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【摘要】语篇听力理解已成为大学英语四六级听力考核的重点，也是学生英语学习的难点所在。在实践教学中，笔者通过测试和调查发现其障碍来自语言基础、记忆能力、背景知识、语篇知识、情感因素几个方面，为此本文提出利用语篇特点提高理解、根据图式理论扩大知识面熟悉文化背景等对策，帮助学生提高短文听力水平。
【关键词】语篇理解 听力障碍 对策
一、引言
听力技能是一项重要的语言运用能力。它是交际的基础，能帮听者获取信息，而且还能创造语言环境，提供语言输入，是语言学习者培养口语能力以及提高英语综合运用能力的重要途径。大学英语四、六级考试中听力部分比重占到了35%，从2016年6月起该考试听力题型发生了调整，取消短对话和复合式听写，各新增3篇短篇新闻和3篇讲座/讲话，再加上保留原有的3篇短文听力理解，我们发现语篇听力理解成为大学英语听力考核的主要内容。在听力教学中，语篇听力理解是学生训练的重点，也是难点，很难在短时间内得到提升。究竟有哪些因素影响了学生的语篇听力理解水平以及有何解决办法是本文研究的主要问题。
二、英语语篇听力理解的主要障碍
1.研究设计。本研究选择笔者所在学院的大一2015级两个职教本科实验班共98名学生为研究对象，采用课堂测试、问卷调查和访谈研究方法，通过3次听力任务来检测学生的听力情况，每次听力测试由3篇短文和10个问题组成，均按四六级考试要求只播放一次，在每次任务完成后立即对学生进行问卷调查。问卷调查设计涉及语言基础、记忆能力、背景知识、语篇知识、情感因素等方面的内容。每题均用Likert五级量表描述学生的赞同程度，用1-5表示从完全不赞同到完全赞同的5个等级。研究分析依据两部分实验数据：受试学生的测试成绩和问卷调查，并辅以访谈的形式来全面、深入了解学生的真实看法。
2.研究结果与分析。
（1）语言基础。根据问卷调查，学生反映语音、词汇、句子、语法、语速等英语基础知识的掌握很大程度上直接影响他们的听力水平（平均值在3.72），例如bill与beer分不清楚，识别不出Hadn’t-you better tell-him yourself？中的同化和弱化现象，造成听力困难。另一个原因词汇量不够，并且对于知道但又不常用的词汇如destructive，学生有似曾相识的感觉却又反应不过来。听懂句意是语篇理解的根本，但对于复杂句或长句如“A high divorce rate and a declining remarriage rate are sending economically pressed and emotionally battered survivors back to parental shelters”学生只能抓住几个单词，并且容易走神。
（2）记忆能力。记忆分为长期记忆和短期记忆。英语听力与短时记忆能力有关。62%学生表示很难将一个较长的完整句子复述出来，即使学过速记技巧（缩写、数字、符号等），但因为觉得速记会影响后面的听力，实际训练中并不经常运用，但是听完后又发现听到的信息会迅速忘掉。其次，较长的短文语篇会加大记忆和理解的难度，听者更容易走神，因为听力过程中信息只是单向传播、缺少互动、缺乏视觉图像的补充。
（3）背景知识。测试的9篇短文理解话题涉及科技、社会、文化、历史等多个方面的话题，68%学生反映有关他们熟悉的话题如健康、学校生活、社会热点之类的听力内容较容易理解，而金融经济、西方国家历史、人物等题材较为陌生的内容他们不能很好的理解。所以，当材料涉及语言的文化内容时，背景知识方面的欠缺便成为听力理解的主要障碍。
（4）语篇分析。73%学生反映在听力中他们比较关注的是音素、词汇、语法、句子，根据这些来辨认和理解语篇材料，就是采用一种自下而上的理解模式，但是发现听懂词句还是不能很好地理解整段语料。只有12%学生从篇章层次来引导理解。这说明大部分学生对于语篇分析知识知之甚少，通贯全篇的能力较弱，没有注意到语篇的功能、结构模式、信息组织、以及段落之间、句子之间的衔接与逻辑的连贯。
（5）情感因素。70%学生表示对听力有畏难情绪，在听力过程中感觉到紧张焦虑，对听力效果造成了一定负面影响。有些学生平时听力训练较少，花在听力训练上的时间只占英语学习时间的16.7%，而听力又常以课堂测试形式出现，一旦发挥不好失败了，学生就很容易对英语听力产生负面的排斥情绪。
三、克服障碍的对策
1.培养学生扎实的语言基本功。听力的基本功包括语音、语调、词汇、语法、语感等，它们是语言的基本要素，是准确接收和处理听力信息的关键。让学生多接触和练习正确发音，提高发音的准确性。另外因为英汉两种语言的差异，学生在连读、爆破、重音、弱读、英美音特征等方面需要加强训练，并且打好语言基本功有助于培养学生的听力自信心。
2.利用语篇特点提高理解。“自下而上”的信息处理方式是学生常用的听力模式，它是指听者从音、词、句层面上对听力材料进行辨认和理解，有助于听者抓住细节内容，但这种理解往往有一定的局限性，甚至片面、肤浅。要提高短文语篇的听力效果，学生还需要结合运用语篇分析的方法，即“自上而下”的听力模式。听者要有语篇意识，不要纠结于个别没有听到的细节，对短文要有整体把握，关注语篇的结构、字词句之间的衔接与连贯。不同体裁的文章组织结构是不一样的，比如议论文开头往往是指出问题，表明观点，再加以分析，最后提出解决办法。词句的逻辑关系可以通过连接词体现出来，如因果（so， as a result）、转折（but， however）、列举（first， next， then）。这样听力就不再是被动的接收信息，而是变成了积极主动的交流过程。
3.扩大知识面，熟悉文化背景。根据图式理论，图式是指听者在大脑中已储存的知识和经验，比如语言知识、社会知识、文化背景、生活常识等，而听力理解过程就是听者利用已有图式对新察觉的信息进行引导、思维、组合的过程。是否激活了已有的知识网络很大程度上决定了听者对新输入信息的理解。教师在听力教学中不仅要训练语言基本功，还要提高学生的文化素养，选择题材广泛、兼具知识性和趣味性的教学材料，尽可能让学生了解与听力材料相关的语言与文化背景知识，鼓励学生利用相关已有知识，根据选择项对听力内容进行预测、推断和理解。
4.培养英语思维。跟不上说话者语速或者还在思考上一句话就错过了下一句，其实这些问题主要是因为听者没有用英语去思维。他们在听的过程中总是用汉语去翻译每个单词和句子，在有限的几秒钟时间内既要听，又要理解、翻译、判断，确实很难跟上，培养用英语去思考和理解，能有效提高听力速度。
5.加强短期记忆力训练。听得懂却记不住导致不少学生在听力测试上丢失，加强记忆是关键。首先通过审题找出选项中两或三个词概括的关键信息，预测要听的内容和需要抓住的重要信息，减少非重要信息的干扰。其次，梳理文章结构关系，对信息进行有效的思维处理，减少碎片化思维，这样能加强记忆，比如按时间顺序、分类、举例、因果关系等逻辑整理信息。然后，提高快速听写的能力，听的时候一定要配合合理的笔记，经过长期的练习就能熟练掌握和使用速记方法。
6.克服焦虑情绪。每次听力测试学生都如临大敌，精神紧张，产生焦虑，部分原因是因为平时听的太少，导致信心不足，出现听力自卑心理。在训练听力时，要把课堂精听和课后泛听结合起来，精听就是要把材料听懂、听透，泛听就是听各种不同说话人、不同类型和风格的声音材料。通过多听多练，提高听力的质和量，学生的听力水平就能得到大大提升，焦虑情绪也能适当得到缓解。
四、结语
学生英语语篇听力理解的障碍有语言知识因素和非语言知识因素，教师运用适当的教学方法就能有针对性地解决这些障碍，达到有效提高学生英语听力水平的目的。
参考文献：
[1]贺玲.大学英语听力障碍及其对策[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2005.3.
[2]徐锦芬，李斑斑.大学生英语听力风格及其对短文听力理解水平的影响[J].外语教学与研究，2009.5.
[3]康立新.课堂环境下基于任务支持的语篇听力理解研究[J].解放军外国语学院学报，2015.11.
作者简介：姜平（1984-），女，湖南吉首人，讲师，研究方向：英语教学、英语写作。
【关键词】语篇理解 听力障碍 对策
一、引言
听力技能是一项重要的语言运用能力。它是交际的基础，能帮听者获取信息，而且还能创造语言环境，提供语言输入，是语言学习者培养口语能力以及提高英语综合运用能力的重要途径。大学英语四、六级考试中听力部分比重占到了35%，从2016年6月起该考试听力题型发生了调整，取消短对话和复合式听写，各新增3篇短篇新闻和3篇讲座/讲话，再加上保留原有的3篇短文听力理解，我们发现语篇听力理解成为大学英语听力考核的主要内容。在听力教学中，语篇听力理解是学生训练的重点，也是难点，很难在短时间内得到提升。究竟有哪些因素影响了学生的语篇听力理解水平以及有何解决办法是本文研究的主要问题。
二、英语语篇听力理解的主要障碍
1.研究设计。本研究选择笔者所在学院的大一2015级两个职教本科实验班共98名学生为研究对象，采用课堂测试、问卷调查和访谈研究方法，通过3次听力任务来检测学生的听力情况，每次听力测试由3篇短文和10个问题组成，均按四六级考试要求只播放一次，在每次任务完成后立即对学生进行问卷调查。问卷调查设计涉及语言基础、记忆能力、背景知识、语篇知识、情感因素等方面的内容。每题均用Likert五级量表描述学生的赞同程度，用1-5表示从完全不赞同到完全赞同的5个等级。研究分析依据两部分实验数据：受试学生的测试成绩和问卷调查，并辅以访谈的形式来全面、深入了解学生的真实看法。
2.研究结果与分析。
（1）语言基础。根据问卷调查，学生反映语音、词汇、句子、语法、语速等英语基础知识的掌握很大程度上直接影响他们的听力水平（平均值在3.72），例如bill与beer分不清楚，识别不出Hadn’t-you better tell-him yourself？中的同化和弱化现象，造成听力困难。另一个原因词汇量不够，并且对于知道但又不常用的词汇如destructive，学生有似曾相识的感觉却又反应不过来。听懂句意是语篇理解的根本，但对于复杂句或长句如“A high divorce rate and a declining remarriage rate are sending economically pressed and emotionally battered survivors back to parental shelters”学生只能抓住几个单词，并且容易走神。
（2）记忆能力。记忆分为长期记忆和短期记忆。英语听力与短时记忆能力有关。62%学生表示很难将一个较长的完整句子复述出来，即使学过速记技巧（缩写、数字、符号等），但因为觉得速记会影响后面的听力，实际训练中并不经常运用，但是听完后又发现听到的信息会迅速忘掉。其次，较长的短文语篇会加大记忆和理解的难度，听者更容易走神，因为听力过程中信息只是单向传播、缺少互动、缺乏视觉图像的补充。
（3）背景知识。测试的9篇短文理解话题涉及科技、社会、文化、历史等多个方面的话题，68%学生反映有关他们熟悉的话题如健康、学校生活、社会热点之类的听力内容较容易理解，而金融经济、西方国家历史、人物等题材较为陌生的内容他们不能很好的理解。所以，当材料涉及语言的文化内容时，背景知识方面的欠缺便成为听力理解的主要障碍。
（4）语篇分析。73%学生反映在听力中他们比较关注的是音素、词汇、语法、句子，根据这些来辨认和理解语篇材料，就是采用一种自下而上的理解模式，但是发现听懂词句还是不能很好地理解整段语料。只有12%学生从篇章层次来引导理解。这说明大部分学生对于语篇分析知识知之甚少，通贯全篇的能力较弱，没有注意到语篇的功能、结构模式、信息组织、以及段落之间、句子之间的衔接与逻辑的连贯。
（5）情感因素。70%学生表示对听力有畏难情绪，在听力过程中感觉到紧张焦虑，对听力效果造成了一定负面影响。有些学生平时听力训练较少，花在听力训练上的时间只占英语学习时间的16.7%，而听力又常以课堂测试形式出现，一旦发挥不好失败了，学生就很容易对英语听力产生负面的排斥情绪。
三、克服障碍的对策
1.培养学生扎实的语言基本功。听力的基本功包括语音、语调、词汇、语法、语感等，它们是语言的基本要素，是准确接收和处理听力信息的关键。让学生多接触和练习正确发音，提高发音的准确性。另外因为英汉两种语言的差异，学生在连读、爆破、重音、弱读、英美音特征等方面需要加强训练，并且打好语言基本功有助于培养学生的听力自信心。
2.利用语篇特点提高理解。“自下而上”的信息处理方式是学生常用的听力模式，它是指听者从音、词、句层面上对听力材料进行辨认和理解，有助于听者抓住细节内容，但这种理解往往有一定的局限性，甚至片面、肤浅。要提高短文语篇的听力效果，学生还需要结合运用语篇分析的方法，即“自上而下”的听力模式。听者要有语篇意识，不要纠结于个别没有听到的细节，对短文要有整体把握，关注语篇的结构、字词句之间的衔接与连贯。不同体裁的文章组织结构是不一样的，比如议论文开头往往是指出问题，表明观点，再加以分析，最后提出解决办法。词句的逻辑关系可以通过连接词体现出来，如因果（so， as a result）、转折（but， however）、列举（first， next， then）。这样听力就不再是被动的接收信息，而是变成了积极主动的交流过程。
3.扩大知识面，熟悉文化背景。根据图式理论，图式是指听者在大脑中已储存的知识和经验，比如语言知识、社会知识、文化背景、生活常识等，而听力理解过程就是听者利用已有图式对新察觉的信息进行引导、思维、组合的过程。是否激活了已有的知识网络很大程度上决定了听者对新输入信息的理解。教师在听力教学中不仅要训练语言基本功，还要提高学生的文化素养，选择题材广泛、兼具知识性和趣味性的教学材料，尽可能让学生了解与听力材料相关的语言与文化背景知识，鼓励学生利用相关已有知识，根据选择项对听力内容进行预测、推断和理解。
4.培养英语思维。跟不上说话者语速或者还在思考上一句话就错过了下一句，其实这些问题主要是因为听者没有用英语去思维。他们在听的过程中总是用汉语去翻译每个单词和句子，在有限的几秒钟时间内既要听，又要理解、翻译、判断，确实很难跟上，培养用英语去思考和理解，能有效提高听力速度。
5.加强短期记忆力训练。听得懂却记不住导致不少学生在听力测试上丢失，加强记忆是关键。首先通过审题找出选项中两或三个词概括的关键信息，预测要听的内容和需要抓住的重要信息，减少非重要信息的干扰。其次，梳理文章结构关系，对信息进行有效的思维处理，减少碎片化思维，这样能加强记忆，比如按时间顺序、分类、举例、因果关系等逻辑整理信息。然后，提高快速听写的能力，听的时候一定要配合合理的笔记，经过长期的练习就能熟练掌握和使用速记方法。
6.克服焦虑情绪。每次听力测试学生都如临大敌，精神紧张，产生焦虑，部分原因是因为平时听的太少，导致信心不足，出现听力自卑心理。在训练听力时，要把课堂精听和课后泛听结合起来，精听就是要把材料听懂、听透，泛听就是听各种不同说话人、不同类型和风格的声音材料。通过多听多练，提高听力的质和量，学生的听力水平就能得到大大提升，焦虑情绪也能适当得到缓解。
四、结语
学生英语语篇听力理解的障碍有语言知识因素和非语言知识因素，教师运用适当的教学方法就能有针对性地解决这些障碍，达到有效提高学生英语听力水平的目的。
参考文献：
[1]贺玲.大学英语听力障碍及其对策[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2005.3.
[2]徐锦芬，李斑斑.大学生英语听力风格及其对短文听力理解水平的影响[J].外语教学与研究，2009.5.
[3]康立新.课堂环境下基于任务支持的语篇听力理解研究[J].解放军外国语学院学报，2015.11.
作者简介：姜平（1984-），女，湖南吉首人，讲师，研究方向：英语教学、英语写作。