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米老鼠、唐老鸭，古非狗等脍炙人口的卡通造型在我国已经创造了20余年不衰的业绩。也许人们会问：是什么使迪斯尼做到了这一点的呢？答案就是：迪斯尼在公司内部创建了一整套“创新知识管理流程”．使创新不是一时之举．也不再是简单地体现为“毫无依据”、“凭空想象”的过程，知识管理被称之为“释放企业新潜能”的催化剂．使企业不断地进取。