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随着社会的进步和人民生活水平的提高,人们对护理质量和服务水平提出了更高的要求,从而使护士职业素质教育与素质提高引起了极大的重视.护士的职业素质、职业形象不仅直接影响着护理专业的发展,而且与满足大众健康的需要密切相关.2001年～2002年西安地区举办了在职护士礼仪与素质提高培训班,参加人数570人次,参与单位13家.通过培训项目的实施,收到了良好的效果.