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组织公民行为是指组织中的个人,表现出超越角色标准以外的行为;它是不求组织给予奖赏,仍然能自动自发、利他助人,关心组织绩效的行为.许多研究者都认为组织公民行为能持久提升组织的整体绩效.文章在揭示组织公民行为实质及价值的基础上,探讨有效激发员工展现出组织所期待的公民行为的管理措施.
探析组织公民行为的管理价值及其构建
【摘 要】
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组织公民行为是指组织中的个人,表现出超越角色标准以外的行为;它是不求组织给予奖赏,仍然能自动自发、利他助人,关心组织绩效的行为.许多研究者都认为组织公民行为能持久提
【机 构】
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苏州大学政治与公共管理学院
【出 处】
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经济师
【发表日期】
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2006年12期
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