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本文从经济学的角度论述了客户满意度的理论基础，分析客户满意度提高的理论方法，进而结合实际情况提出一些具体的办法。
从经济学角度分析客户满意度的提高
【摘 要】
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本文从经济学的角度论述了客户满意度的理论基础，分析客户满意度提高的理论方法，进而结合实际情况提出一些具体的办法。
【机 构】
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湖南湘潭移动通信分公司
【出 处】
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移动通信
【发表日期】
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2002年10期
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