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摘 要：学生管理工作是学校工作的重中之重，可是，随着社会经济的快速发展，招生规模的扩大，生源的减少，使得高职院校的学生管理出现各种难题，对于我们这样的新建院校，缺乏必要的经验，所以也面临各种问题。本文将针对西北师范大学教育学院学生管理中存在的各种实际情况，提出适宜的解决办法。
关键词：高职院校；学生管理
1 高职院校的学生管理工作概述
高职院校学生管理部门的主要工作内容是集学生管理和学生教育为一体，通过指导、教育等方式，协调学生和学生、学生和教师之间的关系，帮助大学生积极地融入到大学学习生活和学校集体活动中。并通过科学的管理，指导和教育学生处事态度以及处理问题、解决问题的方式方法，满足学生在大学生活和学习过程中的多种需求，及时帮助学生解决困难，推动高职院校大学生全面发展。
2 学生管理工作面临的困境
2.1 学生方面 该院高职院校的生源是普高生中的第五批高考学生，这些学生在中学期间大多学习基础较差，学习能力弱，生源综合素质不高，使学校学生管理工作面临着严峻的挑战。新媒体时代的到来，使得学生的思想认识也发生很大的变化，社会和网络中一些负面的新闻和事物严重影响着学生的人生观、价值观和世界观，很多学生进入高职学校之后没有明确的人生目标，每天只是浑浑噩噩地上课。
2.2 教师方面 该院为新建的院校，师资本来就比较紧张，再加上教师任课太多，致使教师无暇顾及班级管理工作。有的专业课老师一周任课20节以上，基本上占用了上班的全部时间，稍有空闲还有教研活动。刚录用进来的大学生立刻聘为辅导员，有年龄优势，却无资历、能力优势，又没有进行必要的提高管理能力的培训，这种安排是很不妥的。如果他们再担任很多教学课时，能花在班级管理上的精力十分有限，管不好班级也就是理所当然的了。
2.3 学校方面
2.3.1 学生管理存在严重的盲目性 高职院校学生管理在日常工作中，存在着管理方法和管理模式的主观性，不能很好地满足学生需求，忽视了学生的主体地位，在没有全面掌握学生的思想状况、兴趣爱好、发展需要、个性特点的基础上，缺乏对学生管理工作科学规划和设计，盲目地开展学生管理工作，引起学生的厌恶和反感，影响了学生管理工作效果。
2.3.2 学生管理团队工作能力较低 学生管理工作人员综合素质不高，团队工作能力较低，很多工作人员总是凭借感觉和经验开展学生事务管理工作，没有专业的理论指导，没有先进的学生事务管理理念，还有一些工作人员的职业道德素质较低，缺乏责任心和服务意识，没有真正认识到高职院校学生管理工作的重要性，影响了学生管理工作效果。
3 解决方法
3.1 落实“以人为本”的管理理念 高职院校学生管理部门要认真落实“以人为本”的管理理念，在学生管理工作的各个环节都要体现出，从学生的根本利益和实际需求出发，保障学生的根本利益，了解学生最关心的问题，满足学生的学习生活需求，帮助学生及时解决遇到的困难。另外，还要重视对贫困大学生的服务，针对大学生的实际情况，做好心理辅导，资助困难学生，开展就业指导和职业规划，帮助大学生解决实际的生活问题。
3.2 制定科学合理的学生管理工作制度 在日常管理工作中，高职院校学生管理部门要制定科学合理的学生管理工作制度，规范学生事务管理工作。各个高职院校要结合本学校的实际情况，尤其是根据相关专业特点和职业发展要求，制定切实可行的管理制度，突出高职院校的管理特点。
3.3 提高学生管理工作水平 加强高职院校学生管理部门工作人员的道德规范和职业道德教育，强化工作人员的责任感和职业精神，不断提高工作人员的职业道德素养。通过在职培训，激励工作人员积极学习先进的学生管理理念和管理模式，提高自身的综合素养，更好地开展学生的服务管理工作。
3.4 加强学生管理工作人员和学生之间的互动交流 高职院校学生管理部门要坚持以学生为主体的管理理念，工作人员要加强和学生之间的互动交流，可以定期组织师生交流会、院长解答座谈会等活动，积极调动学生各个院系和部门共同参与，倾听学生的要求和问题，帮助学生解决实际的问题。设立校长、院长、书记信箱，接受学生的合理化建议和咨询，加强师生之间的互动交流，积极创建多种多样的学生社团，丰富学生的业余生活，使学生之间彼此帮助，加深了解，完善学生的个性品质，推动学生全面发展。
3.5 开展学风建设，加大思想教育的宣传力度 经常组织学生学习学院的有关规章制度，学习学院及系部的学籍管理规定，引导学生养成良好的学习和生活习惯，高度重视学生的自我管理，重点发挥学生社团在学风建设中的作用。
3.6 关注学生的心理健康教育工作 高职院校应该高度重视大力推进大学生心理健康教育工作具有的重要意义，紧紧把握大学生的思想脉搏和心理特点，遵循思想教育与心理健康教育的规律，将广大大学生的心理健康教育与思想教育紧密结合起来。
3.7 营造以学生为本的校园文化 校园文化作为高职院校对学生一种无声的教育方式，对学生的行为起着潜移默化的作用。首先，营造尊重学生的氛围。学生管理工作要尊重学生，如果学生缺乏自尊和别人的尊重，就会产生自卑的消极情绪，会使学生感到没有信心去处理面临的问题。其次，在以学生为本的校园文化氛围下开展学生管理工作，要对学生缺点和错误给予真诚的指出，要与学生交朋友。批评和教育时不能用命令、挖苦和训斥的口吻，特别是对学习成绩差和表现差的学生，要多给予表扬与肯定。
高职院校学生管理工作是一项综合性的重要工作，新形势下，高职院校学生管理工作面临着很大的挑战，相关的学生管理部门要针对当前学生管理工作中存在问题，结合高职院校实际的运行情况，不断地优化学生管理措施，提高学生管理工作的实效性和针对性，推动高职院校大学生健康成长和全面发展。
参考文献：
[1]顾艳梅.高职院校学生管理工作面临的问题及对策[J].中国科技信息，2012（14）.
[2]罗峥.浅谈高职院校学生管理工作现状及对策研究[J].天津市财贸管理干部学院学报，2011（03）.
[3]金松鹤.高职院校学生管理工作面临的困境及对策研究[J].西江月，2014（01）中旬刊.
关键词：高职院校；学生管理
1 高职院校的学生管理工作概述
高职院校学生管理部门的主要工作内容是集学生管理和学生教育为一体，通过指导、教育等方式，协调学生和学生、学生和教师之间的关系，帮助大学生积极地融入到大学学习生活和学校集体活动中。并通过科学的管理，指导和教育学生处事态度以及处理问题、解决问题的方式方法，满足学生在大学生活和学习过程中的多种需求，及时帮助学生解决困难，推动高职院校大学生全面发展。
2 学生管理工作面临的困境
2.1 学生方面 该院高职院校的生源是普高生中的第五批高考学生，这些学生在中学期间大多学习基础较差，学习能力弱，生源综合素质不高，使学校学生管理工作面临着严峻的挑战。新媒体时代的到来，使得学生的思想认识也发生很大的变化，社会和网络中一些负面的新闻和事物严重影响着学生的人生观、价值观和世界观，很多学生进入高职学校之后没有明确的人生目标，每天只是浑浑噩噩地上课。
2.2 教师方面 该院为新建的院校，师资本来就比较紧张，再加上教师任课太多，致使教师无暇顾及班级管理工作。有的专业课老师一周任课20节以上，基本上占用了上班的全部时间，稍有空闲还有教研活动。刚录用进来的大学生立刻聘为辅导员，有年龄优势，却无资历、能力优势，又没有进行必要的提高管理能力的培训，这种安排是很不妥的。如果他们再担任很多教学课时，能花在班级管理上的精力十分有限，管不好班级也就是理所当然的了。
2.3 学校方面
2.3.1 学生管理存在严重的盲目性 高职院校学生管理在日常工作中，存在着管理方法和管理模式的主观性，不能很好地满足学生需求，忽视了学生的主体地位，在没有全面掌握学生的思想状况、兴趣爱好、发展需要、个性特点的基础上，缺乏对学生管理工作科学规划和设计，盲目地开展学生管理工作，引起学生的厌恶和反感，影响了学生管理工作效果。
2.3.2 学生管理团队工作能力较低 学生管理工作人员综合素质不高，团队工作能力较低，很多工作人员总是凭借感觉和经验开展学生事务管理工作，没有专业的理论指导，没有先进的学生事务管理理念，还有一些工作人员的职业道德素质较低，缺乏责任心和服务意识，没有真正认识到高职院校学生管理工作的重要性，影响了学生管理工作效果。
3 解决方法
3.1 落实“以人为本”的管理理念 高职院校学生管理部门要认真落实“以人为本”的管理理念，在学生管理工作的各个环节都要体现出，从学生的根本利益和实际需求出发，保障学生的根本利益，了解学生最关心的问题，满足学生的学习生活需求，帮助学生及时解决遇到的困难。另外，还要重视对贫困大学生的服务，针对大学生的实际情况，做好心理辅导，资助困难学生，开展就业指导和职业规划，帮助大学生解决实际的生活问题。
3.2 制定科学合理的学生管理工作制度 在日常管理工作中，高职院校学生管理部门要制定科学合理的学生管理工作制度，规范学生事务管理工作。各个高职院校要结合本学校的实际情况，尤其是根据相关专业特点和职业发展要求，制定切实可行的管理制度，突出高职院校的管理特点。
3.3 提高学生管理工作水平 加强高职院校学生管理部门工作人员的道德规范和职业道德教育，强化工作人员的责任感和职业精神，不断提高工作人员的职业道德素养。通过在职培训，激励工作人员积极学习先进的学生管理理念和管理模式，提高自身的综合素养，更好地开展学生的服务管理工作。
3.4 加强学生管理工作人员和学生之间的互动交流 高职院校学生管理部门要坚持以学生为主体的管理理念，工作人员要加强和学生之间的互动交流，可以定期组织师生交流会、院长解答座谈会等活动，积极调动学生各个院系和部门共同参与，倾听学生的要求和问题，帮助学生解决实际的问题。设立校长、院长、书记信箱，接受学生的合理化建议和咨询，加强师生之间的互动交流，积极创建多种多样的学生社团，丰富学生的业余生活，使学生之间彼此帮助，加深了解，完善学生的个性品质，推动学生全面发展。
3.5 开展学风建设，加大思想教育的宣传力度 经常组织学生学习学院的有关规章制度，学习学院及系部的学籍管理规定，引导学生养成良好的学习和生活习惯，高度重视学生的自我管理，重点发挥学生社团在学风建设中的作用。
3.6 关注学生的心理健康教育工作 高职院校应该高度重视大力推进大学生心理健康教育工作具有的重要意义，紧紧把握大学生的思想脉搏和心理特点，遵循思想教育与心理健康教育的规律，将广大大学生的心理健康教育与思想教育紧密结合起来。
3.7 营造以学生为本的校园文化 校园文化作为高职院校对学生一种无声的教育方式，对学生的行为起着潜移默化的作用。首先，营造尊重学生的氛围。学生管理工作要尊重学生，如果学生缺乏自尊和别人的尊重，就会产生自卑的消极情绪，会使学生感到没有信心去处理面临的问题。其次，在以学生为本的校园文化氛围下开展学生管理工作，要对学生缺点和错误给予真诚的指出，要与学生交朋友。批评和教育时不能用命令、挖苦和训斥的口吻，特别是对学习成绩差和表现差的学生，要多给予表扬与肯定。
高职院校学生管理工作是一项综合性的重要工作，新形势下，高职院校学生管理工作面临着很大的挑战，相关的学生管理部门要针对当前学生管理工作中存在问题，结合高职院校实际的运行情况，不断地优化学生管理措施，提高学生管理工作的实效性和针对性，推动高职院校大学生健康成长和全面发展。
参考文献：
[1]顾艳梅.高职院校学生管理工作面临的问题及对策[J].中国科技信息，2012（14）.
[2]罗峥.浅谈高职院校学生管理工作现状及对策研究[J].天津市财贸管理干部学院学报，2011（03）.
[3]金松鹤.高职院校学生管理工作面临的困境及对策研究[J].西江月，2014（01）中旬刊.