供应链管理视角下物流管理流程的优化策略分析

来源 :中国电气工程学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chrisfei
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  摘要:随着经济结构调整对诸多企业节能减排的严格要求,处于供应链不同环节和层级的企业都需要依靠物流管理来优化自身的业务能力。在考量物流成本、仓储条件、服务功能等多重因素时,必须建立供应链管理的宏观视角,才能进一步解析物流管理流程的缺位现象。为此,本文从供应链角度分析评价了物流管理流程中的现实操作问题,并提出了优化方案和解决措施。
  关键词:供应链管理物流管理流程优化策略
  中图分类号:F252
  文献标识码:A
  引言
  经济的日益发展,推动了物流产业的进步,物流企业想要获取更多利益,以现金物流客户对物流需求为基础,优化物流管理的各个流程,获取更多客户的认可,进而推展业务范围,获取更多利益。从供应链的角度,分析物流管理和控制的内涵,包含了采购、营销、预测、库存管理、计划、销售、售后服务,这些复杂的内容。实际运行中,供应链的物流也会存在问题,为了提高物流工作效率,分析这些问题,找出引发原因,提出解决策略,才能不断优化物流管理流程。
  1供应链管理背景下,物流管理流程存在的问题
  1.1信息流不能有效对接
  供应链里面最为明显的指标,包括物流服务、资金周转率,也不能忽略信息流的存在,但是这种隐性条件,不容易引起人们的重视。物流管理工作中,具体流程,会因为信息流的对接性较弱,出现商品流通无效的问题,这也是物流产业里面最为耗费资源的一项。供应链的链条中,第三方物流企业会忽视商品的信息,像真实度以及可靠性,探究根本原因,即使存在信息错位的情况,也不能给物流的中转一方,增加额外的成本。假设,配送的商品,有信息错误问题,一般负责的一方,是上游企业,或者下游产业,还有可能是终端消费的群体来承受。其中物流中转的一方,却不需要承担责任,也没有任何损失,即使有流通信息错误的问题,业务量也不会受到其影响而下降。并且,因为无效商品的重复性流通,使得物流的中转方,有更多基础业务量。可是无效运输导致最后的结果,降低了物流资源匹配合理程度,供应链的效能和合作机制被弱化,进而物流管理方面的业务,所执行的流程,变得紊乱。供应链角度下,物流管理的问题,表现为信息流不能有效对接。
  1.2服务工作质量有待提升
  物流管理的效能衡量中,重要指标是物流服务质量。当今的物流行业,第三方物流企业所占据的市场,在规模上不断扩大,可是其服务质量却没有明显提升,大部分物流企业依据在特定的发展空间之中,寻求发展,不是特别容易获取该空间以外的资源,拓展空间。站在消费者是否满意的角度而言,物流服务是否缺失,与供应链的匹配度是否够高,有着一定联系。不管是上游企业,还是下游企业,不是终端类法销售服务,因此物流企业,需要承担起最终的配送业务下所执行的服务输出,也没能同商品的源头,构成合作关系联动性。所以,物流企业对于上游企业产品质量,也不是非常重视,衡量的单位是本身运营的成本,在提供终端消费者服务方面,做得还不是很充足。通过缩减服务成本,来均衡短期的利益,可以明显看出,服务质量的提升,不能稳步实现,供应链末端所必须的服务效能,被弱化。
  1.3资金流的周转流程有待优化
  现金的物流行业之中,部分第三方的物流企业,有设置垫付以及代收,这类物流金融性业务,进而能够取得一定资金周转空间,同时也有一定服务费用可以收取。虽然服务费用能够强化对第三方物流企业,在资金利用率方面的优势,可是也存在缺陷,过于集中在第三方的物流企业方面资金,也会削减供应链里面,合作商方面资金的利用率。由此可以推导出,第三方物流企业在金融方面的业务,不是最大力量激发隐形市场的真实资金活力,甚至会导致部分资金周转时间,变得更长。资金流更多地附着在物流企业上,也不是提高资金流周转率质量的一个好的征兆,可能会限制到供应链上与其他企业合作的障碍。所以,现代化物流的管理流程,应当站在供应链的视角,对资金周转进行重新审视,思考管理效能是不是真正能够刺激到物流市场的活力。
  2供应链管理视角下,物流管理流程优化策略
  2.1精准分析终端市场服务需求
  物流企业纵深观察了商品交易的全产业链维度,即从货物出厂到终端销售的供应链配套服务区间。分析终端市场的服务需求,需要全面衡量供应链本身的契合度与适应性,而单纯分析终端客户需求,既需要保障配送时间的精准无误,也需要降低货物中转过程中的破损率。对于上游企业而言,降低物流配送成本的需求比重更高。因此,权衡上游厂家与下游终端消费市场的利益关系后,则需要服务双向客户的需求类型,才能在全供应链维度中建立服务信誉。在此方面,唯一能够催发物流管理流程优化的先决条件便是企业文化,需要以文化导向为依托,满足上下游合作客户的所有需求,并以中间物流资源调节身份配合上下游客户的资源互补,形成服务质量的可控性条件后,精准对接终端市场加强服务质量。
  2.2契合物流成本时间控制条件
  在第三方物流企业优化物流服务管理流程环节中发现,催发企业潜在服务效能的主要驱动来自商品流通的时间成本控制。时间成本控制得当,便可降低第三方物流企业的仓储、交通、人工等多重成本。同时,上游企业与终端客户都能以最快时间获得商品资源的再造价值。故此,时间成本成为维系供应链资源互补效能的重要条件。而第三方物流企业对于物流成本的时间控制,更加需要从全供应链维度酌情考量。如仓储资源较为丰富,可将中转环节下放靠向终端消费群体的市场末端。如仓储条件并不优越,或仓储成本过高,则需要考虑将中转环节设置与靠近上游厂家的地理位置。进而由空间地理位置的选取,有效降低货物周转时间成本,尽量满足供应链上下游客户的时间需求,增强成本控制效能后转化为物流服务质量的可控性,充分发揮供应链管理优势。
  2.3全面考量货物周转资金利用
  物流业务流程不断优化的最终结果是简化繁琐的操作程序,但简化后的流程可能出现货品安全问题。这种安全问题很可能造成另一种资金流动限制,是货物流通环节中资金利用率下降的表现。因此,物流企业在优化管理流程时,必须增加安全质量对接条件,将各类管理活动的细节质量视为第一要素,通过增加货物保险费用的支出比例,降低自身承担的损耗成本。同时,也需要加强上游商品接洽的业务审核,尽量降低货物装卸和运输环境下的成本损耗。其他垫付与代收款项的资金流动占比需尽量缩小,可委托金融交易平台代办。而第三方物流企业通过与网络金融平台的合作,可双向刺激全产业链资金流动速度,支持供应链不断向资金利用率最高时效性发展,支持物流管理效能不断上升,最终优化管理流程的时效性及客户满意度。
  结束语
  综上所述,在供应链视角之下,物流的管理流程应该更加全面,考虑的内容应当更加丰富。不能单纯站在本企业或者本单位的角度思考问题,而是从整个行业出发,从整个供应链条出发,分析管理流程存在的问题,找出问题症结所在,从根本上解决问题,提出优化管理流程的策略。实现精准的物流信息对接,调研终端市场真正的服务需求,周转资金的全方位思考,提高服务质量的同时,提升了资金周转效率,才能更好地促进物流企业发展。
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