【摘 要】
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目的 分析影响产科护理满意度的原因,探讨解决的方法.方法 采用问卷调查方法对2006年1月至2007年12月在某院产科住院产妇100例及全部护士进行问卷调查.结果 调查结果显示影响
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目的 分析影响产科护理满意度的原因,探讨解决的方法.方法 采用问卷调查方法对2006年1月至2007年12月在某院产科住院产妇100例及全部护士进行问卷调查.结果 调查结果显示影响护理满意度的原因主要为:护士综合素质不高、管理不到位、住院费用不透明;产妇及家属维权意识强,期望值高.结论 多方面的因素影响着产科护理满意度.通过加强管理,做好持续质量改进,满足不同层次孕产妇的需求.
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