刍议企业员工培训体系的创新

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  摘 要:建设一支高素质的员工队伍,是企业打造核心竞争力的基础,也是企业参与市场竞争的有力武器。本文从企业员工培训体系创新的必要性以及当前企业员工培训存在问题出发,探讨如何进行企业员工培训体系的创新。
  关键词:员工培训体系 创新 对策
  
  一、企业员工培训体系的必要性
  1、市场竞争的需要
  随着我国经济社会的发展,企业面临的市场竞争越来越激烈,只有那些拥有与企业发展战略相适应的员工培训体系的企业,才能在激烈的市场竞争中,始终保持企业员工的竞争力。通常情况下,人才的来源有两个渠道,一是外部引进,二是通过企业自身培养成长。当前人才争夺战的激烈,一点也亚于企业产品市场的竞争。人才的外部引进,不仅难以保证数量,而且也存在外来人才与企业文化、发展战略的磨合问题,因此,如何通过企业员工培训体系加速企业人才的成长就显得尤为重要。
  2、企业发展的需要
  企业的发展壮大的,需要有更多熟知企业文化,与企业同心的人才参与。企业员工培训体系,是企业获得如此人才最佳的途径。一方面,企业的快速发展中,只有那些与企业经历了共同成长的员工,才能真正懂得企业的需要,继而贡献自己的聪明才智。另一方面,企业员工培训体系,针对企业发展而设置,在人才培养的方向与内容上,与企业保持着高度的一致,可以很好地满足企业对于人才的需要。
  二、企业员工培训体系存在问题分析
  1、缺乏对员工培训工作的科学认识
  思路决定出路,在我国一些企业中,缺乏对员工培训工作的科学认识,主要体现在几个方面。一是认为企业花大力气培训员工,在员工成长起来后,可能会出现员工的流失,从而使企业得不偿失。二是认为目前的企业员工完全可以满足企业发展需要,不愿意花力气培训员工,缺乏长远打算。三是对企业员工培训急功近利,只有当企业管理出现问题,才临时抱佛脚进行员工培训,忽视了员工成长的客观规律。
  2、缺乏员工培训需求的科学分析
  科学的员工培训需求,是开展企业员工培训工作的基础,也是其员工培训工作成功的保障。由于没有事前的培训需求分析,不少企业存在为培训而培训,或因为事故教训而临时起意。一些企业,在开展员工培训时,忽略了员工的个人需求与工作需求,使员工培训工作出现培训者、受训者以及企业对培训目标无法达成共识的局面,严重影响企业员工培训的实效。而更多的企业,将员工培训当作满足政府部门强制性要求的工作,集中体现在对上岗培训重视,对有助于员工成长的培训兴趣缺失上。
  3、培训体系不完善
  员工培训是一个系统工程,要有事前的科学分析,更要事后的效果检验。从实践情况来看,不少企业的员工培训,往往重视开班,却不重视事后的培训评估与监督。事实上,只有对培训工作进行全面评估,才能保证企业员工培训工作的不断改进与完善。有些企业的员工培训评估工作,缺乏专业管理能力,没有建立完整的培训信息系统,评估临时起意多,系统工作少。而且过于关注培训内容的考核,没有考虑到员工因为培训而应有的工作行为、工作绩效以及能力提升的考核,降低了员工培训评估与监督的作用。
  4、培训内容与培训方式过于简单
  培训内容设立的科学与否,培训方式采取是否得当,都关系着员工培训的效果。一些企业在培训内容的设立上,过于依赖企业外的讲师,往往是培训机构讲师怎么设计,就培训什么内容,缺乏针对性。特别值得一提的是,当前大多数企业在员工培训上,过于重视技能培训,忽视员工综合素质的提升,违背了企业人才培训的初衷。在培训方式上,有些企业怕麻烦,怕投入,不懂得利用现代教育培训手段,不尊重员工的兴趣需求,往往采取培训师台上讲,受训学员台下听以及放录相等陈旧方式,让员工感觉到枯燥无味,大大影响员工培训的效果。
  三、企业员工培训体系创新的对策建议
  1、提升管理者对培训的重视,开展全员培训
  企业发展是企业所有成员的共同目标,也是大家共同努力的成果,因此企业员工培训必须体系全员性与层次性。一方面,要提升管理对员工培训的重视,将之与企业发展战略相结合,实现员工培训的制度化与常态化。另一方面,要实现企业员工培训的全覆盖,从最高管理者,到最基层员工,都应该被纳入到企业员工培训体系中来。
  2、开展员工培训科学分析,激发员工参与积极性
  开展员工培训科学分析,不仅仅要对当前员工急需的培训需求进行分析,更要通过员工培训需求科学分析,逐步建立员工培训规划。要从企业发展战略出发,结合人才成长的客观规律,制定员工培训近、中、远期规划方案。培训规划要重视对员工的文化素质、技能水平与综合能力的提高。为保证员工培训的效果,要完善激励机制提高员工参与培训的积极性。如给予相应的职位晋升和加薪等。
  3、做好培训评估,提高培训质量
  要建立员工培训的信息反馈制度,通过对参与培训员工的工作态度、工作行为与工作绩效等的调查,科学评估员工的培训效果。重视对培训评估资料的整理与分析,并将之与培训目标进行比较,努力促使员工达到预定目标,并为下一次的员工培训工作提供参与。要建立员工培训评估标准,察看培训效果,切实从企业发展与员工成长的需求入手,真正使员工培训成为企业成长的助力。
  4、借助现代科技,创新员工培训方法
  现代科技的迅猛发展,为企业员工培训提供了诸多可供借助的手段,而现代培训方法的涌现,也使企业员工培训有了更多的选择。如改变那种上大课堂的代理式教学方式,转而替代以小组讨论、角色扮演与现场操作等体验式培训方法。要学会使用现代网络、计算机多媒体等技术设备,改变以往员工培训听与讲的千篇一律方式,既实现对员工培训的全覆盖,更实现培训方式与员工爱好的匹配,有助于提高员工参与的积极性与培训效果。
  四、结束语
  员工培训是企业获得人才、打造核心竞争力的重要途径,更是现代企业人力资源管理与企业管理的重要内容。保持创新的企业员工培训体系,才能实现与企业发展战略的同步,成为企业持续发展的不竭动力,成为员工保持企业忠诚度的利器。
  
  参考文献:
  [1] 郜向新.新员工培训的实践与思考[J].金牌培训,2010.9
  [2] 李伟,游春.国外中小企业培训体系建设经验及其借鉴[J].商业时代,2007.29
  [3] 芮禹.人力资源开发专业的未来[J].现代企业教育,2010.8
  作者简介:常永生,男,出生年月:1973-6,研究方向:人力资源管理。
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