恩紧紧拥抱，在经历了这一系列的心理感受后充分理解了肖恩的话，认可自己的过去不是自己的错，为什么要一直背着这个沉重的包袱不肯真实地面对生活，不肯接受真挚的情感?为什么一直拿别人的错误来惩罚自己，一直以践踏自己的才华来抚慰自己7他终于认清了自己，看到了自己的优缺点。这是一个多么残酷而漫长的过程，同时也是一个凤凰涅槃后新生活的美好开端。
肖恩与威尔共经历了5次交锋，有沉默对峙、言词激烈的对峙和行动粗暴的对峙，每一次对峙都让威尔对自己有了更深入了的了解，都给双方留下了无限的思考，思考自己存在的价值和意义，思考在面临考验的时候是退缩放弃还是直面挫折。这也是这部影片最扣人心弦的部分，故事的一波三折正是通过不同的对峙淋漓尽致地展现出来。
蓝勃不管威尔的个人意愿执意要把威尔变成一个数学天才，肖恩却坚持人本主义的治疗方向，希望威尔自己选择将来的职业和生活道路。这点对于一位优秀的心理咨询师来说尤为重要，因为心理咨询如果失去了人本的根基和方向，心理的理论和方法就变成了残害来访者的工具。这也是《心灵捕手》塑造心理咨询师形象最为成功的地方。肖恩就像一个机敏而富有智慧的猎手，在桀骜不逊的威尔面前，通过自己的真诚和技巧打开了威尔的心扉，找到了威尔心理问题的症结所在，帮助这个富有才华的年青人重新找到了属于自己的生活。当威尔重新应聘工作，驾车驶往心爱人的城市时，每一个观众内心都对心理咨询有了一种更深刻的感触和理解，也给心理工作者留下了值得深思和借鉴之处。