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新时期护患关系的三个主要特点是患者对于护理工作有了更高的要求、护理的主体和客体产生了变化和护理服务要求实现连续化和整体化.要建立良好的护患关系,工作拥有热心、亲和力以及同情心是建立良好的护患关系的润滑剂,重视与加强和患者的沟通是建立良好的护患关系的基础,过硬的护理工作素质,优质的护理服务水平是建立良好护患关系的保障.