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简要介绍了当今市场环境的“３Ｃｓ”特征，分析了“３Ｃｓ”市场环境下客户满意度评价和市场竞争力构成的四个主要要素，建立了“竞争要素－客户满意度配置”模型和“市场需求特征结构”模型，并从经济、非经济和个性基础三方面研究了个性化需求特征的形成机理。
21世纪制造业市场需求特征及形成机理
【摘 要】
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简要介绍了当今市场环境的“３Ｃｓ”特征，分析了“３Ｃｓ”市场环境下客户满意度评价和市场竞争力构成的四个主要要素，建立了“竞争要素－客户满意度配置”模型和“市场需求特征结构”模型，并
【机 构】
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西安理工大学管理学院
【出 处】
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成组技术与生产现代化
【发表日期】
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2000年4期
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