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日本特许经营连锁店"7-11"公司是日本经营效率最高的零售企业之一,其成功的一个要素就是有效的知识管理.它对加盟的连锁经营商及雇员进行3方面的知识管理,即内在知识管理、外在知识管理和互补知识管理.
遥遥领先靠什么——日本“7-11”连锁便利店的知识管理
【摘 要】
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日本特许经营连锁店"7-11"公司是日本经营效率最高的零售企业之一,其成功的一个要素就是有效的知识管理.它对加盟的连锁经营商及雇员进行3方面的知识管理,即内在知识管理、外
【出 处】
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企业文化
【发表日期】
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2002年6期
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