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物质经济向知识经济转变是21世纪正在经历的最深刻的社会变革。随着知识经济时代的到来，管理已发生根本变化，以知识为对象的知识管理，就产生于这一环境下。知识管理是在知识经济的大背景下，为了促进知识创新，形成知识生产、传播、交流和利用的良好环境，并将知识转化为竞争能力和优势应运而生的。它是以当代信息技术为依托，对信息资源管理进行继承、发展和扬弃的一种新的信息管理理论与方法，代表着21世纪人类信息管理的发展方向和最新成果，成为管理学一个热门的前沿领域。在知识经济的社会中，最显著的特征就是信息、知识量呈指数增长，知