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[摘要]本文分析了情景教学在工商管理课程中的教学方法及效果，认为良好的课堂情景教学应该包含教学情景创设、调节与控制的含义。提出要加强情景教学课堂控制，避免为吸引眼球“作秀”、避免单纯追求气氛、避免对课堂撒手不管、避免情景材料的简单复制、避免仅少数同学活跃课堂，而应讲求课堂教学实效、保留学生思维空间、发挥老师引导作用、围绕教学目标取舍情景素材、提高学生课堂参与度。
[关键词]情景教学 教学控制 工商管理课程
工商管理类课程具有灵活性、实践性、创新性、应用性的共性特点，在教学方法上，常见案例教学、模拟教学、现象教学等情景教学法的采用，这对发掘学生主体地位，调动学生学习积极性，提高学生综合应用与创新能力具有积极意义。然而，情景教学自身存在着一定的盲目性、随意性和主观性，如果不适当控制，课堂节奏、教学内容和秩序将难以把握，影响情景教学优势的发挥，甚至背离工商管理专业人才的培养目标，现实动因下，必要加强情景教学控制研究。
情景教学的教学方法及效果
情景教学是为既定的教学目标，根据教材内容和学生特点。引入或创设与教学内容相适应的教学情景的一种教学方式，结合工商管理类人才需求特点和专业培养目标，情景教学创设教学情景贴近学生生活体验，常见方法有三种：
1、案例分析法
案例分析法将管理理论运用于管理实际，启发学生分析实际案例中发掘，了解工商管理的基本规律，是培养学生综合应用能力的情景教学方式。其中，案例知识点的归纳最重要，它应该是教学内容概括与具体的反映，案例应由老师根据教学知识点来编写，目的是考察学生对当堂课知识的理解程度。了解学生学习能力和理解知识的能力，通过案例教学增强学生对市场经济所需工商管理知识学习的主动性。
2、模拟体验法
模拟体验法置学生于虚拟的假定情景中，人为制造企业经营问题和工商管理难题，如：市场调查、协商、谈判，沟通、企业计划报告编写等场景模拟，让学生去面对困难、矛盾和冲突，模拟处理、解决矛盾，培养学生应付管理突发事件和解决管理难题的能力。教学采用现场演示、分组对垒法，角色换位法等方法，调动学生广泛参与，在活跃的课堂氛围下，培养学生情境分析、问题诊断、理论概括和归纳的能力。
3、现象追踪法
工商管理课专业知识抽象、概括、术语多，现象追踪法以具体的社会现象解释课程中抽象的定义、原理和规定，如：以三鹿案阐述企业经营合法性，以微软事件揭示企业不正当竞争，以陈冠希艳门照说明网络隐私权保护必要性等。对企业正发生的事件跟踪调研，将理论与事件事态发展比较分析，加深学生对抽象知识的理解和掌握。理论结合实际调动学生学习兴趣，也间接增长学生管理实战的感觉和经验。
情景教学新鲜、别致、奇巧，对学生有一种挡不住的诱惑，正如德国教育家第斯多惠所说：“教学的艺术不在于传授本领而在于激励、唤醒、鼓舞。”情景教学创设教学情景，以事物为主线，在课堂教学中置学生于特定的教学情景之中，创设连续情景推进教学，设置系列问题，激活学生思维，引导学生思考，实质是一种激励、唤醒、鼓舞的艺术。情景教学从整体结构上感知和把握学习内容，调动学生学习感受力和经验，引发学生的情感体验，具有传统教学方式无法达到的教学效果。
情景教学控制
情景教学提供学生身边的人、物、事场景，引导学生借助环境氛围，运用具体活动场景，提供的学习资料，将教学内容与情景结合，主动化、协作化地完成教学过程。然而，课堂教学是一个多变量的动态过程，良好的课堂情景教学应该包含教学情景创设、调节与控制多重含义，要求老师审时度势，把握情景教学课堂脉搏。
1、避免为吸引眼球“作秀”，而应讲求课堂教学实效
情景教学创设的目的是为了促使课程教学目标的达成和学生能力的提升，不是为“作秀”，吸引学生眼球而创设。工商管理课程中，情景教学应围绕课程教学目标、教学内容重点和难点，发掘学生探究欲望，引发学生深度思考。教学全过程都必须务求实效，当学生初次接触情景教学不知所措的情况下，老师要多加指导，让他们尽快适应情景特殊教学方式，当学生熟悉情景教学后，情景再现屡屡触动学生兴奋点，让课堂难以收拢时，老师要及时引导，将情景设定为学生学习目标服务。这实质提出了情景教学如何应用的度量把握问题，情景教学与传统课堂讲授教学方式一样，需要建立在规范的教学秩序下，教学情景不是越多越好，太多就成了情景的堆积，学生只会为情景的新奇所吸引，导致思维表面化和浮浅化，缺乏思维的深度，背离情景创设的本来目的。在工商管理课程学习过程中，围绕专业知识的情景设定与采用情景教学，才是务求实效之举。
2、避免单纯追求气氛，而应保留学生思维空间
情景教学适合学生年龄特点，课堂会因教学情景的创设显现活力，然而，过分追求课堂气氛活跃，看似学生很兴奋，参与度高，如果因此忽略留给学生思维的空间，也达不到预期教学效果。教学过程是一个自然的活动过程，学生有踊跃表现的高峰期，也应该有安静思考的过渡期，情景教学方式下，课堂表面热闹而热烈，可能损害教学的内在功能。为此，情景教学不能一味追求热闹的课堂场景，而应留给学生更多的思维空间，老师提出情景相关的启发性问题，会引起课堂一段平静，实质这一过程提供给了学生在更高层次上思维的时间和空间，学生安静下来多角度多层次的思考，能提升思维的灵活性和敏捷性，“启发、提问、安静思考”是保留学生思维空间培养学生的创新和实践能力的重要过程。
3、避免对课堂撒手不管，而应发挥老师引导作用
情景教学不是把课堂完全交给学生，而要在老师引导下完成，这对授课老师提出了较高的要求，要求老师具备必备的专业知识外，还必须具备深厚的理论功底、更多的授课技巧和更丰富的管理实践经验。要求老师：第一，加强学术素养。老师要有学术素养，不仅知识面，而且要对学科知识所蕴含的规律、蕴含的能力有深层次理解。在此基础上，充分备课，充分结合管理实践和教学调研，厘清工商企业管理亟等解决的理论问题，根据管理理论与实践选取适合情景教学的典型事例；第二，发挥情感的增益效应。老师个人情感对情景教学过程的影响不容忽视，赋予老师以足够的细心和耐心，创设良好的情感氛围的课堂表现，老师在情景教学过程中。应创设让学生感到被信任，又乐于积极思考的教学情感氛围；第三，提高课堂驾驭力。情景教学中，老师应发挥自身想象力、创造力和表现力，克服哗众取宠、津津乐道于情景的教学表现，克服居高临下、仅冷漠生硬地介绍教学情景的行为。老师要以热情和激情催动、鼓励学生，以课堂号召力、感染力和激情，在自身周围形成“磁场”，吸引同学的兴趣和注意力到课堂上，参与到教学情景中，激发学生思考。沟通、挖掘情景中的知识点，探求解决情景中设定问题的路径与方法。
4、避免情景简单复制，而应围绕教学目标精心创设
情景教学中情景创设最重要，情景创设应根据学生实际、专业培养目标和教学内容选择、加工和设计，而不应是情景材料的简单复制。教学情景设计的基本原则是贴合社会经济实际，引发学生共鸣，舍弃无关、非本质的表达，使材料具有“学科味”，并且情景材料的取舍要围绕教学内容，紧扣教学重点难点。通过情景释意，将教学内容深刻的理论浅显化，让学生易于接受，提供学生主动学习的环境支撑，并在情景推进上更多地创设悬念，激发学生学习热情和学习兴趣，达到情景教学启发与实践效果。
5、避免少数学生活跃课堂，而应调动学生广泛参与
情景教学具有诸多优点，但在课堂应用时，需要学生较强的综合能力和积极配合的学习行为，其中，综合能力包括：自学能力、自我体验经历、积极参与精神、充分的思维想象力、语言表达力、领悟和消化力等。情景教学过程中，常见外向型学生踊跃参与，表现积极，而另有大量学生课堂表现不积极、不主动，这实质引申出情景教学对象的问题。通常，工商管理人员在职培训、MBA、研究生有工作经历和较强的综合能力，比较合适情景教学法，而普通在校本科学生，由于经验和能力所限，情景教学常常难以达到应有的效果。如果采用情景教学法，需要老师对情景素材和课堂场景进行更周密的设计与安排，其前提和核心是保证学生的广泛参与性，要求设计更贴近学生生活和社会实际，更让学生感兴趣的教学情景，并且情景知识点要能紧扣教材，有时还需要设计硬性安排学生参与的方式，以期学生得到普遍应有的锻炼。
参考文献：
[1]周毕文等，互动式教学法研究分析[J]，《北京理工大学(社会科学版)》2007、1
[2]方正松，互动式教学：高校教学模式改革的突破口[J]，《湖北经济学院学报(科学版)》2006、2
作者单位：湖北工业大学管理学院 湖北武汉
[关键词]情景教学 教学控制 工商管理课程
工商管理类课程具有灵活性、实践性、创新性、应用性的共性特点，在教学方法上，常见案例教学、模拟教学、现象教学等情景教学法的采用，这对发掘学生主体地位，调动学生学习积极性，提高学生综合应用与创新能力具有积极意义。然而，情景教学自身存在着一定的盲目性、随意性和主观性，如果不适当控制，课堂节奏、教学内容和秩序将难以把握，影响情景教学优势的发挥，甚至背离工商管理专业人才的培养目标，现实动因下，必要加强情景教学控制研究。
情景教学的教学方法及效果
情景教学是为既定的教学目标，根据教材内容和学生特点。引入或创设与教学内容相适应的教学情景的一种教学方式，结合工商管理类人才需求特点和专业培养目标，情景教学创设教学情景贴近学生生活体验，常见方法有三种：
1、案例分析法
案例分析法将管理理论运用于管理实际，启发学生分析实际案例中发掘，了解工商管理的基本规律，是培养学生综合应用能力的情景教学方式。其中，案例知识点的归纳最重要，它应该是教学内容概括与具体的反映，案例应由老师根据教学知识点来编写，目的是考察学生对当堂课知识的理解程度。了解学生学习能力和理解知识的能力，通过案例教学增强学生对市场经济所需工商管理知识学习的主动性。
2、模拟体验法
模拟体验法置学生于虚拟的假定情景中，人为制造企业经营问题和工商管理难题，如：市场调查、协商、谈判，沟通、企业计划报告编写等场景模拟，让学生去面对困难、矛盾和冲突，模拟处理、解决矛盾，培养学生应付管理突发事件和解决管理难题的能力。教学采用现场演示、分组对垒法，角色换位法等方法，调动学生广泛参与，在活跃的课堂氛围下，培养学生情境分析、问题诊断、理论概括和归纳的能力。
3、现象追踪法
工商管理课专业知识抽象、概括、术语多，现象追踪法以具体的社会现象解释课程中抽象的定义、原理和规定，如：以三鹿案阐述企业经营合法性，以微软事件揭示企业不正当竞争，以陈冠希艳门照说明网络隐私权保护必要性等。对企业正发生的事件跟踪调研，将理论与事件事态发展比较分析，加深学生对抽象知识的理解和掌握。理论结合实际调动学生学习兴趣，也间接增长学生管理实战的感觉和经验。
情景教学新鲜、别致、奇巧，对学生有一种挡不住的诱惑，正如德国教育家第斯多惠所说：“教学的艺术不在于传授本领而在于激励、唤醒、鼓舞。”情景教学创设教学情景，以事物为主线，在课堂教学中置学生于特定的教学情景之中，创设连续情景推进教学，设置系列问题，激活学生思维，引导学生思考，实质是一种激励、唤醒、鼓舞的艺术。情景教学从整体结构上感知和把握学习内容，调动学生学习感受力和经验，引发学生的情感体验，具有传统教学方式无法达到的教学效果。
情景教学控制
情景教学提供学生身边的人、物、事场景，引导学生借助环境氛围，运用具体活动场景，提供的学习资料，将教学内容与情景结合，主动化、协作化地完成教学过程。然而，课堂教学是一个多变量的动态过程，良好的课堂情景教学应该包含教学情景创设、调节与控制多重含义，要求老师审时度势，把握情景教学课堂脉搏。
1、避免为吸引眼球“作秀”，而应讲求课堂教学实效
情景教学创设的目的是为了促使课程教学目标的达成和学生能力的提升，不是为“作秀”，吸引学生眼球而创设。工商管理课程中，情景教学应围绕课程教学目标、教学内容重点和难点，发掘学生探究欲望，引发学生深度思考。教学全过程都必须务求实效，当学生初次接触情景教学不知所措的情况下，老师要多加指导，让他们尽快适应情景特殊教学方式，当学生熟悉情景教学后，情景再现屡屡触动学生兴奋点，让课堂难以收拢时，老师要及时引导，将情景设定为学生学习目标服务。这实质提出了情景教学如何应用的度量把握问题，情景教学与传统课堂讲授教学方式一样，需要建立在规范的教学秩序下，教学情景不是越多越好，太多就成了情景的堆积，学生只会为情景的新奇所吸引，导致思维表面化和浮浅化，缺乏思维的深度，背离情景创设的本来目的。在工商管理课程学习过程中，围绕专业知识的情景设定与采用情景教学，才是务求实效之举。
2、避免单纯追求气氛，而应保留学生思维空间
情景教学适合学生年龄特点，课堂会因教学情景的创设显现活力，然而，过分追求课堂气氛活跃，看似学生很兴奋，参与度高，如果因此忽略留给学生思维的空间，也达不到预期教学效果。教学过程是一个自然的活动过程，学生有踊跃表现的高峰期，也应该有安静思考的过渡期，情景教学方式下，课堂表面热闹而热烈，可能损害教学的内在功能。为此，情景教学不能一味追求热闹的课堂场景，而应留给学生更多的思维空间，老师提出情景相关的启发性问题，会引起课堂一段平静，实质这一过程提供给了学生在更高层次上思维的时间和空间，学生安静下来多角度多层次的思考，能提升思维的灵活性和敏捷性，“启发、提问、安静思考”是保留学生思维空间培养学生的创新和实践能力的重要过程。
3、避免对课堂撒手不管，而应发挥老师引导作用
情景教学不是把课堂完全交给学生，而要在老师引导下完成，这对授课老师提出了较高的要求，要求老师具备必备的专业知识外，还必须具备深厚的理论功底、更多的授课技巧和更丰富的管理实践经验。要求老师：第一，加强学术素养。老师要有学术素养，不仅知识面，而且要对学科知识所蕴含的规律、蕴含的能力有深层次理解。在此基础上，充分备课，充分结合管理实践和教学调研，厘清工商企业管理亟等解决的理论问题，根据管理理论与实践选取适合情景教学的典型事例；第二，发挥情感的增益效应。老师个人情感对情景教学过程的影响不容忽视，赋予老师以足够的细心和耐心，创设良好的情感氛围的课堂表现，老师在情景教学过程中。应创设让学生感到被信任，又乐于积极思考的教学情感氛围；第三，提高课堂驾驭力。情景教学中，老师应发挥自身想象力、创造力和表现力，克服哗众取宠、津津乐道于情景的教学表现，克服居高临下、仅冷漠生硬地介绍教学情景的行为。老师要以热情和激情催动、鼓励学生，以课堂号召力、感染力和激情，在自身周围形成“磁场”，吸引同学的兴趣和注意力到课堂上，参与到教学情景中，激发学生思考。沟通、挖掘情景中的知识点，探求解决情景中设定问题的路径与方法。
4、避免情景简单复制，而应围绕教学目标精心创设
情景教学中情景创设最重要，情景创设应根据学生实际、专业培养目标和教学内容选择、加工和设计，而不应是情景材料的简单复制。教学情景设计的基本原则是贴合社会经济实际，引发学生共鸣，舍弃无关、非本质的表达，使材料具有“学科味”，并且情景材料的取舍要围绕教学内容，紧扣教学重点难点。通过情景释意，将教学内容深刻的理论浅显化，让学生易于接受，提供学生主动学习的环境支撑，并在情景推进上更多地创设悬念，激发学生学习热情和学习兴趣，达到情景教学启发与实践效果。
5、避免少数学生活跃课堂，而应调动学生广泛参与
情景教学具有诸多优点，但在课堂应用时，需要学生较强的综合能力和积极配合的学习行为，其中，综合能力包括：自学能力、自我体验经历、积极参与精神、充分的思维想象力、语言表达力、领悟和消化力等。情景教学过程中，常见外向型学生踊跃参与，表现积极，而另有大量学生课堂表现不积极、不主动，这实质引申出情景教学对象的问题。通常，工商管理人员在职培训、MBA、研究生有工作经历和较强的综合能力，比较合适情景教学法，而普通在校本科学生，由于经验和能力所限，情景教学常常难以达到应有的效果。如果采用情景教学法，需要老师对情景素材和课堂场景进行更周密的设计与安排，其前提和核心是保证学生的广泛参与性，要求设计更贴近学生生活和社会实际，更让学生感兴趣的教学情景，并且情景知识点要能紧扣教材，有时还需要设计硬性安排学生参与的方式，以期学生得到普遍应有的锻炼。
参考文献：
[1]周毕文等，互动式教学法研究分析[J]，《北京理工大学(社会科学版)》2007、1
[2]方正松，互动式教学：高校教学模式改革的突破口[J]，《湖北经济学院学报(科学版)》2006、2
作者单位：湖北工业大学管理学院 湖北武汉