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[摘要]文章阐述了目前高职院校管理学教学中存在的不足,提出了新的形势下对管理学的教学要求,并且从改革教学内容、设计学习任务、加强实践教学、培养学生管理思维、采取多种教学手段、运用头脑风暴法研讨、改进考核方式等方面对管理学教学改革进行了探究。
[关键词]高职教育 管理学 教学改革
[作者简介]余霞(1975- ),女,河南邓州人,南京交通职业技术学院管理工程系讲师,硕士,主要从事经济管理和企业管理的研究与教学。(江苏 南京 211188)
[课题项目]本文系南京交通职业技术学院2008年度院级教学基本建设重点立项课题“《管理学原理》教学改革方案设计”的部分成果,项目负责人:余霞。(项目编号:JX0827)
[中图分类号]G710[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)18-0095-03
管理学是经济管理类专业学生的一门专业a基础课,它既具有应用广泛性与实践艺术性的特点,又具有一定的科学性与抽象性特点。这就要求学生在学习的过程中,既要重视和掌握管理学的基本原理、基本概念和基本方法,又要重视管理理论的应用,加强实践环节的学习和运用。因此,管理学课程教学就面临许多新的挑战,要对传统的教学进行改革和创新,构建以“应用”为主旨和以“特色”为特征的课程内容和教学体系。
一、高职院校管理学教学中存在的不足
(一)实践教学环节薄弱
管理学课程的教学有培养学生分析问题和解决问题能力的责任。随着知识经济的发展,企业要求管理类专业的毕业生不仅掌握较高深的管理理论知识,更重要的是能把管理理论和实践有机地结合起来,运用管理理论知识分析和解决企业管理中出现的问题。但目前管理学课程的教学中存在重概念定义、轻管理实践,重理论体系、轻技能训练,重教师传授、轻学生参与的现象,很难训练学生分析问题和解决问题的能力。
(二)案例教学做得不够
进行管理学讲授的过程中,案例教学普遍受老师和学生的欢迎。但由于案例选择、教学形式、学生能力及其教师经验等诸多方面的原因,目前案例教学的效果并不十分理想。
(三)教材缺乏理论完整性
当前绝大部分管理学教材缺乏理论的完整性,只是在介绍概念定义及其概念之间的关系,很少有教材对相关理论的形成与研究过程给予详细叙述。这正如要求理、工科的学生只需知道定律,而不要求学生理解定理的推导过程一样,不利于学生管理理论的提升;而且,存在重视西方理论而轻视中国的管理思想的现象。
(四)讲授教学方式单一
传统的教师讲授、学生被动地接受的讲授教学方式,在高职院校中占主导地位。在教学方法上重传授、轻参与,重课堂、轻现场,重分析、轻综合;在教学评价上重知识的记忆、轻能力的掌握,重终结性考试、轻形成性考核。教学方法过死,满堂灌不利于学生学习能动性的发挥;不利于学生的个性发展和拔尖人才脱颖而出。
(五)教师梯队不够稳定
授课教师不太固定,往往是这位教师刚刚熟悉管理学课程,来不及精益求精,下学期又安排给另外的老师来重新摸索,边探索边讲授,其结果是老师们都疲于奔命,无暇精心研究。因此应从稳定任课教师,培养优秀骨干教师,建设高素质、高水平的教师队伍等方面进行改进。
二、新形势对高职院校管理学课程的要求
(一)设计教学任务,体现职业素质
新形势下要求学生占主体地位,这决定了教学活动中必须以职业技能为基础,在人才培养过程中,必须以就业为明确导向。高职院校管理学课程要把企业对管理类人才培养的质量要求,最大限度地付诸于培养方案和教学实施当中,使高技能人才的培养目标细化到每一个具体的教学环节。因此,课程内容和教学设计突出“以就业为导向”“任务驱动、项目导向”的职业教育方针和能力本位教育思想。在教学中,以培养学生的职业素质为出发点,系统地设计管理学理论教学内容与实践教学项目。
(二)改革课堂教学,提高工作能力
目前企业对职业院校不满意的一个主要问题是毕业生缺乏必要的工作能力,要想让企业对教育质量满意,职业院校学生应当具备一定的工作能力和基本工作经验。高职院校课程的核心应是让学生在尽量真实的职业情境中学习“如何工作”,学习任务来源于工作实际的理论与实践一体化。①管理学的教学要注重基础应用性,同时兼顾趣味性和新颖性,因此,要打破传统教学的一块黑板、一支粉笔打天下的灌输式教学,重视密切结合高职学生的特点,寓教于乐,通过广泛采用专题讨论、案例分析、角色扮演等互动式教学方法,丰富教学内容,调动学生学习兴趣,培养学生的主体意识、问题意识等,使学生真正成为学习的主人。
(三)创新教学模式,注重职业资格
要想培养学生与工作直接相关的职业能力,必须进行“整体化的职业资格研究”,比如我院交通运输管理专业的管理学教学,要对运输行业分析、工作分析和工作任务分析结合在一起,同时兼顾生产过程分析、生涯发展和教学设计,通过实践专家访谈会等程序化的方法,确定课程的基本内容,形成典型工作任务,在“工作要求”“职业资格”以及“学习内容”之间建立起直接的联系。在课堂教学中,不只是传授理论,更重培养学生岗位所需的管理能力。因此,要在教学中加大课内实训的力度,编制实训教学大纲,编写实训指导,对实训进行系统的设计。
(四)提高双师素质,提升培养能力
高职院校管理学教学要求专任教师中要有一定比例来自于企业或大部分具有两年以上的企业工作经历。要增加专业教师中具有企业管理岗位工作经历的教师比例,安排专业教师到企业顶岗实践,积累实际工作经历,提高实践教学能力。兼职教师主要聘请企业一线的技术、管理人员和能工巧匠。当前,任务引领式的学习方式已经深入人心,职业教育的学习过程是一个工作与学习一体化的、智力与身心的综合发展过程,其核心专业课程应当是从工作内容中提炼出来的典型工作任务,它包含了工作的方方面面,所以双师型的教师对学生管理专业知识的积累和培养至关重要。
三、管理学教学改革探讨
(一)改革教学内容
管理学教材有多种版本,但基本内容并无太大差异。老师在教学中应有所整合和创新,可以加大当代管理前沿理论,包括学习型组织、企业流程再造、核心竞争力等方面的介绍。在管理职能方面,逐步减少和取消与战略管理、人力资源管理等课程重复的具体内容,只对相应的部分作简要介绍。针对创新在管理中越来越重要的作用,管理基础部分着重强调管理创新的相关内容。此外,我们将在课程改革中加大中国古代、现代的管理理论,并结合中国企业管理实例讲述。将悠久的历史文化背景融入管理学理论教学中,使学生充分理解并吸收我国先哲们的管理思想精髓。
(二)设计学习任务
高职院校课程的目的是最大限度地促进学生的职业能力发展,这需要科学和系统地组织学习内容,其中最为典型的就是作业。作业是根据学习情境设计的、学生在教师指导下或自主完成的综合性学习任务。它帮助学生在学习新知识技能的同时获得关键能力,特别是学习能力和自我发展能力。因此,管理学任课老师要积极参与课程改革工作的重点,可根据实际情况开发校本课程和校本教材,编写课程作业,制定任务描述、学习目标和评价标准等,为任务引领式学习和项目学习提供必要的学习资源。
(三)建设学习岗位
高职院校课程需要相应的教学媒体和环境,应创设尽量真实的工作环境,让学生有机会完成与典型工作任务较为一致的学习任务。在此,高质量的实训基地具有重要的意义,其核心是校内“理论实践一体化的专业教室”建设和校外基地的“工学结合学习岗位”建设。应特别注意“学习岗位”设计的科学性和有效性,并加强相应的能促进学生自主学习的学习资源建设,以保证实习教学不流于形式。
(四)加强实践教学
针对管理课程的特点,创造“模拟实践教学法”,将学生引进模拟实际管理的情景之中。课堂教学在实训室中进行并不意味着实训教学的任务就完成了。学生不仅要学懂理论知识,还要对职业岗位的基本技能准确操作,以适应职业岗位的要求。因此,应建立校外实训基地,让企业参与职业教育,共同培养技能型人才,为学生在校期间提供更多的理论与实际结合的机会,缩短与实际岗位间的距离,尽快提升工作能力。可以大力鼓励学生到企业现场调研。企业现场调研,一方面可以加深同学对中国企业管理的感性认识,使同学们更加感觉到企业管理的真实性;另一方面,学生往往是带着问题到企业去调研的,是通过企业调研找出问题答案的,这样就有利于促进理论与实践的结合,不但加深同学对管理理论的理解,也促进同学运用理论来分析企业中管理存在的问题以及找出解决问题的方法。到企业顶岗实习,总结企业计划、组织、领导、控制等管理过程,指出存在的问题或需要改进的地方,并绘制企业组织关系图,阐述其组织流程如何实现。这样促进学生掌握管理的一般过程及组织设计的基本原理。②
(五)运用教学技巧
实施行动导向教学一般分三个层次,即实验导向、问题导向和项目导向教学,可以采用思维导图、讨论、案例教学和项目教学等多种教学方法,其关键是强调学生是主动、不断优化和自我负责的,在行动导向的教学中,并不完全排斥传统的教学方法。
1.案例教学法。案例教学以管理案例为教学内容,学生在学习与讨论案例的过程中,将管理理论应用于管理实践中。在管理学的学习过程中,一般教科书中的案例多为哈佛大学商学院或者世界五百强的案例,这样的案例有极强的说服力、感染力、震撼力,但学生并不熟悉,感觉距离遥远。因此在案例的选择过程中,在兼顾经典案例的同时,附近的企业、所在的班级、学校、学校周边的医院、工厂等同样可以以鲜活的面孔走进课堂,这样更能引起学生的共鸣。笔者就尝试将《大宅门》中白景琦的管理及《闯关东》中父亲的沟通技巧运用到教学中,收到很好的效果。
2.角色演练法。角色模拟练习可以是在课堂上穿插进行,也即通常所说的演练,也可以是有计划安排的角色演练。即兴的角色演练是在学生没有事先准备的情况下,全凭学生的临场发挥,要学生做好一件或几件事情,目的是用来训练学生的快速应变能力。比如我在课堂上曾设计了这样的角色模拟情景:你发现了领导的决策错误,你该怎么办?你如何去说服他接受你的观点?这个角色演练不但可以检验学生的人际沟通能力,还可训练学生的应变能力。
3.游戏练习法。游戏练习方法是一种寓乐于教的教学方法。从形式上看游戏是假想和虚构的,但从实质上看,游戏者在游戏中获得的知识和体验都是真实的。我在讲管理沟通时,我讲折法时要求学生只能听,不许问,相互之间也不允许商议,只能按照对我的口头要求的理解独立完成。结果,同学们折出的图样五花八门。在大家会心的大笑后,我提醒他们思考为何会产生这种结果,最后归纳为缺乏沟通,进一步让同学们思考沟通的方式,使学生在快乐体验中获得知识。
4.故事引导法。巧妙运用故事,创造互动的交流机会,引导学生的态度和行为。因为它作用于学生的情感、认知和行为倾向性,有更强的说服作用。笔者曾在杂志上看到一位商人在经商管理中运用讲故事的方法教育员工、管理公司、说服客户,取得了极大的成功,由此联想到将故事教育法运用到管理学的教学中,应该也能发挥作用。讲授“领导”相关内容时,笔者讲述了“刺猬取暖”的故事,用“刺猬”法则启发大家明白:同事之间不可太过亲密,也就是说,心灵是贴近的,但行动要注意保持距离。领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重,同时还要注意与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。通过实践,笔者发现故事生动、活泼、极具吸引力,便于学生理解接受,是一个具有推广性的教学方法。
(六)培养创新思维
1.鼓励学生参与课题研究。现代教育越来越注重增强学生自主学习的意识。学生参与课题研究,有利于激发他们的学习兴趣,提高学生思考、创造性地解决问题的能力。因此鼓励学生参与教师的课题研究,鼓励广大学生积极参加专业技能大赛、挑战杯等活动,发表高质量的文章,使学生从单纯的课堂学习向教师指导下的探究转化,提高他们用理论知识解决实际问题的能力。
2.运用“头脑风暴法”研讨。头脑风暴的特点是让参与者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴。在决策、领导相关内容的教学中可以运用这种方法,将任务引领式教学带进课堂。第一,确定议题。提出问题,引发学生思考。第二,讨论准备。收集一些资料预先给大家参考,告诉同学们应该阅读的内容和查找的渠道。第三,明确分工。老师做主持人,1～2名记录员,教师在研讨会开始时重申讨论的议题和纪律,如集中注意力积极投入,不消极旁观;不私下议论,以免影响他人思考;相互尊重,不相互褒贬等等。讨论进程中教师启发引导,掌握进程,归纳发言的核心内容,提出自己的设想,记录员简要记录学生的发言要点,也可随时发表自己的观点。第四,老师主持。鼓励大家自由畅谈,每个人都不得批评别人的观点,以获得尽可能多的设想,尽可能地标新立异,提出独创性的想法。第五,评价总结。在讨论结束后进行归纳,寻求最佳解决方案。
(七)改进考核方式
在考核考试方法上,我们可尝试小论文写作、讨论发言、强化课堂提问、开卷考试、分析案例等方式。特别地,管理学课程老师针对管理学课程应注重实践性、创造性和实际管理技能培养的要求,尝试改革“期末一张卷”的传统考核方法,实行以能力为中心的考核,既考核理解理论、概念,注重考核思维与技能;使考核的答案是多元化、开放式(特别是思维力与能力的考核,可以有多个标准答案,可以超出教材与课堂讲的范围);兼顾平时课堂表现及实践技能,要对学生平时课堂参与状况、作业完成情况、特别是实践教学中的表现等进行全面考核,计入成绩,并加大日常考核的比重。使考试不但是检验学习效果的手段,而且,还成为学生再学习与培养训练的组成部分。
总之,对管理学教学进行改革是职业院校培养高级应用型人才的一种有益探索,它真正体现了教育与生产实际、科研相结合。这种教学模式的改革有利于高职学校培养和造就高素质的教师队伍,有利于提高教学质量和办学效益,具有广阔的前景。
[注释]
①翟向阳.论高职教育突出高技能人才培养的目标定位[J].职教论坛,2005(6):17.
②唐积运.论“管理学”的实践教学[J].中国成人教育,2006(6):169.
[关键词]高职教育 管理学 教学改革
[作者简介]余霞(1975- ),女,河南邓州人,南京交通职业技术学院管理工程系讲师,硕士,主要从事经济管理和企业管理的研究与教学。(江苏 南京 211188)
[课题项目]本文系南京交通职业技术学院2008年度院级教学基本建设重点立项课题“《管理学原理》教学改革方案设计”的部分成果,项目负责人:余霞。(项目编号:JX0827)
[中图分类号]G710[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)18-0095-03
管理学是经济管理类专业学生的一门专业a基础课,它既具有应用广泛性与实践艺术性的特点,又具有一定的科学性与抽象性特点。这就要求学生在学习的过程中,既要重视和掌握管理学的基本原理、基本概念和基本方法,又要重视管理理论的应用,加强实践环节的学习和运用。因此,管理学课程教学就面临许多新的挑战,要对传统的教学进行改革和创新,构建以“应用”为主旨和以“特色”为特征的课程内容和教学体系。
一、高职院校管理学教学中存在的不足
(一)实践教学环节薄弱
管理学课程的教学有培养学生分析问题和解决问题能力的责任。随着知识经济的发展,企业要求管理类专业的毕业生不仅掌握较高深的管理理论知识,更重要的是能把管理理论和实践有机地结合起来,运用管理理论知识分析和解决企业管理中出现的问题。但目前管理学课程的教学中存在重概念定义、轻管理实践,重理论体系、轻技能训练,重教师传授、轻学生参与的现象,很难训练学生分析问题和解决问题的能力。
(二)案例教学做得不够
进行管理学讲授的过程中,案例教学普遍受老师和学生的欢迎。但由于案例选择、教学形式、学生能力及其教师经验等诸多方面的原因,目前案例教学的效果并不十分理想。
(三)教材缺乏理论完整性
当前绝大部分管理学教材缺乏理论的完整性,只是在介绍概念定义及其概念之间的关系,很少有教材对相关理论的形成与研究过程给予详细叙述。这正如要求理、工科的学生只需知道定律,而不要求学生理解定理的推导过程一样,不利于学生管理理论的提升;而且,存在重视西方理论而轻视中国的管理思想的现象。
(四)讲授教学方式单一
传统的教师讲授、学生被动地接受的讲授教学方式,在高职院校中占主导地位。在教学方法上重传授、轻参与,重课堂、轻现场,重分析、轻综合;在教学评价上重知识的记忆、轻能力的掌握,重终结性考试、轻形成性考核。教学方法过死,满堂灌不利于学生学习能动性的发挥;不利于学生的个性发展和拔尖人才脱颖而出。
(五)教师梯队不够稳定
授课教师不太固定,往往是这位教师刚刚熟悉管理学课程,来不及精益求精,下学期又安排给另外的老师来重新摸索,边探索边讲授,其结果是老师们都疲于奔命,无暇精心研究。因此应从稳定任课教师,培养优秀骨干教师,建设高素质、高水平的教师队伍等方面进行改进。
二、新形势对高职院校管理学课程的要求
(一)设计教学任务,体现职业素质
新形势下要求学生占主体地位,这决定了教学活动中必须以职业技能为基础,在人才培养过程中,必须以就业为明确导向。高职院校管理学课程要把企业对管理类人才培养的质量要求,最大限度地付诸于培养方案和教学实施当中,使高技能人才的培养目标细化到每一个具体的教学环节。因此,课程内容和教学设计突出“以就业为导向”“任务驱动、项目导向”的职业教育方针和能力本位教育思想。在教学中,以培养学生的职业素质为出发点,系统地设计管理学理论教学内容与实践教学项目。
(二)改革课堂教学,提高工作能力
目前企业对职业院校不满意的一个主要问题是毕业生缺乏必要的工作能力,要想让企业对教育质量满意,职业院校学生应当具备一定的工作能力和基本工作经验。高职院校课程的核心应是让学生在尽量真实的职业情境中学习“如何工作”,学习任务来源于工作实际的理论与实践一体化。①管理学的教学要注重基础应用性,同时兼顾趣味性和新颖性,因此,要打破传统教学的一块黑板、一支粉笔打天下的灌输式教学,重视密切结合高职学生的特点,寓教于乐,通过广泛采用专题讨论、案例分析、角色扮演等互动式教学方法,丰富教学内容,调动学生学习兴趣,培养学生的主体意识、问题意识等,使学生真正成为学习的主人。
(三)创新教学模式,注重职业资格
要想培养学生与工作直接相关的职业能力,必须进行“整体化的职业资格研究”,比如我院交通运输管理专业的管理学教学,要对运输行业分析、工作分析和工作任务分析结合在一起,同时兼顾生产过程分析、生涯发展和教学设计,通过实践专家访谈会等程序化的方法,确定课程的基本内容,形成典型工作任务,在“工作要求”“职业资格”以及“学习内容”之间建立起直接的联系。在课堂教学中,不只是传授理论,更重培养学生岗位所需的管理能力。因此,要在教学中加大课内实训的力度,编制实训教学大纲,编写实训指导,对实训进行系统的设计。
(四)提高双师素质,提升培养能力
高职院校管理学教学要求专任教师中要有一定比例来自于企业或大部分具有两年以上的企业工作经历。要增加专业教师中具有企业管理岗位工作经历的教师比例,安排专业教师到企业顶岗实践,积累实际工作经历,提高实践教学能力。兼职教师主要聘请企业一线的技术、管理人员和能工巧匠。当前,任务引领式的学习方式已经深入人心,职业教育的学习过程是一个工作与学习一体化的、智力与身心的综合发展过程,其核心专业课程应当是从工作内容中提炼出来的典型工作任务,它包含了工作的方方面面,所以双师型的教师对学生管理专业知识的积累和培养至关重要。
三、管理学教学改革探讨
(一)改革教学内容
管理学教材有多种版本,但基本内容并无太大差异。老师在教学中应有所整合和创新,可以加大当代管理前沿理论,包括学习型组织、企业流程再造、核心竞争力等方面的介绍。在管理职能方面,逐步减少和取消与战略管理、人力资源管理等课程重复的具体内容,只对相应的部分作简要介绍。针对创新在管理中越来越重要的作用,管理基础部分着重强调管理创新的相关内容。此外,我们将在课程改革中加大中国古代、现代的管理理论,并结合中国企业管理实例讲述。将悠久的历史文化背景融入管理学理论教学中,使学生充分理解并吸收我国先哲们的管理思想精髓。
(二)设计学习任务
高职院校课程的目的是最大限度地促进学生的职业能力发展,这需要科学和系统地组织学习内容,其中最为典型的就是作业。作业是根据学习情境设计的、学生在教师指导下或自主完成的综合性学习任务。它帮助学生在学习新知识技能的同时获得关键能力,特别是学习能力和自我发展能力。因此,管理学任课老师要积极参与课程改革工作的重点,可根据实际情况开发校本课程和校本教材,编写课程作业,制定任务描述、学习目标和评价标准等,为任务引领式学习和项目学习提供必要的学习资源。
(三)建设学习岗位
高职院校课程需要相应的教学媒体和环境,应创设尽量真实的工作环境,让学生有机会完成与典型工作任务较为一致的学习任务。在此,高质量的实训基地具有重要的意义,其核心是校内“理论实践一体化的专业教室”建设和校外基地的“工学结合学习岗位”建设。应特别注意“学习岗位”设计的科学性和有效性,并加强相应的能促进学生自主学习的学习资源建设,以保证实习教学不流于形式。
(四)加强实践教学
针对管理课程的特点,创造“模拟实践教学法”,将学生引进模拟实际管理的情景之中。课堂教学在实训室中进行并不意味着实训教学的任务就完成了。学生不仅要学懂理论知识,还要对职业岗位的基本技能准确操作,以适应职业岗位的要求。因此,应建立校外实训基地,让企业参与职业教育,共同培养技能型人才,为学生在校期间提供更多的理论与实际结合的机会,缩短与实际岗位间的距离,尽快提升工作能力。可以大力鼓励学生到企业现场调研。企业现场调研,一方面可以加深同学对中国企业管理的感性认识,使同学们更加感觉到企业管理的真实性;另一方面,学生往往是带着问题到企业去调研的,是通过企业调研找出问题答案的,这样就有利于促进理论与实践的结合,不但加深同学对管理理论的理解,也促进同学运用理论来分析企业中管理存在的问题以及找出解决问题的方法。到企业顶岗实习,总结企业计划、组织、领导、控制等管理过程,指出存在的问题或需要改进的地方,并绘制企业组织关系图,阐述其组织流程如何实现。这样促进学生掌握管理的一般过程及组织设计的基本原理。②
(五)运用教学技巧
实施行动导向教学一般分三个层次,即实验导向、问题导向和项目导向教学,可以采用思维导图、讨论、案例教学和项目教学等多种教学方法,其关键是强调学生是主动、不断优化和自我负责的,在行动导向的教学中,并不完全排斥传统的教学方法。
1.案例教学法。案例教学以管理案例为教学内容,学生在学习与讨论案例的过程中,将管理理论应用于管理实践中。在管理学的学习过程中,一般教科书中的案例多为哈佛大学商学院或者世界五百强的案例,这样的案例有极强的说服力、感染力、震撼力,但学生并不熟悉,感觉距离遥远。因此在案例的选择过程中,在兼顾经典案例的同时,附近的企业、所在的班级、学校、学校周边的医院、工厂等同样可以以鲜活的面孔走进课堂,这样更能引起学生的共鸣。笔者就尝试将《大宅门》中白景琦的管理及《闯关东》中父亲的沟通技巧运用到教学中,收到很好的效果。
2.角色演练法。角色模拟练习可以是在课堂上穿插进行,也即通常所说的演练,也可以是有计划安排的角色演练。即兴的角色演练是在学生没有事先准备的情况下,全凭学生的临场发挥,要学生做好一件或几件事情,目的是用来训练学生的快速应变能力。比如我在课堂上曾设计了这样的角色模拟情景:你发现了领导的决策错误,你该怎么办?你如何去说服他接受你的观点?这个角色演练不但可以检验学生的人际沟通能力,还可训练学生的应变能力。
3.游戏练习法。游戏练习方法是一种寓乐于教的教学方法。从形式上看游戏是假想和虚构的,但从实质上看,游戏者在游戏中获得的知识和体验都是真实的。我在讲管理沟通时,我讲折法时要求学生只能听,不许问,相互之间也不允许商议,只能按照对我的口头要求的理解独立完成。结果,同学们折出的图样五花八门。在大家会心的大笑后,我提醒他们思考为何会产生这种结果,最后归纳为缺乏沟通,进一步让同学们思考沟通的方式,使学生在快乐体验中获得知识。
4.故事引导法。巧妙运用故事,创造互动的交流机会,引导学生的态度和行为。因为它作用于学生的情感、认知和行为倾向性,有更强的说服作用。笔者曾在杂志上看到一位商人在经商管理中运用讲故事的方法教育员工、管理公司、说服客户,取得了极大的成功,由此联想到将故事教育法运用到管理学的教学中,应该也能发挥作用。讲授“领导”相关内容时,笔者讲述了“刺猬取暖”的故事,用“刺猬”法则启发大家明白:同事之间不可太过亲密,也就是说,心灵是贴近的,但行动要注意保持距离。领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重,同时还要注意与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。通过实践,笔者发现故事生动、活泼、极具吸引力,便于学生理解接受,是一个具有推广性的教学方法。
(六)培养创新思维
1.鼓励学生参与课题研究。现代教育越来越注重增强学生自主学习的意识。学生参与课题研究,有利于激发他们的学习兴趣,提高学生思考、创造性地解决问题的能力。因此鼓励学生参与教师的课题研究,鼓励广大学生积极参加专业技能大赛、挑战杯等活动,发表高质量的文章,使学生从单纯的课堂学习向教师指导下的探究转化,提高他们用理论知识解决实际问题的能力。
2.运用“头脑风暴法”研讨。头脑风暴的特点是让参与者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴。在决策、领导相关内容的教学中可以运用这种方法,将任务引领式教学带进课堂。第一,确定议题。提出问题,引发学生思考。第二,讨论准备。收集一些资料预先给大家参考,告诉同学们应该阅读的内容和查找的渠道。第三,明确分工。老师做主持人,1～2名记录员,教师在研讨会开始时重申讨论的议题和纪律,如集中注意力积极投入,不消极旁观;不私下议论,以免影响他人思考;相互尊重,不相互褒贬等等。讨论进程中教师启发引导,掌握进程,归纳发言的核心内容,提出自己的设想,记录员简要记录学生的发言要点,也可随时发表自己的观点。第四,老师主持。鼓励大家自由畅谈,每个人都不得批评别人的观点,以获得尽可能多的设想,尽可能地标新立异,提出独创性的想法。第五,评价总结。在讨论结束后进行归纳,寻求最佳解决方案。
(七)改进考核方式
在考核考试方法上,我们可尝试小论文写作、讨论发言、强化课堂提问、开卷考试、分析案例等方式。特别地,管理学课程老师针对管理学课程应注重实践性、创造性和实际管理技能培养的要求,尝试改革“期末一张卷”的传统考核方法,实行以能力为中心的考核,既考核理解理论、概念,注重考核思维与技能;使考核的答案是多元化、开放式(特别是思维力与能力的考核,可以有多个标准答案,可以超出教材与课堂讲的范围);兼顾平时课堂表现及实践技能,要对学生平时课堂参与状况、作业完成情况、特别是实践教学中的表现等进行全面考核,计入成绩,并加大日常考核的比重。使考试不但是检验学习效果的手段,而且,还成为学生再学习与培养训练的组成部分。
总之,对管理学教学进行改革是职业院校培养高级应用型人才的一种有益探索,它真正体现了教育与生产实际、科研相结合。这种教学模式的改革有利于高职学校培养和造就高素质的教师队伍,有利于提高教学质量和办学效益,具有广阔的前景。
[注释]
①翟向阳.论高职教育突出高技能人才培养的目标定位[J].职教论坛,2005(6):17.
②唐积运.论“管理学”的实践教学[J].中国成人教育,2006(6):169.