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随着现代护理的发展以及医院人性化服务的开展,广大护理工作者也在积极呼吁人性化护理管理.人性化管理实际是指人本管理,它最初产生于欧洲文艺复兴时期的人文主义理论,成熟时期是在20世纪70年代美国心理学家罗杰斯、马斯洛的人本主义理论,强调管理过程中要重视人的因素,要承认人的价值和主体地位,一切以调动人积极性、发挥人的潜能、做好人的工作为根本.