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无锡市公共交通股份有限公司梁溪分公司85路线全长25．6公里，为环形线，全程共45个站点。全线路共有80多名女职工，线路日均班次130个左右，日均运送乘客1．5万人次。多年来，85路员工以乘客满意为己任，围绕爱心服务主题不断创新服务举措，努力提高服务能力和水平，取得，实效。85路连续获得“全国巾帼文明示范岗”、“全国丁人先锋号”等荣誉称号。