探析施工企业项目管理中人本管理模式的运用

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  摘 要:施工企业项目管理水平的高低直接决定着企业经济效益的好坏。就目前一些施工企业的现状看,项目管理水平不高,相当一部分项目的产品质量不高,效益低下。其原因主要是由于项目管理模式陈旧;激励机制不健全;项目文化缺失等等。本文试图探索找到一条走出以上困境的出路——将施工企业项目管理引进人本管理模式,让员工与企业,员工与领导者更好的合作,最大限度发挥员工的潜能,从而更好地完成项目目标和企业的整体目标。
  关键词:施工企业 项目管理 人本管理模式
  一、施工企业项目管理的现实困境
  施工企业因其行业自身的原因使得其项目部分布广泛,施工的种类也千差万别,其员工素质也呈现多样性特点。因此,项目对于员工的管理存在着诸多困境,目前的主要问题表现在以下几个方面:
  1、激励机制不健全。目前施工企业对项目员工的激励仍然采用的是一种至上而下的单一激励方式,员工工资采用岗位绩效工资制,让员工的收入和工作绩效挂钩。忽视了员工的精神需求和员工的培训,对员工的任用更多的看重经验而忽视青年人的潜力,严重影响了青年技术员工的士气及对企业归属感,缺少员工的成长与企业发展的良性互动机制。
  2、项目文化建设投入小,员工的凝聚力和协作精神弱。目前施工企业在项目管理过程中,主要围绕施工进度抓生产,忽视人力资源管理、员工的内在需求和项目文化的塑造,不能吸引企业外部的优秀人才。项目培训机制的不健全,员工的素质也得不到提高,个人发展更是空谈。
  3、管理模式僵化、呆板、缺乏活力。首先,上班时间长,员工的休息时间得不到保证。在项目管理的过程中,由于施工任务紧很多项目往往采用长期疲劳作战的方式,日夜加班,国家法定假日也得不到保障。另外,项目领导者专断,缺乏民主管理,项目决策制度不健全,导致了决策管理决策方向错误。再次,安全教育形式化,工作环境和条件差加大了安全事故发生的可能性,项目员工的生命财产受到严重威胁,同时让企业的也遭受严重的经济和声誉损失。
  二、人本管理模式的含义及其在项目管理中的重要作用
  1.人本管理模式的含义
  人本管理,顾名思义,也就是以人为根本来进行管理,这种管理模式将人放在一切管理要素的核心位置,以充分开发和挖掘人的潜能为己任,以最大限度地满足人的需要为目的。在施工企业的项目管理中,整个项目应该将员工作为最重要的资源,围绕项目部员工的能力、特长、兴趣心理发展状况以及实际需要来进行科学地安排工作,并且充分考虑员工的成长和价值,使员工的积极性、主动性、创造性能够通过人本管理最大限度地调动起来,从而提高项目的效益,增加员工的工作业绩,达成员工和企业共同的奋斗目标。为此,项目管理者应当更多的致力于项目环境的改善以及与员工的合作沟通,对项目管理人员的素质与能力的培养,项目管理体系及方案的优化以及项目文化的塑造。
  2.人本管理在项目管理中的重要作用
  首先,人本管理能够最大限度地调动员工的积极性。第二,人本管理能增强员工的归属感,正确引导员工的人生观、价值观和发展观。第三,人本管理能提高决策的正确性,提高项目部的管理水平。人本管理提倡在项目管理的过程中,采用民主集中制的决策方式,员工参与项目管理决策,集大家的智慧,从而提高决策的正确性。第四,人本管理有助于提高项目管理的效益,从而提高企业的竞争力,对外的影响力和辐射力。第五,人本管理方式还可以降低项目的安全事故,由于采用了柔性的作息制度,员工不再疲劳作战,同时进行持续不断的安全教育培训,强化安全意识,提高安全操作水平,从而使安全质量得到提高。
  三、施工企业项目实施人本管理的路径分析
  1.建立独有的项目文化,增强项目凝聚力
  在施工企业中,项目部独立分布在各地,企业文化建设多局限于企业总部,难以延伸至项目部。因此,人本管理在项目管理中最核心的任务便是营造项目部独特的项目文化。项目部可以通过开展劳动竞赛,给获胜者以奖励。其次,项目部还可以定期或者不定期的给员工进行企业远景规划、先进施工管理技术培训,提高员工的素质和技术管理水平。第三,營造学习型组织的项目文化,还需要采用广播、局域网等多种形式将大家的资源共享,让员工们互相学习,共同进步。第四,不断地营造项目安全文化,将员工的生命财产安全放在最为重要的位置等。
  2.优化激励方式
  目前,大多数项目管理中所采用的收入与完成施工任务挂钩的方式。在日渐发展的今天,单一的激励方式是不够的,效果也是不理想的。因此,人本管理要求激励方式多样化,项目管理中可以采取荣誉激励、培训激励、职位提升激励以及参与项目管理等丰富多彩的方式,但重点是以员工自身的发展和需求为中心。员工的积极性不一定要靠庞大的金钱来换取,事实上即使是一句赞赏的话、一份小礼物或一张奖状……都可以产生令人意想不到的良好效果。
  3.改变僵化的刚性管理模式,采用柔性的人本管理模式
  目前的施工企业在项目管理的过程中,工作积极性不能提高的主要原因是僵化的项目管理模式所致。目前施工管理过程中,作息制度安排僵化,员工的休息时间的得不到保证,长期疲劳作战,工作效率低下,安全和质量难以得到保证。而人本管理模式则要求采用的是一种更加柔性的管理方式,在项目管理中可以推行灵活机动的弹性工作时间,制定完善合理的休假制度,让员工在完成自己工作任务后可以更多地安排自己的时间及活动空间。
  4.改变领导方式
  首先,领导的管理模式应该由过去专断管理方式改变为合作的民主管理方式,让员工更多的参与决策。其次,领导者应该加强与员工的沟通。在与员工沟通的过程中,应更多的采用一些商量讨论的交流方式,比如:“我们可以商量一下关于……”“对于…这个问题你是怎么考虑的呢?”领导者这种与员工平等的沟通方式,让员工意识到自己是受到尊重的,在与领导者的顺畅沟通之后,心情更为舒畅,工作积极性也就会大大提高。
  5.关心员工生活
  项目部应当借项目基层工会为契机,为项目员工服务,积极维护员工的权利,为员工营造温暖的职工之家。施工企业项目部的工作环境是高度分散、长期流动的。由于远离城市、工作艰苦、文化枯燥、生活乏味,员工的情绪波动较大。为此,项目部应当更多地了解员工个人的思想动态,更多的关心员工生活。员工过生日,项目部共同庆贺;家属来现场探亲,安排食宿,与其沟通,得到理解支持;节假日期间组织就近郊游,开展文体活动,以员工身心发展为目标;在员工生病和亲人去世时,给予慰问等等。
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