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本文采用因子分析法,识别出影响A网贷平台用户满意度的3个主要因子,按照影响程度从大到小分别为“收益维度”、“安全维度”和“产品维度”.其中,“安全维度”和“收益维度”的满意度相对较高,“产品维度”的满意度最低.最后,针对满意度得分较低的方面提出优化建议,以供参考.
基于因子分析法的网贷平台满意度研究——以A网贷平台为例
【摘 要】
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本文采用因子分析法,识别出影响A网贷平台用户满意度的3个主要因子,按照影响程度从大到小分别为“收益维度”、“安全维度”和“产品维度”.其中,“安全维度”和“收益维度”
【机 构】
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中国人民大学
【出 处】
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新商务周刊
【发表日期】
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2017年16期
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