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解决图书退货难题成为新华书店物流中心业务处理的关键问题。本文通过对图书退货数据进行分析,归纳出退货特点。提出适合书业物流特点的RF与分拣机二次分流进行退货的解决流程,并提出了退货问题综合解决方案。
书业物流中心退货管理研究
【摘 要】
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解决图书退货难题成为新华书店物流中心业务处理的关键问题。本文通过对图书退货数据进行分析,归纳出退货特点。提出适合书业物流特点的RF与分拣机二次分流进行退货的解决流
【机 构】
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交通部管理干部学院,北京联合大学商务学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2009年14期
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