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为了避免结构化业务过程中引入非结构化业务带来的复杂性，提出一种用例2．0技术驱动业务过程建模方法。基本思想是使用用例2．0在结构化业务过程中灵活更改或调整影响业务过程的扩展部分，并保留不受变化影响的基本部分，通过扩展用例2．0覆盖非结构化业务过程需求。结构化业务过程与非结构化业务过程相互补充，给出一个具体的医院业务过程模型案例。该方法能够在结构化业务过程基础上使用用例2．0和UML活动图建模。