建设低成本渠道

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  正确认识当前形势,建设低成本渠道是市场发展要求的必然趋势。在渠道建设中,图书生产商受到两方面的压力,一是,渠道建设成本的转嫁,渠道建设费用的增加,导致回款周期长、折扣降低;二是,同业竞争成本的加剧,产品趋同化导致价格竞争,图书的定价制度成为敏感机制,生产商面临这两方面的压力,其结果是价格短期交错复杂,长期呈现上涨趋势。而图书价格的上涨对消费市场产生了长期影响,正与消费者的消费观念、消费能力发生必然的冲突。这些对渠道发展形成强有力的挑战,加剧渠道竞争的激烈程度。
  现在渠道的进入门槛较低,退出代价也相对较低,竞争必然激烈。价格战已成为最基础的竞争选择,折扣高敏感。定价制度成为市场竞争的敏感机制。产品毛利空间缩减,向生产商挤压,博弈不平衡,其结果就是造成市场短期复杂交错,长期向低折扣发展。与价格的上涨交互进行,控制成本成为渠道的必然选择。
  
  现有渠道特点
  
  教育服务市场领域中,中小学课本占其总量的50%,大中专教材占10%;专业服务市场中,图书馆采购占其总量的10%,专业机构及其他团购占5%;大众阅读中,包括个人信仰、学习、娱乐、参考资料等共占25%。
  中小学课本,走新华书店省级店、各级销货店,及个别跨地区的国有、民营渠道,彼此竞争异常激烈。其利润空间有所缩小,未来渠道形势复杂。
  大中专教材,走专业渠道,以非门市销售为主,门市销售为辅。民营渠道占的份额较大,国有渠道相对萎缩,局部地区有再度扩张之势。
  图书馆以及专业机构,一般走专业书店渠道,要求提供专业服务,民营书店所占份额较大,依靠专业服务的特质取得了市场的份额。
  企事业单位团购,其渠道比较复杂,各种书店都在做,门市份额仍然较大。
  大众阅读,以门市销售为主,连锁店成为趋势;大书城发展较快,成为市场重点。为连锁店的发展建设了较多的配送中心,但配送中心并不直接创造效益。
  大型书城、连锁店、独立书店、专业服务书店成为渠道特征,已经相对成熟。出版社、批发市场成为主要供货渠道。
  物流配送中心运行的成本很容易成为经济包袱,但不是必然成为。生产单位的物流建设,当具备一定规模时,自己的利润空间还能承受;流通领域的物流配送中心对规模的要求比较高,一旦失去规模,必然成为包袱。所以,现在的物流中心未来将会向第三方物流配送发展,但是仍然存在运行体系、行业关系问题。如信息系统问题,或当货品紧张时,先保证谁的供应的问题。
  专业服务成为竞争武器。图书馆供应从新华书店转换到民营专业图书馆供应商的事实说明,专业服务的优势较大。由于图书馆供应对Marc数据、盖章、磁条、上架的要求较高,导致一般书店服务不到位,失去了一定的市场(当然还有回扣等原因)。
  第三方专业服务的缺失。行业缺乏第三方的数据服务,导致每家单位重复制作数据,成本居高;行业缺乏第三方强有力的配送机构,服务不能完全到位,导致几乎每家出版社都要建设自己的物流中心。西南物流机构的出现正充分说明了这一点。
  中盘商如何建设低成本渠道?首先要具备专业化、规模化、区域化、现代化等必备条件。如果没有资本运作的顺畅,难以有渠道大的发展。还要有健康的资本运作,具备了必要条件,就要采取一些措施:建立以客户为导向的专业服务机构;建立从客户出发,以控制内部成本、提高效率与效益为目的的研发机构;建立渠道企业的知识管理体系;开展网上书店,网上图书内容检索,利用网站向机构和大众传播图书信息;节约书店建设成本;发展行业的整合的电子商务,发展中国可供书目,对库存能够联机检索和订购;发展第三方物流体系,节约行业资源,集约发展供应链。积极利用社会的第三方物流体系,培育图书物流市场。探索第三方结算。发挥中盘商的金融功能、专业知识技能优势,扶持中小专业书商的发展。
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