【摘 要】
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移动互联网时代,人们生活、娱乐和工作的方式逐渐由PC终端向移动终端转移。相应的,就电力行业而言,人们也逐渐倾向于优先选择网络支付进行生活缴费,特别是年轻一代。因为网络
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移动互联网时代,人们生活、娱乐和工作的方式逐渐由PC终端向移动终端转移。相应的,就电力行业而言,人们也逐渐倾向于优先选择网络支付进行生活缴费,特别是年轻一代。因为网络支付可以提供7×24小时随时随地的购电、缴费服务,也很好地满足了流动人员的购电、缴费需求。因此,电力企业与时俱进,提供了支付宝、微信等多样化的缴费渠道,满足不同细分客户群体的缴费需求,提高缴费服务能力,提高电费回收及时率,提高电费回收风险的控制力。但即使如此,电力企业依然存在相当部分电费无法及时回收的问题。其中一个重要原因是电费账单
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