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人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。人性化护理更注重给予服务对象人性化的关怀和照顾，以尊重病人的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心。为病人营造舒适的就医环境．使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意。我们在整体护理的基础上．为住院病人开展了人性化护理，体现了对病人的人性化、人文化关怀,通过人性化服务，带来了一种和谐、相互理解的氛围。获得满意的临床效果。