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本文以食品和药品行业为对象，从产品争议管理的角度探讨企业危机防范和化解，分析引发产品争议的内外部部原因，探讨产品研制、开发、生产、销售过程中的风险防范，提出实施产品争议管理的步骤，以及处理类似危机应遵循的原则。
企业危机发生的防火墙——食品药品企业争议管理
【摘 要】
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本文以食品和药品行业为对象，从产品争议管理的角度探讨企业危机防范和化解，分析引发产品争议的内外部部原因，探讨产品研制、开发、生产、销售过程中的风险防范，提出实施产品争议
【机 构】
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无锡职业技术学院经济管理学院
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2013年32期
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