浅析领导风格对员工工作绩效的影响

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  [摘要]:在企业管理中,员工工作绩效的提高是企业家们一直在探讨的一个问题,而企业领导者在企业管理中也起着极其重要的作用。不同的领导风格带来了不同的企业管理模式。本文从阐述领导风格的类型及特点出发,分析在不同领导风格下,员工的工作绩效会受到相应的影响,从而得出在企业管理中,为了提高员工工作绩效,领导风格应该如何综合应用。
  [关键词]:领导风格;工作绩效;影响因素
  
  根据行为决策理论,员工工作绩效的高低不仅与员工本身的内部因素相关,还与领导风格、企业文化,职业发展等相关因素有着极大的关系。著名心理学家勒温在领导风格理论中提出,团体的任务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色,领导者们通常使用不同的领导风格.这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效有着不同的影响。
  
  一、企业领导者管理风格类型及特点
  
  勒温在领导风格研究中,科学地识别出最有效的领导行为,并最终着眼于三种领导风格,即专制型、民主型和放任型的领导风格。这三种不同的领导风格会造成三种不同的组织氛围和工作效率。
  
  1.专制型的领导风格
  专制型的领导者比较注重工作的目标.关心的是工作的任务完成情况和效率高低。而对员工的关心较少,领导者与员工的关系仅存于工作关系.缺乏感性因素,关系较为冷漠和疏远。在团队中.员工无权参与决策,属于完全的从属地位,团队的目标和工作方法及流程都由领导者自行确定,不太接受团队成员对工作提出的意见,处于基本不采纳意见的状态。
  
  2.民主型的领导风格
  民主型的领导者较为关心员工的工作环境及条件,并且加以鼓励和协助,关心团队成员的需要,营造出一种民主与平等的氛围。领导者与员工之间除了工作关系之外,会有较强的情感因素作为纽带,因此团队成员对于工作提出的各种意见和建议容易受到领导者的鼓励,并有可能被采纳,在这种情况之下,员工有更多决定工作方式和进度的空间,工作的积极性及责任心都较强。
  
  3.放任型的领导风格
  放任型的领导者采取的是无政府主义的领导方式,对工作和团体成员的需要都不重视,无规章,无要求、无评估,工作效率低,人际关系淡薄。放任型团队的领导者置身于团队工作之外,只起到一种被动服务的作用,仅扮演情报传递员和后勤服务员的角色。领导者基本不涉及团体目标和工作方针的指示,对具体工作安排和人员调配也不做明确指导,对工作成果不做任何评价和奖惩,以免产生诱导效应。
  
  二、不同领导风格类型对员工工作绩效的影响
  
  员工工作绩效不高是很多企业在研究的一个问题,一般企业把这种现象归结于员工能力及忠诚度速两大方面,但事实上员工的工作效率会受到多方面因素的影响。一般影响员工工作效率的因素大致有四个方面:
  
  1.个人兴趣
  如果一个员工对自己的工作有兴趣,那么积极性及投入程度都会较高,会不断进行自我提升,以求达到最好的结果,自然事半功倍。反之不但会产生消极怠工的思想,同时还会影响整个组织的工作氛围。
  
  2.公平感
  企业员工有着一个无形杠杆在调整自己对企业的付出程度,当感受到公平的待遇或认可时,多数员工的自我能动性会被激发,对工作的热诚度会提高,付出极有可能会超出自己的所得。当感到明显的不公平时,便会减少自己的投入,以求平衡。
  
  3.企业激励机制的完善
  激励机制包含两大部分,一是物质激励,二是精神激励。如果企业的激励机制不够完善,员工会觉得自己的职业发展方向不够明晰,对企业所做的贡献得不到认可,容易滋生不公平感,导致自我实现的意愿丧失,工作积极性下降,工作绩效不高。
  
  4.组织氛围
  企业团队的绩效就如“木桶原理”中木桶所装之水,水位的高低取决于整个木桶短板的高度,因此团队绩效的提高跟每一个团队成员的绩效是休戚相关的。团队成员的绩效除了与自身能力相关之外,更重要的是组织氛围是否良好。如果一个员工处于相互猜疑与妒忌、安于现状、彼此之间不提供任何帮助的团队中,员工个人的绩效也肯定较低。然而研究表明。领导者的情商直接影响其管理风格,进而影响组织氛围,组织氛围70%取决于管理风格。
  通过以上四个方面的分析,可以发现影响员工工作绩效的因素中,公平感、企业激励机制的完善、组织氛围等三个因素均与领导者的管理相关,占到75%的比例。不同的领导风格会导致不同的管理模式,从而对员工带来不同的影响:
  专制型的领导风格,领导者一般会根据个人的了解与判断来管理和控制团队成员的工作,大权独揽,无法接受外界信息,甚至在不了解具体情况之下扰乱工作流程,造成员工对工作失去信心及自我能动性,在工作中仅仅是被动、盲目、消极地遵守制度;
  相对而言,民主型的领导者在工作中接受能力较强,力求工作目标及流程安排公诸于众,相互协调配合完成。员工对工作的参与度及积极性都更高。能够得到足够的认可,组织氛围较好,不易出现社会心理距离与隔阂;
  放任型的领导风格会导致团队管理松散,非生产性的活动参与较多,工作效率不高,进展不稳定,团队成员之间的沟通和互助较少,人际关系淡漠。
  
  三、领导风格的综合应用
  
  通過对以上三种不同领导风格特点的分析,可以看出专制型与放任型均不利于员工公平感的产生、企业激励机制的完善及良好组织氛围的形成。勒温最初也认为民主型的领导风格似乎会带来良好的工作质量和数量,同时群体成员的工作满意度也较高,民主型的领导风格可能是最有效的领导风格。但研究者们后来发现民主型的领导风格在某些情况下,产生的工作效率比专制型还要低,这是与团队成员的价值观及个性相关的。因此单一的领导风格应用不是最好的企业管理模式,应该结合员工工作状态做出相应变化。对不同的人采取不同的领导风格,对相同的人根据处境变化改变领导风格。
  对于能力及积极性均较差的员工,则需要采用“专制型”的领导风格,通过命令和严格的管理来提高其工作绩效。对于能力较差但积极性较高的员工,则需要采用“民主型”的领导风格,激励和指导,帮助其提升能力,尽快融入到整个团队中,提高整个团队的工作绩效。对于有能力但积极性较差的员工,需采用“专制型”及“民主型。相结合的方式。加强管理的同时,还需要激励、支持他,通过完善的激励机制及组织氛围。带动其工作的积极性,引导正确的价值观念。对于企业最喜爱的员工类型,即能力强且积极性高的员工,可大胆采用“放任型”及“民主型”相结合的领导风格,监控和考察的同时,还需要了解他们,将工作交给员工,建立其自信心,激发自我能动性的发挥,引导员工的快速成长。
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