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在面向用户的个性化服务中，用户隐性需求的发掘已成为影响服务的关键因素。在讨论了隐性需求形式与转化的前提下，构建了一种基于用户的隐性需求显化的互动式服务，并探讨了以隐性需求为导向的互动式服务的实现。
基于用户隐性需求显化的互动式服务组织
【摘 要】
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在面向用户的个性化服务中，用户隐性需求的发掘已成为影响服务的关键因素。在讨论了隐性需求形式与转化的前提下，构建了一种基于用户的隐性需求显化的互动式服务，并探讨了以隐性
【机 构】
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武汉大学信息管理学院
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2006年10期
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