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基于LibQUAL+TM的我国公共图书馆服务质量评价模型构建研究
基于LibQUAL+TM的我国公共图书馆服务质量评价模型构建研究
来源 :图书馆论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cloudwindbase
【摘 要】
:
文章以公共图书馆服务质量为研究对象,在LibQUAL+TM模型基础上,通过理论研究对其进行本土化修正与完善,得到了适合国内公共图书馆服务质量评价的理论模型CP_LibQUAL,并通过实
【作 者】
:
施国洪
陈洁
沙振江
朱书阳
【机 构】
:
江苏大学管理学院,江苏大学图书馆
【出 处】
:
图书馆论坛
【发表日期】
:
2014年02期
【关键词】
:
LibQUAL+TM
公共图书馆
服务质量评价
CP_LibQUAL
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文章以公共图书馆服务质量为研究对象,在LibQUAL+TM模型基础上,通过理论研究对其进行本土化修正与完善,得到了适合国内公共图书馆服务质量评价的理论模型CP_LibQUAL,并通过实证研究对其进行数据方面的验证分析,最终取得较好的可靠性与有效性。
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