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以对过去学者相关文献的探讨为理论基础,主要分为三个部分,分别为环境不确定性的衡量构念、供应链弹性的衡量构念,供应链弹性的本质以及供应链弹性塑造的策略。其中的环境不确定性的主要衡量构念为市场需求量不确定性、顾客喜好不确定性以及影响不确定性,供应链弹性的主要衡量构念为产量弹性、客制化弹性以及危机弹性。重点在于探讨如何针对三种环境不确定性及其影响来塑造供应链弹性。