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当今社会作为一个电力大发展的时代,信访工作作为发电公司重要组成部分,对电力企业的发展起到巨大作用.本文会从企业信访工作成因日益扩大、信访问题范围不断加大、信访问题处理难度不断增大这三个特点出发展开讨论,并且对这些特点的成因进行简单地分析,提出对这些特点以及问题的一些对策,希望对相关人员有所帮助.