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【摘 要】本文通过探析Watsi医疗众筹模式，总结中国慈善事业发展中存在的主要问题，旨在为中国慈善事业建立公正、高效的信息追踪问效机制和信息公开机制提供启示。
【关键词】Watsi，众筹，医疗众筹模式，公信力，信息追踪问效机制，信息公开机制，慈善事业
慈善组织的公信力决定慈善事业的发展，捐助者的信任与信心来源于慈善事业的公信力。慈善资金运作与管理中的不透明和不规范导致我国慈善组织出现了信任危机。从民政部门2010年发布的有关慈善组织的报告可以看出，在我国的所有慈善机构中，近半成的组织没有专业成熟的信息公开措施，而三分之一以上的组织在信息发布方面，没有专业人员处理。慈善机构信息不透明的现状，九成大众都表示不理解不接受。【1】慈善组织的公信力正与日递减，其表象原因是社会民众无法得知全面的慈善资金来源与去向信息，根本原因是慈善组织对慈善资金使用信息追踪问效机制和信息公开机制的严重缺位。因此，在慈善资金管理上，Watsi医疗众筹模式建立的公正、高效的信息追踪问效机制和信息公开机制，对目前我国慈善事业发展具有重要的现实意义和深刻启示。
一、众筹的概念与特征
1. 众筹的概念
顾名思义，众筹是聚集了大众的资金。项目发起人借助网络平台发起项目，借此收集参与群众的资助资金。【2】“众筹”一词的发明者是美国学者迈克尔·萨利文，他在2006年制作出一个活动组织者可以在其放上宣传录像的筹资平台，他用众筹（Crowdfunding）一词作为Fundavlog的核心思想。
众筹可以看做是众包和微型金融的结合。组织者可以巧妙的利用网络筹资环境向有意愿投资的人进行大规模的宣传，并向投资人许诺商定后期可以获得的利益。这种筹资方式的好处显而易见，先是筹资方式与微型金融相似。众筹提供的是针对微型企业和创业者的小额融资服务；从另一个角度来看，大众筹资又跟众包异曲同工，后者的概念是将商家的有针对性的具体项目，通过网络等有效的传播途径使社会大众承包，而众筹正是将融资的任务分散到互联网上千千万万的个体。【3】
2. 众筹基本模式与特征
以众筹的各个特点来分 ，可以分成4大类型。分别是，以无偿给予为初衷的赠予众筹（donation-based），以犒劳为目的的犒劳奖赏（reward-based or Pre-sales），为了获得股权利益的股权众筹（equity-based）和为了借款方便的借款众筹（lending or debt-based）。【4】
？誗 赠予众筹是指捐赠的过程中形成了没有任何实质奖励的捐赠合约。
？誗 以犒劳奖赏为目的的筹款，是活动组织者在项目实行前对筹款参与者许诺获得非金钱的利益作为参与的好处。
？誗 股权的众筹是指项目发起人通过投资人在众筹平台上认购股权来为起项目筹集资金。
？誗 最后一种筹款方式主要是活动发起者通过融资平台向有意愿参与群体进行借款。
本文中主要研究以无偿捐赠为基础的赠予众筹。
众筹特点：
？誗 募筹款项的整个过程都是借助互联网这个平台进行的。从一开始组织项目的发起，到后期的招揽宣传，再到与投资者的细节沟通，到后期的协商、交易等都是在线上进行。
？誗 众筹的营销手段也与互联网密不可分，不同于现实生活广告的传播，众筹手段更大程度利用了虚拟网络的人脉资源。借助互联网宣传扩展以此获得更多的参与人员。正是巧妙地借助了虚拟社交网络，并将之与筹款项目有效的结合，才让众筹成功率不断上扬。
？誗 众筹利用互联网的另一好处就是它相较于原始的募资手段所花费的成本少之又少。因为众筹的主要进行途径就是网络，这也就奠定了众筹的低成本。原始筹资手段所耗费的巨大运行，宣传，销售成本等，在众筹来看，都是可以避免的。另外由于成本的节省，众筹能让组织者给投资人带来更加细致的服务，投资者时刻关注着项目的进程，对疑问也能得到及时的处理。这些都完善了众筹的交易。
？誗 风险性低。众筹的特点看它的名字就可以想到-众 。因为互联网的传播过程大部分是没有阻碍的，这样就能为筹款项目寻找出大量多的投资者。传统筹资风险大的原因之一就是聚集不起数目多的投资者，这样一来，每个投资人所付出的金额高，所承受的压力也就更大，风险也就更加聚集。但现在不同了，因为可以号召起大量的参与者，他们所负担的金额比例也就随之降低。筹资的风险性也就更加分散开来，也减少很多。
？誗 为民间投资提供方便。由传统投资的特点而定，投资者因为投入很多的资金，所以必须要有能承担巨大风险的能力，所以大部分普通民众是无法参与的。而现今众筹的低门槛，低风险，为大众普通投资者打开了大门。也解决了资金缺乏的问题。【5】
二、Watsi医疗众筹模式
1. Watsi简介
Watsi成立于2012年，是硅谷著名的种子孵化器Y Combinator孵化的首家非营利性关于医药领域的筹款平台，这个平台的宗旨是筹集款项来帮助缺少医疗的贫困人群。在这个网站中，包含全世界各地的等待救助的贫穷患者们，这都包含着患者的基本情况和所缺金额。通过这个平台，任何人都可以去捐款来帮助他们。通过线上支付，最低五美元。而如果大家筹到的资金完成所需金额，患者就会被救助，否则所捐的钱会返还给资助者。watsi的平台就显得更加透明化，人们可以在网站清楚的看见每笔资金进行的步骤，和病人的情况。这林林总总的资料，都由网站人员专门输入。
2. Watsi医疗众筹流程
① 首先受助人被医疗合作机构诊断，医疗合作机构需对受助人患者进行筛选。
② 医疗合作机构将被筛选出的受助人资料提交到Watsi众筹平台。
③ 平台证实患者符合其标准后，便通知医疗合作机构该患者资料已被接受，并将其公布在平台上开始募集治疗费用。 ④ 在Watsi公益众筹平台保证支付治疗费用的前提下，医生必须对病人提供治疗。
⑤ 医疗合作机构需提交治疗的更新给Watsi公益众筹平台，证实已经在对病人进行治疗。
⑥ 病人的治疗费用一旦募集完成或者已经完成，Watsi公益众筹平台就给医疗机构付钱。
⑦ Watsi公益众筹平台给支持病人的捐款人发送附带照片和信息的治疗结果。
⑧ watsi平台上的资金的流通，都通过Google Docs完整清楚的呈现在投资参与者的眼前，真正做到了透明化。除此之外，关于被资助患者的情况，也十分明了清晰，
3. Watsi医疗众筹模式特点
？誗 信息透明机制和高效的信息追踪问效机制
在有关信息资料方面，Watsi和多家第三方机构对患者的所有资料都进行验证，如Partners in Health、Givewell、CNN、ABC和HBO等电视台。此外，访问者还可以点击患者“医疗伙伴”（Medical Partner）或捐助人按钮，随后会打开一个窗口，显示医疗伙伴的进一步信息。Watsi还在不断增强透明度，希望今后增加患者所在地的地图、照片、相关数据等更多信息。
在捐款的用途和去向上，除去捐助者可以通过Email接收到的更新信息之外，还可以在Watsi网站的FAQ页面的Google Doc上追踪到各类信息，如患者情况、捐款额、谁审查了患者的资料以及医疗伙伴等等，每一笔捐款去向有具体的记录，包括员工的职位、工资，公司日常花销的财务报表都及时在网上更新，供监督审查。
？誗 有效的捐助者激励机制
“我们的捐助者来自25个国家，他们除了想知道他们地钱都去哪了、用在什么人身上，更重要的是，产生了什么样的作用。很多以前的捐助体验不好，是因为用户们不知道他们的钱究竟起到了什么帮助。”Watsi的创始人Adam说，“而现在，他们可以知道了。”Watsi的优点不止如此，由于它更使捐助者和患者产生人与人之间的感性联系。资助者可以时刻跟踪医疗进度，内心也自然而然地对患者产生同情担忧。这种反馈机制的设立，高效激励了捐助者的捐助行为，从而促进慈善活动的更有效运行。
？誗 公平的资源配置机制
与商业上追求资源的最大优化配置相比，作为非营利性医疗慈善组织，Watsi更注重公平。“我们网站上需要救助的病人数量是固定的，也就是说，只有在一个病人获得全额资助后，我们才会再添加一个新病人的资料。而且，我们不会设置筹款的时间期限，这样每个病人的资料都会保留在网站上，直到他们获得足够的资助为止。”Watsi的创始人Adam说。这种做法并没有降低效率，事实上是，一个病人从立项到获得资助的时间仅仅需要一周。这种配置机制保证了资源（用户关注）分配的相对公平，让每个病人都得到需要的帮助，而不会因为病人资料缺乏关注就不断下沉，让资源向特定的人群（比如小孩）倾斜。做到健康面前人人平等。
？誗 众筹与点对点的高效结合方式
众筹与点对点结合的善款筹集方式，Watsi将信息沟通成本降到几乎为零。患者是否能够得到救助，完全取决于捐助者，而不再需要中间层去决定。这种方式大大提高了筹款效率和公平性。
？誗 捐款的100%慈善利用率
Watsi的运营花销是单独结算的方式，即单独从投资人那里募集而来，而每一笔进帐的捐款都100%用于慈善用途，确保每一项捐款都用在病人身上。甚至捐款人都不用付转账手续费，而由Watsi代付。如果在美国，所有捐款还是免税的。2013年中，Watsi取消了员工职位级别，没有创始人，没有CEO，没有等级制度，完全用扁平管理模式，就是为了防止高级管理人员利用职权之便谋私。
三、Watsi医疗众筹模式值得中国慈善机构学习之处。
1. 现今我国慈善境况
？誗 中国慈善活动发展前景
我国慈善活动以中华传统美德为基础，在中国近些年迅猛发展中不断的成熟和完善，不光保持着中国的本土特点，还吸取了外国慈善事业的优点。经历了由小到大，由弱变强的发展变化。【6】随国民经济的提高，教育素质进步，广播媒体的发展和近年来我国重大社会性事件的影响，大大加快了慈善事业的发展脚步，开始迈入高速发展时期。例如从1999年至2010年，慈善组织从几乎空白发展到30多万家。全国民政系统收到的捐赠物资在1996年至2005年期间只有284亿元，但这一数据在2009年一年就达到了332.78亿元。【7】
我国于2013年推行社会组织注册登记制度改革，截止2013年底全国共有社会组织54.1万个，广泛分布于社会各领域。2013年，社会捐赠总量在1100亿元左右，其中基金会系统接收的捐赠总额达390亿元；慈善会系统的捐赠款物为370亿元；民政系统接收的社会捐赠实物有226.16亿元，其中慈善会和民政系统的捐赠均比2012年有大幅度增长。加上政府购买社会组织服务的资金和全国志愿者服务小时折算价值，2013年的各类捐赠总价值估计超过1363亿元。【8】慈善事业作为我国社会发展的一个重要组成部分，从国内角度来看，政府鼓励与支持其发挥社会第三次分配的作用，是社会保障的补充体系；从国外角度看，世界范围内“第三部门”地位不断提高，经济全球化的过程中，国际性慈善组织和跨国公司将其慈善项目以及管理经验带入我国，为我国慈善事业发展提供了机遇。【9】
？誗 我国慈善事业发展过程中遇到的问题
影响中国慈善事业的一个重大事件是2011年夏的“郭美美事件”，其严重影响了公众的公益参与热情，让广大热衷慈善的人们开始质疑慈善组织的运作管理。如今该事件虽已真相大白，郭美美与中国红十字会并无直接关系，但各地红十字会受捐赠的数额大大缩水。以深圳市为例，“郭美美事件”爆发一个月内，市红十字会获得的慈善捐赠减少百分之九十。该事件影响力发酵至今，国内众多慈善组织时有爆出挪用善款的丑闻，进一步影响了国内公益慈善组织的公共形象，加大了公众对其内部管理机制的质疑。 慈善组织的公信力决定慈善事业的发展，捐助者的信任与信心来源于慈善事业的公信力。建立公正、高效的信息追踪问效机制和信息公开机制，能为慈善机构建立公信力，塑造良好公众形象发挥积极作用。众筹平台公开透明的运作模式将大大增强公众对我国慈善事业的信心，可以挽回近年来一些公共危机对我国慈善事业造成的不良影响。
2. Watsi医疗众筹模式对我国慈善事业发展的启示
2013年1月底，Watsi进入中国和腾讯公益合作的消息席卷网络，各家媒体纷纷以《Watsi，你还在给郭美美捐钱么》为题撰写报道介绍这个来自美国，之前在中国国内前所未闻的慈善机构。同时，Watsi以众筹为手段，基于互联网平台的创新慈善模式，也吸引了国内慈善事业业内人士的眼光。
Watsi众筹平台作为新形式的慈善机构，它的成功能否给国内慈善事业带来一些启示呢？
本文认为，Watsi医疗众筹模式高效利用互联网作为信息公示平台让捐赠者通过互联网有迹可循其所捐赠的资金流向，并向社会公开其项目受捐总金额，捐款人数量以及受助者具体信息，这大大加强了捐赠人对其公信力，该网站同时在发起项目时公布受助者资料，受助原因等信息，这种点对点的模式完全颠覆了传统慈善行政化劝募【11】的方式。通过单个项目的捐款，设置预定金额，捐款者对受助者资料详细了解后再选择捐募的方式，与目前我国现行的逢重大事件捐款捐物是迥然不同的。
再之，公益众筹更加关注用户体验。捐赠者通过众筹平台和第三方平台公布的信息（即和Watsi合作的医疗组织），得知自己捐赠的善款去哪了，用在什么人身上，产生了什么效果（比如众筹一台手术让残疾儿童站了起来）。Watsi这种点对点的专项捐赠，让捐赠者通过对受助者的关心过程中，更容易对受助者产生感情。然后，目前国内慈善组织发起项目一般更偏重大型的募捐（如向西部儿童捐款建立希望小学），捐募宣传时候更偏重介绍受助群体的情况，加上在捐款的时候，由于项目巨大、繁杂，所以并没有做出有效的信息反馈，更没有完善的受助者群体情况改善情况和详明的善款收入明细和支出明细。捐助人并不了解自己捐赠具体对象是谁，捐赠资金到底有没有用到受助群体上，也无法获取其善款流向，因此近年来社会要求慈善组织公布资金流向的呼声越来越高。
另一方面，Watsi的内部组织管理合理有效，大大节省了资源。通过点对点的方式将捐款者和受助者直接联系起来，颠覆了我国慈善事业先募捐，再行善的传统观点，公益众筹这种模式将信息沟通成本降到最低，受助者是否能得到资助完全取决于捐款者，而不再取决于慈善组织的主观判断，这更加体现了公益的公平性，另外，Watsi作为风靡全球的慈善医疗机构，整间公司自有8名员工，且公司日常开支全由投资人发放，采用慈善资金百分百利用的方式，有效避免了近年来我国曝光红十字基金会高管腐败等现象，极大的提高了平台的公信力，让捐款人放心，进一步扩大知名度，也能为更多的患者服务。
鉴于Watsi医疗众筹模式的启示，我国慈善事业在建立公正、高效的信息追踪问效机制和信息公开机制方面应有所完善，其对于慈善机构建立公信力，塑造良好公众形象发挥着积极作用。同时，创新募捐模式，可提高基层公众对慈善事业的参与度，引发一方有难八方支援的社会效应，并且通过众筹事业拓展我国慈善事业资金的渠道来源，为今后我国慈善事业的进步增添新的活力。慈善事业作为我们社会主义国家社会保障体系的补充，它的不断进步和完善将大大促进社会平等的发展，提高公众社会道德，照顾弱势群体，增强民族凝聚力。■
参考文献
【1】 人民网：http：//society.people.com.cn/GB/136657/16193621.html
【2】 刘英，罗明雄.《互联网金融模式及风险监管思考》. 中国市场，第43期 总第758期.
【3】刘临宣.《解析创业融资之新亮点-众筹》. 中南财经政法大学会计学院，管理论坛.
【4】李雪静.《众筹融资模式的发展探析》. 上海金融学院学报，2013 年第6 期.
【5】黄健青， 辛乔利《“众筹”—新型网络融资模式的概念、特点及启示》，国际金融，2013-09.
【6】陈友华. 中国公益事业：现状，问题与发展. 新华日报，2013年04月03日.
【7】贾玥《民政部：2009年全国接受社会各界捐赠款物332.78亿元》，2010年4月8日.
【8】《慈善蓝皮书：中国慈善发展报告（2014）》.
【9】黄丹，姚俭建. 当代中国慈善事业发展的战略路径讨论.《社会科学》2003年第8期.
【10】人民网：http：//society.people.com.cn/GB/136657/16193621.html
【11】《冰桶挑战：开启中国公益新纪元》，李文.
【关键词】Watsi，众筹，医疗众筹模式，公信力，信息追踪问效机制，信息公开机制，慈善事业
慈善组织的公信力决定慈善事业的发展，捐助者的信任与信心来源于慈善事业的公信力。慈善资金运作与管理中的不透明和不规范导致我国慈善组织出现了信任危机。从民政部门2010年发布的有关慈善组织的报告可以看出，在我国的所有慈善机构中，近半成的组织没有专业成熟的信息公开措施，而三分之一以上的组织在信息发布方面，没有专业人员处理。慈善机构信息不透明的现状，九成大众都表示不理解不接受。【1】慈善组织的公信力正与日递减，其表象原因是社会民众无法得知全面的慈善资金来源与去向信息，根本原因是慈善组织对慈善资金使用信息追踪问效机制和信息公开机制的严重缺位。因此，在慈善资金管理上，Watsi医疗众筹模式建立的公正、高效的信息追踪问效机制和信息公开机制，对目前我国慈善事业发展具有重要的现实意义和深刻启示。
一、众筹的概念与特征
1. 众筹的概念
顾名思义，众筹是聚集了大众的资金。项目发起人借助网络平台发起项目，借此收集参与群众的资助资金。【2】“众筹”一词的发明者是美国学者迈克尔·萨利文，他在2006年制作出一个活动组织者可以在其放上宣传录像的筹资平台，他用众筹（Crowdfunding）一词作为Fundavlog的核心思想。
众筹可以看做是众包和微型金融的结合。组织者可以巧妙的利用网络筹资环境向有意愿投资的人进行大规模的宣传，并向投资人许诺商定后期可以获得的利益。这种筹资方式的好处显而易见，先是筹资方式与微型金融相似。众筹提供的是针对微型企业和创业者的小额融资服务；从另一个角度来看，大众筹资又跟众包异曲同工，后者的概念是将商家的有针对性的具体项目，通过网络等有效的传播途径使社会大众承包，而众筹正是将融资的任务分散到互联网上千千万万的个体。【3】
2. 众筹基本模式与特征
以众筹的各个特点来分 ，可以分成4大类型。分别是，以无偿给予为初衷的赠予众筹（donation-based），以犒劳为目的的犒劳奖赏（reward-based or Pre-sales），为了获得股权利益的股权众筹（equity-based）和为了借款方便的借款众筹（lending or debt-based）。【4】
？誗 赠予众筹是指捐赠的过程中形成了没有任何实质奖励的捐赠合约。
？誗 以犒劳奖赏为目的的筹款，是活动组织者在项目实行前对筹款参与者许诺获得非金钱的利益作为参与的好处。
？誗 股权的众筹是指项目发起人通过投资人在众筹平台上认购股权来为起项目筹集资金。
？誗 最后一种筹款方式主要是活动发起者通过融资平台向有意愿参与群体进行借款。
本文中主要研究以无偿捐赠为基础的赠予众筹。
众筹特点：
？誗 募筹款项的整个过程都是借助互联网这个平台进行的。从一开始组织项目的发起，到后期的招揽宣传，再到与投资者的细节沟通，到后期的协商、交易等都是在线上进行。
？誗 众筹的营销手段也与互联网密不可分，不同于现实生活广告的传播，众筹手段更大程度利用了虚拟网络的人脉资源。借助互联网宣传扩展以此获得更多的参与人员。正是巧妙地借助了虚拟社交网络，并将之与筹款项目有效的结合，才让众筹成功率不断上扬。
？誗 众筹利用互联网的另一好处就是它相较于原始的募资手段所花费的成本少之又少。因为众筹的主要进行途径就是网络，这也就奠定了众筹的低成本。原始筹资手段所耗费的巨大运行，宣传，销售成本等，在众筹来看，都是可以避免的。另外由于成本的节省，众筹能让组织者给投资人带来更加细致的服务，投资者时刻关注着项目的进程，对疑问也能得到及时的处理。这些都完善了众筹的交易。
？誗 风险性低。众筹的特点看它的名字就可以想到-众 。因为互联网的传播过程大部分是没有阻碍的，这样就能为筹款项目寻找出大量多的投资者。传统筹资风险大的原因之一就是聚集不起数目多的投资者，这样一来，每个投资人所付出的金额高，所承受的压力也就更大，风险也就更加聚集。但现在不同了，因为可以号召起大量的参与者，他们所负担的金额比例也就随之降低。筹资的风险性也就更加分散开来，也减少很多。
？誗 为民间投资提供方便。由传统投资的特点而定，投资者因为投入很多的资金，所以必须要有能承担巨大风险的能力，所以大部分普通民众是无法参与的。而现今众筹的低门槛，低风险，为大众普通投资者打开了大门。也解决了资金缺乏的问题。【5】
二、Watsi医疗众筹模式
1. Watsi简介
Watsi成立于2012年，是硅谷著名的种子孵化器Y Combinator孵化的首家非营利性关于医药领域的筹款平台，这个平台的宗旨是筹集款项来帮助缺少医疗的贫困人群。在这个网站中，包含全世界各地的等待救助的贫穷患者们，这都包含着患者的基本情况和所缺金额。通过这个平台，任何人都可以去捐款来帮助他们。通过线上支付，最低五美元。而如果大家筹到的资金完成所需金额，患者就会被救助，否则所捐的钱会返还给资助者。watsi的平台就显得更加透明化，人们可以在网站清楚的看见每笔资金进行的步骤，和病人的情况。这林林总总的资料，都由网站人员专门输入。
2. Watsi医疗众筹流程
① 首先受助人被医疗合作机构诊断，医疗合作机构需对受助人患者进行筛选。
② 医疗合作机构将被筛选出的受助人资料提交到Watsi众筹平台。
③ 平台证实患者符合其标准后，便通知医疗合作机构该患者资料已被接受，并将其公布在平台上开始募集治疗费用。 ④ 在Watsi公益众筹平台保证支付治疗费用的前提下，医生必须对病人提供治疗。
⑤ 医疗合作机构需提交治疗的更新给Watsi公益众筹平台，证实已经在对病人进行治疗。
⑥ 病人的治疗费用一旦募集完成或者已经完成，Watsi公益众筹平台就给医疗机构付钱。
⑦ Watsi公益众筹平台给支持病人的捐款人发送附带照片和信息的治疗结果。
⑧ watsi平台上的资金的流通，都通过Google Docs完整清楚的呈现在投资参与者的眼前，真正做到了透明化。除此之外，关于被资助患者的情况，也十分明了清晰，
3. Watsi医疗众筹模式特点
？誗 信息透明机制和高效的信息追踪问效机制
在有关信息资料方面，Watsi和多家第三方机构对患者的所有资料都进行验证，如Partners in Health、Givewell、CNN、ABC和HBO等电视台。此外，访问者还可以点击患者“医疗伙伴”（Medical Partner）或捐助人按钮，随后会打开一个窗口，显示医疗伙伴的进一步信息。Watsi还在不断增强透明度，希望今后增加患者所在地的地图、照片、相关数据等更多信息。
在捐款的用途和去向上，除去捐助者可以通过Email接收到的更新信息之外，还可以在Watsi网站的FAQ页面的Google Doc上追踪到各类信息，如患者情况、捐款额、谁审查了患者的资料以及医疗伙伴等等，每一笔捐款去向有具体的记录，包括员工的职位、工资，公司日常花销的财务报表都及时在网上更新，供监督审查。
？誗 有效的捐助者激励机制
“我们的捐助者来自25个国家，他们除了想知道他们地钱都去哪了、用在什么人身上，更重要的是，产生了什么样的作用。很多以前的捐助体验不好，是因为用户们不知道他们的钱究竟起到了什么帮助。”Watsi的创始人Adam说，“而现在，他们可以知道了。”Watsi的优点不止如此，由于它更使捐助者和患者产生人与人之间的感性联系。资助者可以时刻跟踪医疗进度，内心也自然而然地对患者产生同情担忧。这种反馈机制的设立，高效激励了捐助者的捐助行为，从而促进慈善活动的更有效运行。
？誗 公平的资源配置机制
与商业上追求资源的最大优化配置相比，作为非营利性医疗慈善组织，Watsi更注重公平。“我们网站上需要救助的病人数量是固定的，也就是说，只有在一个病人获得全额资助后，我们才会再添加一个新病人的资料。而且，我们不会设置筹款的时间期限，这样每个病人的资料都会保留在网站上，直到他们获得足够的资助为止。”Watsi的创始人Adam说。这种做法并没有降低效率，事实上是，一个病人从立项到获得资助的时间仅仅需要一周。这种配置机制保证了资源（用户关注）分配的相对公平，让每个病人都得到需要的帮助，而不会因为病人资料缺乏关注就不断下沉，让资源向特定的人群（比如小孩）倾斜。做到健康面前人人平等。
？誗 众筹与点对点的高效结合方式
众筹与点对点结合的善款筹集方式，Watsi将信息沟通成本降到几乎为零。患者是否能够得到救助，完全取决于捐助者，而不再需要中间层去决定。这种方式大大提高了筹款效率和公平性。
？誗 捐款的100%慈善利用率
Watsi的运营花销是单独结算的方式，即单独从投资人那里募集而来，而每一笔进帐的捐款都100%用于慈善用途，确保每一项捐款都用在病人身上。甚至捐款人都不用付转账手续费，而由Watsi代付。如果在美国，所有捐款还是免税的。2013年中，Watsi取消了员工职位级别，没有创始人，没有CEO，没有等级制度，完全用扁平管理模式，就是为了防止高级管理人员利用职权之便谋私。
三、Watsi医疗众筹模式值得中国慈善机构学习之处。
1. 现今我国慈善境况
？誗 中国慈善活动发展前景
我国慈善活动以中华传统美德为基础，在中国近些年迅猛发展中不断的成熟和完善，不光保持着中国的本土特点，还吸取了外国慈善事业的优点。经历了由小到大，由弱变强的发展变化。【6】随国民经济的提高，教育素质进步，广播媒体的发展和近年来我国重大社会性事件的影响，大大加快了慈善事业的发展脚步，开始迈入高速发展时期。例如从1999年至2010年，慈善组织从几乎空白发展到30多万家。全国民政系统收到的捐赠物资在1996年至2005年期间只有284亿元，但这一数据在2009年一年就达到了332.78亿元。【7】
我国于2013年推行社会组织注册登记制度改革，截止2013年底全国共有社会组织54.1万个，广泛分布于社会各领域。2013年，社会捐赠总量在1100亿元左右，其中基金会系统接收的捐赠总额达390亿元；慈善会系统的捐赠款物为370亿元；民政系统接收的社会捐赠实物有226.16亿元，其中慈善会和民政系统的捐赠均比2012年有大幅度增长。加上政府购买社会组织服务的资金和全国志愿者服务小时折算价值，2013年的各类捐赠总价值估计超过1363亿元。【8】慈善事业作为我国社会发展的一个重要组成部分，从国内角度来看，政府鼓励与支持其发挥社会第三次分配的作用，是社会保障的补充体系；从国外角度看，世界范围内“第三部门”地位不断提高，经济全球化的过程中，国际性慈善组织和跨国公司将其慈善项目以及管理经验带入我国，为我国慈善事业发展提供了机遇。【9】
？誗 我国慈善事业发展过程中遇到的问题
影响中国慈善事业的一个重大事件是2011年夏的“郭美美事件”，其严重影响了公众的公益参与热情，让广大热衷慈善的人们开始质疑慈善组织的运作管理。如今该事件虽已真相大白，郭美美与中国红十字会并无直接关系，但各地红十字会受捐赠的数额大大缩水。以深圳市为例，“郭美美事件”爆发一个月内，市红十字会获得的慈善捐赠减少百分之九十。该事件影响力发酵至今，国内众多慈善组织时有爆出挪用善款的丑闻，进一步影响了国内公益慈善组织的公共形象，加大了公众对其内部管理机制的质疑。 慈善组织的公信力决定慈善事业的发展，捐助者的信任与信心来源于慈善事业的公信力。建立公正、高效的信息追踪问效机制和信息公开机制，能为慈善机构建立公信力，塑造良好公众形象发挥积极作用。众筹平台公开透明的运作模式将大大增强公众对我国慈善事业的信心，可以挽回近年来一些公共危机对我国慈善事业造成的不良影响。
2. Watsi医疗众筹模式对我国慈善事业发展的启示
2013年1月底，Watsi进入中国和腾讯公益合作的消息席卷网络，各家媒体纷纷以《Watsi，你还在给郭美美捐钱么》为题撰写报道介绍这个来自美国，之前在中国国内前所未闻的慈善机构。同时，Watsi以众筹为手段，基于互联网平台的创新慈善模式，也吸引了国内慈善事业业内人士的眼光。
Watsi众筹平台作为新形式的慈善机构，它的成功能否给国内慈善事业带来一些启示呢？
本文认为，Watsi医疗众筹模式高效利用互联网作为信息公示平台让捐赠者通过互联网有迹可循其所捐赠的资金流向，并向社会公开其项目受捐总金额，捐款人数量以及受助者具体信息，这大大加强了捐赠人对其公信力，该网站同时在发起项目时公布受助者资料，受助原因等信息，这种点对点的模式完全颠覆了传统慈善行政化劝募【11】的方式。通过单个项目的捐款，设置预定金额，捐款者对受助者资料详细了解后再选择捐募的方式，与目前我国现行的逢重大事件捐款捐物是迥然不同的。
再之，公益众筹更加关注用户体验。捐赠者通过众筹平台和第三方平台公布的信息（即和Watsi合作的医疗组织），得知自己捐赠的善款去哪了，用在什么人身上，产生了什么效果（比如众筹一台手术让残疾儿童站了起来）。Watsi这种点对点的专项捐赠，让捐赠者通过对受助者的关心过程中，更容易对受助者产生感情。然后，目前国内慈善组织发起项目一般更偏重大型的募捐（如向西部儿童捐款建立希望小学），捐募宣传时候更偏重介绍受助群体的情况，加上在捐款的时候，由于项目巨大、繁杂，所以并没有做出有效的信息反馈，更没有完善的受助者群体情况改善情况和详明的善款收入明细和支出明细。捐助人并不了解自己捐赠具体对象是谁，捐赠资金到底有没有用到受助群体上，也无法获取其善款流向，因此近年来社会要求慈善组织公布资金流向的呼声越来越高。
另一方面，Watsi的内部组织管理合理有效，大大节省了资源。通过点对点的方式将捐款者和受助者直接联系起来，颠覆了我国慈善事业先募捐，再行善的传统观点，公益众筹这种模式将信息沟通成本降到最低，受助者是否能得到资助完全取决于捐款者，而不再取决于慈善组织的主观判断，这更加体现了公益的公平性，另外，Watsi作为风靡全球的慈善医疗机构，整间公司自有8名员工，且公司日常开支全由投资人发放，采用慈善资金百分百利用的方式，有效避免了近年来我国曝光红十字基金会高管腐败等现象，极大的提高了平台的公信力，让捐款人放心，进一步扩大知名度，也能为更多的患者服务。
鉴于Watsi医疗众筹模式的启示，我国慈善事业在建立公正、高效的信息追踪问效机制和信息公开机制方面应有所完善，其对于慈善机构建立公信力，塑造良好公众形象发挥着积极作用。同时，创新募捐模式，可提高基层公众对慈善事业的参与度，引发一方有难八方支援的社会效应，并且通过众筹事业拓展我国慈善事业资金的渠道来源，为今后我国慈善事业的进步增添新的活力。慈善事业作为我们社会主义国家社会保障体系的补充，它的不断进步和完善将大大促进社会平等的发展，提高公众社会道德，照顾弱势群体，增强民族凝聚力。■
参考文献
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【8】《慈善蓝皮书：中国慈善发展报告（2014）》.
【9】黄丹，姚俭建. 当代中国慈善事业发展的战略路径讨论.《社会科学》2003年第8期.
【10】人民网：http：//society.people.com.cn/GB/136657/16193621.html
【11】《冰桶挑战：开启中国公益新纪元》，李文.