1955年12月24日夜，北美大陆防空司令部。
　　“丁零零、丁零零……”监测大厅里的一部空警电话突然响了。值班参谋舒普上校抓起电话，听筒里传来的却是一个清脆的童音：“您是圣诞老人吧？我是琳娜，我寄给您的信收到了吗？我是一个好孩子，很乖很听话，我在等着您的圣诞礼物呢。”
　　舒普上校忙说：“琳娜，你好！我不是圣诞老人，我是舒普上校。”
　　“哦？你是舒普上校……我二十多天前就给圣诞老人寄信了，您知道他现在在哪儿吗？”孩子语气里明显带着失望，但又不甘心地问道。
　　舒普上校实在不忍心让这个可爱的孩子太过失望，于是回答道：“很遗憾我不知道，但我可以开动雷达追踪圣诞老人……哦，对了，圣诞老人正在南行的路上呢……”
　　一个孩子的电话，居然打到了防空司令部！这是怎么回事呢？
　　7岁的琳娜是一个天真活泼的小女孩，家里有爱她的爸爸妈妈，还有慈祥的爷爷奶奶。就在二十多天前，琳娜祖孙三代幸运地参加了一个参观圣诞老人的活动，于是就萌生了给圣诞老人写信的念头。
　　琳娜信中向圣诞老人汇报了自己的良好表现，同时，她还悄悄告诉圣诞老人，自己的圣诞袜子已经放好，就等圣诞老人钻进自家烟囱，送来神秘的礼物了。
　　琳娜把信寄往圣诞老人位于北极的洞窟。可是，谁也没办法把信送到北极的山洞里去呀。所以，她的信被邮局给退回来了，并在上面贴了“地址不详，查无此人”。当天，琳娜的爸爸在邮箱里发现了这封退信。为了不让琳娜感到失落，他就将这封信藏匿起来，准备自己以圣诞老人的名义写封回信，但却一直没想好该怎样写。
　　因为迟迟没收到圣诞老人的回信，也没收到圣诞老人的礼物，琳娜不免有些焦急。于是就打开当天送到家里的《华盛顿邮报》，想要查找圣诞老人的电话号码，没想到，竟然让她给查到了！
　　原来很凑巧，有一家玩具公司在《华盛顿邮报》上刊登了一则广告：“圣诞老人驾着九头驯鹿拉的雪橇，带着送给孩子们的礼物，周游全世界。根据洛克公司多年来追踪圣诞老人所收集到的大量信息，我们相信圣诞老人是存在的，他活在全世界孩子们的心中。”在广告后面，玩具公司还提供了一个“圣诞老人的电话号码”。
　　其实，这是一个可以打到玩具公司的号码。但因为排版出了错，漏掉了一个数字，结果就成了北美大陆防空司令部的空警电话。于是，就有了文章开头琳娜与舒普上校那一段有趣的通话。
　　放下话筒，舒普上校立即把这件事向司令部的最高长官斯科特将军作了汇报，斯科特将军听完后，说：“你没有做错，你呵护了一颗纯洁的童心，这真是一个美丽的谎言。”
　　除了琳娜之外，还有其他孩子也开始打进电话，询问圣诞老人的行踪。于是，在斯科特将军的提议下，司令部决定将错就错，把这个号码改为真正的“圣诞老人专线”。舒普上校也通过它与琳娜的爸爸妈妈取得了联系。
　　当琳娜从爸爸妈妈那儿得知圣诞老人即将访问自己家时，连忙把好消息告诉了爷爷奶奶。当晚，琳娜激动得难以入睡。时间将近午夜，只听爸爸在客厅里喊：“琳娜，你的信！”琳娜立刻奔向客厅，从爸爸的手中接过信来一看，果然是来自北极拉普兰的信，只见信封上绘有漂亮的天使，还贴着圣诞老人的邮票。琳娜刚要欢呼，忽然又想起了什么，赶快拿着信奔向另一个房间。
　　原来，琳娜是在找她的圣诞袜子。正如她所盼望的那样，袜子里塞满了圣诞礼物。琳娜一边展示着她收到的礼物，一边拆开信，念了起来：“亲爱的琳娜，得知你很乖很听话，我很高兴！送给你一条口香糖，是希望你口气清新，吐出的话语可爱而甜蜜；送给你一盒绘图铅笔，相信你能用它绘出你美好的未来：送给你救生圈棒棒糖，是希望你在他人遇到困难的时候，能勇敢地伸出援手……我得给其他小朋友送礼物去了，祝你圣诞节快乐！”
　　这时候，北美大陆防空司令部在做什么呢？为了让千千万万个像琳娜这样的孩子能得到圣诞老人的消息，从此，他们就开始承担起了追踪圣诞老人的任务。他们通过雷达实时“锁定”圣诞老人的位置，并预告下一站的目的地，信息就公布在司令部开设的网站上。每年圣诞节前，孩子们都要打开这个网站，欢天喜地地查询、跟踪、期待着。而圣诞老人到达哪里，哪里的孩子就会收到亲人以圣诞老人的名义送给他们的神秘礼物……