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摘 要： 班级文化建设是校园文化建设的重要内容。班级文化建设不仅需要正确的教育思 想指导，也需要适用的管理理论指导。文章从管理学的视角在物质层、制度层、视觉层等三 个方面论述了班级文化的建设，并阐述了班级文化的设计和实施。
关键词：高校班级 班级文化 层次 设计 实施
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1004-4914(2008)05-121-02
高校班级是大学生获取知识的主要场所，也是促进大学生全面发展的重要组织载体。班 风是校风的基础，班级文化是学校校园文化的重要内容。长期以来，高校班级文化建设没有 得到足够的重视，班级文化管理基本上停留在经验管理的层面。因此，笔者拟就班级文化建 设作一管 理学思考，对于高校加强班级文化建设，实现班级管理从感性到理性的飞跃，具有理论价值 和重要的实践意义。
一、班级文化的概念
文化是一个内涵十分丰富的概念，它弥漫在社会的各个地方，对人们的生活构成巨大影 响。上个世纪80年代以后，西方管理学者对传统管理理论进行了深入的思考，他们发现， 在企业竞争发展过程中，文化力量发挥着重要而独特的作用。于是西方企业界掀起了一股企 业文化潮，诞生了威廉•大内的Z理论。在威廉•大内之后，又产生了组织再造理论(迈克• 哈默M．Hammer)、学习型组织理论(彼得•圣吉Peter M．Senge)，这些理论都渗透着理论构 建者对文化的理解和反思，这些理论的诞生标志着管理从科学管理阶段向文化管理迈进。广 义的班级文化就是班级成员在共同的学习、工作、生活中共同创造的物质和精神财富的总和 。班级文化是在社会文化大背景下产生的一种文化现象，它以所在高校中的校园文化为根基 ，而又不乏独特的个性特征。
二、班级文化的层次
班级文化可以解剖为三个层次——精神层、制度层、视觉层。
1.精神层。精神层主要包括班级成员在共同的学习和生活中所形成的世界观、人生观 、价值观、道德行为规范和行为风格、班级舆论、学习态度，以及为班级成员所认同的文化 意识和思潮。精神层是班级文化中的深层文化，是班级文化的核心，班级文化有无精神层是 衡量一个班级是否形成了自己的班级文化的主要标志。班级精神文化作为班级成员在共同的 学习、生活过程中所形成的群体意识，对学生有着潜移默化的无形教育力量和巨大影响，不 仅影响和制约着每个学生在校期间的心理，规范和约束着每个学生的行为，而且对学生的未 来也具有深远的影响。
2.制度层。班级文化制度层是班级文化中的中层文化．是班级精神文化的外化，主要是 针对班级学生产生规范性、约束性影响部分，它规定了班级成员在共同学习生活中应当遵守 的行为准则，主要包括以下三方面：（1）一般制度。这是指班级中存在的一些带普遍意义 的学习和生活管理制度，以及各种责任制度。如班级会议制度、行为规范制度、民主参与制 度等等。（2）特殊制度。指班级内非程序化制度，如骨干培养制度、考评奖惩制度等等。 与一般制度相比，特殊制度更能够反映一个班级的管理特点和文化特色。（3） 班级习惯。 指班级成员在日常交往中约定俗成的非正式规范、主题活动、内部节日等等，是靠偏好来维 持的。
3.视觉层。班级文化的视觉层是班级文化中的浅表文化，是班级利用有限的物质资源创 造出来的外在形象，是班级精神和班级制度的外化，是班级文化建设不可忽视的内容。班级 视觉文化，主要包括班级教室的布置、宿舍的环境、代表班级的符号等。教室、宿舍环境布 置和环境保持有独特的文化作用，充满文化气息的学习生活空间，让学生在里面学习生活容 易产生一种精神洗礼的感觉，使学生接受潜移默化的教育。
三、班级文化的设计
班级文化要根据党和国家的方针政策和时代的主旋律，结合学校、专业和学生的实际 ，在精神层、制度层、视觉层进行系统化、规范化来设计。
1.精神层上的班级文化设计。精神是思想，是理念，是指导人行为的深层驱动。在精神 层上要做到以下几点：（1）时代精神。在精神层上的班级文化要反映时代主旋律,体现先进 文化发展方向，引导学生旗帜鲜明地坚持真善美、反对假恶丑。（2）自强精神。引导学生 树立正确的世界观、人生观、价值观，正确认知自我, 能做出客观的自我分析、自我评价， 能够主动去适应生活，适应环境，能够以宽容的胸怀对待不同的认识和看法。（3）团队精 神。在班级里营造一种团结友爱、积极向上、平等互助的氛围，引导班级中的成员做到人人 热爱集体, 同时又被集体所爱。（4） 学习精神。引导学生在大学学习中学会掌握学习方法 及时刻保持积极主动的学习态度，积极探索科研，勇攀科学高峰。
2.制度层上的班级文化设计。班级制度层文化建设最重要的是要解决好制度建设的民主 性和科学性问题。（1）制度建设的民主性，就是要求班级的基本制度都应由师生一起讨论 共同确定。这样的制度，既能够有效地杜绝不良的个体文化对班级成员的影响，又能为日后 的班级管理实现公平和公正奠定基础，还是师生、同学之间维持和谐人际关系的保证。（2 ） 科学性就是要求班级制度具有可竞争性和激励性，特别是要加强班级管理的激励。所谓 班级管理的激励，就是运用激励手段调动班级成员的积极性，从而达成班级管理目标的过程 。自上个世纪50年代以来，随着马斯洛(A．H．Masl0w，1908-1970)、麦克莱兰(David C．M cClelland)、赫兹伯格(F．Hers berg)、弗鲁姆(V．H．Vroom)等诸多学者的研究与发展， 管理激励理论日益丰富。在班级管理中，运用马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格双因素理论 、亚当斯的公平理论、维克托•弗鲁姆的期望理论和斯金纳的强化理论，来构建班级管理激 励系统。班级激励有两个基本前提：首先，要了解学生的需求，全面、明晰地掌握学生需求 的关键点；其次，针对不同的学生，设计与之相适应的激励方式。在班级管理中可供选择的 激励方式，除了目标激励以外，还有参与激励、荣誉激励、情感激励、负激励等 。同时在 特殊制度的设计上要能够紧紧围绕班级的精神来设计，如体育活动要强调团结、进取；专业 竞赛要激发班级的学习精神等。
3.视觉层上的班级文化设计。视觉层的文化的设计也是班级形象塑造的一种体现, 是班 级理念和班级制度的外化。可以通过适当布置教室，悬挂标语、图片，甚至学生作品，让教 室中的每个细节都体现出班级精神；还可以经常开展学生宿舍美化设计比赛，引导学生建立 健康和谐的宿舍环境, 使学生在不知不觉中受到熏陶、暗示和感染。
四、班级文化的实施
站在企业管理角度来看，企业文化的实施，实际上是企业的一次变革，通过这种变革， 把企业的优良的传统发扬光大，同时，纠正一些企业存在的问题。对于高校班级来说，它 的组织存在的方式跟企业有所不同，它是阶段性的（时间一般三到四年），比企业来说相对 松散（很少有固定的课室），因此，班级文化的实施有其特殊性。高校班级文化的实施最好 是在学生刚入学即班级成立之初就实施，但是也可以在班级成立之后出现相关问题后进行变 革。但无论在哪个阶段，笔者认为班级文化的实施都要有导入阶段、变革阶段、巩固阶段、 “三自”阶段。
1.导入阶段。班级文化实施的导入阶段要做到从思想上、组织上、氛围上做好班级文化 实施的充分准备。(1) 建立强有力的领导体制。要建立以辅导员为核心，班主任和任课老师 推动，班干部实施的领导小组。(2) 评估旧的文化。无论学生是刚入学还已学习一段时间， 他们针对新文化的实施，通常有四种态度：第一种，思想上理解认同新文化内涵，行动上支 持其实施并能按照要求规范自身行为；第二种，思想上理解认同新文化的内涵，但不能按照 新文化的要求规范自身行为，而是保持原行为轨迹；第三种，思想上对新文化内涵知之甚少 ，对其实施持有怀疑态度，依然保持原行为轨迹；第四种，对新文化的实施持有明显的敌意 。领导小组通过正确分析员工对新文化实施的不同态度，从而可以判断出各种态度学生的比 例情况，做到更加有针对性地开展工作。（3） 建立高校的执行机制落实班级文化的实施， 同时建立全方位的传播机制，让学生更多地参与到班级文化的实施中来。
2.变革阶段。变革阶段的中心任务是价值观的形成和行为规范的落实。（1） 进行由上 而下的观念更新，将班级文化的精神向学生灌输，通过运用各种宣传媒体，广泛宣传新文化 的内涵，采取各种手段，组织学习领会新文化的内容，确立符合要求的的行为标准。（2）
建立健全班级的一般制度和特殊制度，形成良好的班级习惯。（3）做好班级视觉层的设计 ，如班徽的设计、口号设计、课室和宿舍环境的设计等。
3.巩固阶段。班级文化的巩固阶段，变革逐渐从突击性工作转变为班级日常工作，领导 小组工作也要从宣传推动变成组织监控。（1）总结班级文化建设过程中的经验和教训，将 成 熟的做法通过制度巩固，建立起完整的班级文化体系。（2 ）建立完善的班级文化制度，其 中应包括班级文化的实施制度、表彰制度等，通过建立规范化和制度化业文化实施机制来解 决实施过程中的各种矛盾，来规范学生思想和行为上的偏差，使多数学生的思想和行为逐渐 符合新文化的要求，最终达到新文化长期顺利实施的目的。
4.“三自”阶段。“三自”是指班级文化进入学生“自我教育、自我管理、自我服务” 阶段，这是班级文化实施的最高层次。这个阶段，通过对班干部的高度授权和大胆使用，使 班级文化的精神实质完全融入到学生思想中，学生能够按照要求做到“三自”。本阶段要成 功实施，一方面要注意确保新文化的实质已被多数学生理解、消化和吸收，具备了思想基础 和 制度基础；另一方面，要加强学生干部队伍的建设，不断提升他们的战斗力、凝聚力和创新 力，并对他们进行科学的授权。
参考文献：
1.张德.管理学是什么［M］.北京大学出版社，2006
2.张德,吴建平.企业文化与CI策划(第二版)［M］.清华大学出版社, 2003
3.马丽华.高校班级文化建设刍议.黑龙江高教研究［J］,2003(5)
4.张声雄.创建学习型组织,成为竞争中的强者［J］. 企业与文化，2006(4)
(作者简介：曾准，广东商学院学生处学生教育科副科长，讲师，经济师 广东广州 51032 0）
(责编：若佳)
关键词：高校班级 班级文化 层次 设计 实施
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1004-4914(2008)05-121-02
高校班级是大学生获取知识的主要场所，也是促进大学生全面发展的重要组织载体。班 风是校风的基础，班级文化是学校校园文化的重要内容。长期以来，高校班级文化建设没有 得到足够的重视，班级文化管理基本上停留在经验管理的层面。因此，笔者拟就班级文化建 设作一管 理学思考，对于高校加强班级文化建设，实现班级管理从感性到理性的飞跃，具有理论价值 和重要的实践意义。
一、班级文化的概念
文化是一个内涵十分丰富的概念，它弥漫在社会的各个地方，对人们的生活构成巨大影 响。上个世纪80年代以后，西方管理学者对传统管理理论进行了深入的思考，他们发现， 在企业竞争发展过程中，文化力量发挥着重要而独特的作用。于是西方企业界掀起了一股企 业文化潮，诞生了威廉•大内的Z理论。在威廉•大内之后，又产生了组织再造理论(迈克• 哈默M．Hammer)、学习型组织理论(彼得•圣吉Peter M．Senge)，这些理论都渗透着理论构 建者对文化的理解和反思，这些理论的诞生标志着管理从科学管理阶段向文化管理迈进。广 义的班级文化就是班级成员在共同的学习、工作、生活中共同创造的物质和精神财富的总和 。班级文化是在社会文化大背景下产生的一种文化现象，它以所在高校中的校园文化为根基 ，而又不乏独特的个性特征。
二、班级文化的层次
班级文化可以解剖为三个层次——精神层、制度层、视觉层。
1.精神层。精神层主要包括班级成员在共同的学习和生活中所形成的世界观、人生观 、价值观、道德行为规范和行为风格、班级舆论、学习态度，以及为班级成员所认同的文化 意识和思潮。精神层是班级文化中的深层文化，是班级文化的核心，班级文化有无精神层是 衡量一个班级是否形成了自己的班级文化的主要标志。班级精神文化作为班级成员在共同的 学习、生活过程中所形成的群体意识，对学生有着潜移默化的无形教育力量和巨大影响，不 仅影响和制约着每个学生在校期间的心理，规范和约束着每个学生的行为，而且对学生的未 来也具有深远的影响。
2.制度层。班级文化制度层是班级文化中的中层文化．是班级精神文化的外化，主要是 针对班级学生产生规范性、约束性影响部分，它规定了班级成员在共同学习生活中应当遵守 的行为准则，主要包括以下三方面：（1）一般制度。这是指班级中存在的一些带普遍意义 的学习和生活管理制度，以及各种责任制度。如班级会议制度、行为规范制度、民主参与制 度等等。（2）特殊制度。指班级内非程序化制度，如骨干培养制度、考评奖惩制度等等。 与一般制度相比，特殊制度更能够反映一个班级的管理特点和文化特色。（3） 班级习惯。 指班级成员在日常交往中约定俗成的非正式规范、主题活动、内部节日等等，是靠偏好来维 持的。
3.视觉层。班级文化的视觉层是班级文化中的浅表文化，是班级利用有限的物质资源创 造出来的外在形象，是班级精神和班级制度的外化，是班级文化建设不可忽视的内容。班级 视觉文化，主要包括班级教室的布置、宿舍的环境、代表班级的符号等。教室、宿舍环境布 置和环境保持有独特的文化作用，充满文化气息的学习生活空间，让学生在里面学习生活容 易产生一种精神洗礼的感觉，使学生接受潜移默化的教育。
三、班级文化的设计
班级文化要根据党和国家的方针政策和时代的主旋律，结合学校、专业和学生的实际 ，在精神层、制度层、视觉层进行系统化、规范化来设计。
1.精神层上的班级文化设计。精神是思想，是理念，是指导人行为的深层驱动。在精神 层上要做到以下几点：（1）时代精神。在精神层上的班级文化要反映时代主旋律,体现先进 文化发展方向，引导学生旗帜鲜明地坚持真善美、反对假恶丑。（2）自强精神。引导学生 树立正确的世界观、人生观、价值观，正确认知自我, 能做出客观的自我分析、自我评价， 能够主动去适应生活，适应环境，能够以宽容的胸怀对待不同的认识和看法。（3）团队精 神。在班级里营造一种团结友爱、积极向上、平等互助的氛围，引导班级中的成员做到人人 热爱集体, 同时又被集体所爱。（4） 学习精神。引导学生在大学学习中学会掌握学习方法 及时刻保持积极主动的学习态度，积极探索科研，勇攀科学高峰。
2.制度层上的班级文化设计。班级制度层文化建设最重要的是要解决好制度建设的民主 性和科学性问题。（1）制度建设的民主性，就是要求班级的基本制度都应由师生一起讨论 共同确定。这样的制度，既能够有效地杜绝不良的个体文化对班级成员的影响，又能为日后 的班级管理实现公平和公正奠定基础，还是师生、同学之间维持和谐人际关系的保证。（2 ） 科学性就是要求班级制度具有可竞争性和激励性，特别是要加强班级管理的激励。所谓 班级管理的激励，就是运用激励手段调动班级成员的积极性，从而达成班级管理目标的过程 。自上个世纪50年代以来，随着马斯洛(A．H．Masl0w，1908-1970)、麦克莱兰(David C．M cClelland)、赫兹伯格(F．Hers berg)、弗鲁姆(V．H．Vroom)等诸多学者的研究与发展， 管理激励理论日益丰富。在班级管理中，运用马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格双因素理论 、亚当斯的公平理论、维克托•弗鲁姆的期望理论和斯金纳的强化理论，来构建班级管理激 励系统。班级激励有两个基本前提：首先，要了解学生的需求，全面、明晰地掌握学生需求 的关键点；其次，针对不同的学生，设计与之相适应的激励方式。在班级管理中可供选择的 激励方式，除了目标激励以外，还有参与激励、荣誉激励、情感激励、负激励等 。同时在 特殊制度的设计上要能够紧紧围绕班级的精神来设计，如体育活动要强调团结、进取；专业 竞赛要激发班级的学习精神等。
3.视觉层上的班级文化设计。视觉层的文化的设计也是班级形象塑造的一种体现, 是班 级理念和班级制度的外化。可以通过适当布置教室，悬挂标语、图片，甚至学生作品，让教 室中的每个细节都体现出班级精神；还可以经常开展学生宿舍美化设计比赛，引导学生建立 健康和谐的宿舍环境, 使学生在不知不觉中受到熏陶、暗示和感染。
四、班级文化的实施
站在企业管理角度来看，企业文化的实施，实际上是企业的一次变革，通过这种变革， 把企业的优良的传统发扬光大，同时，纠正一些企业存在的问题。对于高校班级来说，它 的组织存在的方式跟企业有所不同，它是阶段性的（时间一般三到四年），比企业来说相对 松散（很少有固定的课室），因此，班级文化的实施有其特殊性。高校班级文化的实施最好 是在学生刚入学即班级成立之初就实施，但是也可以在班级成立之后出现相关问题后进行变 革。但无论在哪个阶段，笔者认为班级文化的实施都要有导入阶段、变革阶段、巩固阶段、 “三自”阶段。
1.导入阶段。班级文化实施的导入阶段要做到从思想上、组织上、氛围上做好班级文化 实施的充分准备。(1) 建立强有力的领导体制。要建立以辅导员为核心，班主任和任课老师 推动，班干部实施的领导小组。(2) 评估旧的文化。无论学生是刚入学还已学习一段时间， 他们针对新文化的实施，通常有四种态度：第一种，思想上理解认同新文化内涵，行动上支 持其实施并能按照要求规范自身行为；第二种，思想上理解认同新文化的内涵，但不能按照 新文化的要求规范自身行为，而是保持原行为轨迹；第三种，思想上对新文化内涵知之甚少 ，对其实施持有怀疑态度，依然保持原行为轨迹；第四种，对新文化的实施持有明显的敌意 。领导小组通过正确分析员工对新文化实施的不同态度，从而可以判断出各种态度学生的比 例情况，做到更加有针对性地开展工作。（3） 建立高校的执行机制落实班级文化的实施， 同时建立全方位的传播机制，让学生更多地参与到班级文化的实施中来。
2.变革阶段。变革阶段的中心任务是价值观的形成和行为规范的落实。（1） 进行由上 而下的观念更新，将班级文化的精神向学生灌输，通过运用各种宣传媒体，广泛宣传新文化 的内涵，采取各种手段，组织学习领会新文化的内容，确立符合要求的的行为标准。（2）
建立健全班级的一般制度和特殊制度，形成良好的班级习惯。（3）做好班级视觉层的设计 ，如班徽的设计、口号设计、课室和宿舍环境的设计等。
3.巩固阶段。班级文化的巩固阶段，变革逐渐从突击性工作转变为班级日常工作，领导 小组工作也要从宣传推动变成组织监控。（1）总结班级文化建设过程中的经验和教训，将 成 熟的做法通过制度巩固，建立起完整的班级文化体系。（2 ）建立完善的班级文化制度，其 中应包括班级文化的实施制度、表彰制度等，通过建立规范化和制度化业文化实施机制来解 决实施过程中的各种矛盾，来规范学生思想和行为上的偏差，使多数学生的思想和行为逐渐 符合新文化的要求，最终达到新文化长期顺利实施的目的。
4.“三自”阶段。“三自”是指班级文化进入学生“自我教育、自我管理、自我服务” 阶段，这是班级文化实施的最高层次。这个阶段，通过对班干部的高度授权和大胆使用，使 班级文化的精神实质完全融入到学生思想中，学生能够按照要求做到“三自”。本阶段要成 功实施，一方面要注意确保新文化的实质已被多数学生理解、消化和吸收，具备了思想基础 和 制度基础；另一方面，要加强学生干部队伍的建设，不断提升他们的战斗力、凝聚力和创新 力，并对他们进行科学的授权。
参考文献：
1.张德.管理学是什么［M］.北京大学出版社，2006
2.张德,吴建平.企业文化与CI策划(第二版)［M］.清华大学出版社, 2003
3.马丽华.高校班级文化建设刍议.黑龙江高教研究［J］,2003(5)
4.张声雄.创建学习型组织,成为竞争中的强者［J］. 企业与文化，2006(4)
(作者简介：曾准，广东商学院学生处学生教育科副科长，讲师，经济师 广东广州 51032 0）
(责编：若佳)