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近些年来,随着我国经济的不断发展,通信业务在人们日常生活中所起到的作用越发明显,为人们提供了更加优质的应用体验,因此,通信企业为了满足用户的应用需求,就要不断的提高自身的服务质量.鉴于此,本文对ICT业务的基本情况进行了阐述,针对ICT业务发展中存在的问题,提出了相应的解决措施,为我国通信企业ICT业务的发展提供参考.