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门诊是医院面向社会的第一窗口,是医疗的第一线,门诊的服务质量代表着医院的医疗水平.护士的服务对象是来自四面八方的有思想、有感情的就诊者,护士的一言一行、一举一动都可以影响到患者的情感活动.护士的礼仪和微笑可给患者带来安全感、亲切感,从而缩短护患之间的距离,提高医院的窗口服务形象.
护士礼仪在门诊工作中的应用
【摘 要】
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门诊是医院面向社会的第一窗口,是医疗的第一线,门诊的服务质量代表着医院的医疗水平.护士的服务对象是来自四面八方的有思想、有感情的就诊者,护士的一言一行、一举一动都可
【机 构】
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江苏省常州市第三人民医院 江苏常州213001
【出 处】
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求医问药（学术版）
【发表日期】
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2012年6期
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