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目的为药学科普宣传和药学培训等提高针对性,促进区域内合理用药水平。方法通过按咨询人身份、咨询内容分类汇总分析2011年1月至6月门诊药房药事咨询窗口登记资料,找出同类咨询人关注的类似问题。结果与结论排在前两位的咨询人是医生(占总咨询人的50%)和患者中的年轻女性(占总咨询人的18%),咨询的药品类别主要集中在抗生素和化学合成的抗菌药、解热镇痛抗炎药上,最大关注点是药品的不良反应和安全性。