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一、引言根据赛迪顾问的市场调研结果,2002年中国管理软件市场销售总额比2001年同比增长52.6%.管理软件市场之所以能够保持高速增长,主要在于管理软件市场供需双方总量在2001年都保持迅猛增长:一方面,国家"以信息化带动工业化"战略的不断推进和中国加入WTO等利好因素,使得企业用户对全方位企业解决方案的需求快速增长,特别ERP、CRM等新的管理理念的提出,使企业对管理软件的需求更加情有独钟;另一方面,由于国内外各类软件厂商纷纷抢滩管理软件市场,日趋激烈的竞争环境使得该市场的供给能力