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2002年,我国电信消费市场整体保持高速增长,全国电话用户总数已超过4亿户.其中,本地电话用户数、移动电话用户数、互联网用户数分别位居全球第二、第一和第三.2002年上半年我国电信业收入达到了4115.82亿元,比2001年同期增长14.41%.在行业整体繁荣的背景下,作为传统运营商代表的中国电信在2002年通信主营业务收入上的增幅为7.6%,远落后于行业平均水平.