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服务创新是一种有别于传统制造业创新的一种创新形式，内涵较制造业创新丰富得多，从形式到内容都与制造业创新有较大差异，是一个较技术创新更为复杂的过程，包含了相当丰富的内部和外部交互作用。文章围绕服务创新与制造业创新的内涵的差异，系统分析了服务创新的特征，并阐释了服务创新的各种不同模式。
服务创新内涵、特征与模式
【摘 要】
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服务创新是一种有别于传统制造业创新的一种创新形式，内涵较制造业创新丰富得多，从形式到内容都与制造业创新有较大差异，是一个较技术创新更为复杂的过程，包含了相当丰富的内部和
【机 构】
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中山大学管理学院
【出 处】
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现代管理科学
【发表日期】
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2009年6期
【基金项目】
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中山大学“985工程”产业与区域发展研究创新基地项目服务经济与管理创新研究的阶段性成果(105203200400010);顾乃华副教授主持的博士后科学基金项目资助(20070410111)
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