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进入21世纪,越来越多的企业发现,在产品、价格乃至广告同质化趋势加剧的今天,单凭产品的独立优势赢得竞争已非常困难.正如整合营销传播理论创始人美国西北大学教授Don Schultz指出:在产品同质化的背景下,唯有'渠道'和'传播'能产生差异化的竞争优势.未来企业的竞争,不仅是产品的竞争,更是营销渠道的竞争.