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【摘要】:本文以沈阳两个中演的主题公园方特欢乐世界和热高乐园为例,从旅游客流和市场营销方面入手,探讨了沈阳主题公园旅游客流的特征,从中找到适合沈阳市主题公园发展的策略,从而延长旅游产品的生命力,促进主题公园的可持续发展。本文通过访谈、数据统计的方法进行分析,对沈阳主题公园旅游市场的客流特征进行了分析。本文从旅游客流的人口学特征、心理学特征及时间分布特征系统分析了沈阳市的主题公园。
【关键词】:主题公园;旅游客流;方特欢乐世界;热高乐园
自从1955年主题公园迪斯尼乐园的诞生以后,主题公园这种新的旅游形式渐渐地被更多的国家所接受,像美国、欧洲、澳大利亚和日本已经形成了较大的规模,2005年我国香港也建成了第一个迪斯尼乐园。主题公园已被国际旅游业视为旅游业发展的主体内容和未来发展的重要趋势之一。
主题公园的快速发展,使人们逐渐认识到主题公园研究的重要性,主题公园作为一种特殊的旅游类型,旅游的营销策略不同于其他的旅游类型。本文从沈阳主题公园的旅游客流分析入手,研究营销组合策略,从某种程度上来说丰富了主题公园研究的体系和内容。通过对主题公园旅游客流属性的分析,可以找到主题公园市场营销的方向和重点区域,更好的指导主题公园经营和管理,促进沈阳主题公园的发展与完善。
一、沈阳主题公园旅游者的人口学特征
研究旅游者的人口学特征,有助于了解企业客源市场结构和市场需求,针对性地开发旅游产品,制定科学的营销策略,吸引旅游者重游,稳定并扩展旅游市场,满足城市居民的闲暇娱乐需求。
(一)年龄结构
通过调查,主题公园吸引的主要是中青年游客,尤其是方特欢乐世界的客源市场主要是中青年,而且这些人大部分都是回头客。热高乐园以人造景观观光为主,具有全国吸引向性,对中青年游客的吸引力较大,大多也都为第一次游览。目前,我国已进入老龄化社会,但是我国主题公园游客中老年游客较少,所以,老年市场具有较大的潜力,应该多考虑建设一些可供老年人游玩的设施。
(二) 职业结构
本次调查选在 2015 年,分三个时期,分别是 5 月、8 月和 11 月,受季节天气等条件的影响,5 月,8 月正是旅游旺季,11 月份起主题公园进入淡季。由下表可以看出,方特欢乐世界游客中学生占到 一半以上,是城市近程出游的主体,农民和自由职业者出游特别少,主要受经济收入和出游时间等因素的限制。公司职员出游比例也是相对来说比较高的,在 20%左右。热高乐园的游客中,农民和工人的出游比例较高,分别为 10.7%和 13.3%,此外,随着带薪假日的增多、经济和社会地位的不断提高,公务员和教师出游比例均在 5%以上。结合公园的地域来看,方特欢乐世界的游客多来自市内、或者当日能够往返的地区,热高乐园面对的面对不同职业者、客源市场范围较广
(三)文化结构
方特欢乐世界与热高乐园由于吸引模式的不同,旅游者的文化程度也有明显的区别。方特欢乐世界旅游者分别是大专以上文化程度和初高中文化程度的游客,这两种类型是方特欢乐世界的主要旅游者。热高乐园旅游者的文化构成偏低。大专以上的游客占25%左右,这与他的历史条件有关。
主题公园旅游客流的人口学特征与其它类型的旅游目的地客流的人口学特征基本相似。主要以学生出游的比例较高,而收入相对稳定的老年游客出游比例较低。同吸引向性的主題公园旅游者之间的差异比较明显。
二、沈阳主题公园旅游者的心理学特征
通过调查,沈阳方特欢乐世界的游客旅游动机主要为“寻求刺激”、“休闲娱乐”、“好奇”。而对异域文化,感兴趣的却很少。主题强化和营销宣传有待进一步加强。热高乐园游客的旅游动机主要为“开阔眼界”、“休闲娱乐”、“带小孩”。综上所述,旅游者的内动力是促成旅游的主要动机,目前主题公园旅游产品在营销方面还有待进一步提高。
三、沈阳主题公园旅游客流时间分布特征分析
(一)季节分布
季节性是旅游业的重要特征之一。主题公园旅游者的季节性主要是由于气候和节假日所导致的旅游行为的季节性所引起的。从下表可以看出。方特欢乐世界在暑期形成高峰值。热高乐园在8月和10月达到高峰值。沈阳的秋季天高气爽,气候宜人,是一年中的黄金季。因此,沈阳主题公园受自然季节性和节假日和学生寒暑假的影响很大。
(二)周变化
周内客流的波动也是主题公园时间变化的特征之一。周内变化特征主要有非黄金周内变化和黄金周内变化。下表表明方特乐园客流量受双休日影响较为明显。而热高乐园,主要以团队游客为主,基本上在周四出现高峰,周六周日反而有所降低,这表明团队客流一般会避开双休日的出游高峰。由于每年的两个黄金周正是沈阳最适宜旅游的季节,所以客流量会大幅度增长,周内客流变化受客源地距离的影响十分显著。
四、结论
主题公园是20世纪新出现的一种旅游目的地形态,它的出现改变了传统旅游资源空间布局的模式,有力的促进了城市旅游目的地的形成和发展。通过研究发现,沈阳主题公园旅游客流与传统旅游地的旅游客流年龄特征、职业构成不同,同时消费具有其自身的特点,和收入水平并非完全相关,主题公园的吸引模式对这些特征影响较大。而且游客的旅游动机和对景观的感知随着吸引模式发生变化。此外,由于主题公园生命周期普遍较短,因此年际变化较大。
参考文献:
[1]唐艳.景区游客流稳定性测评研究[D].暨南大学,2008.
[2]张晓斌.主题公园客源市场空间结构研究[D].暨南大学,2009.
[3]贾媛.北京主题公园的旅游客流分析及营销策略研究[D].首都师范大学,2009.
[4]李杰萌.基于时间分布特征的主题公园旅游者感知差异研究[D].华侨大学,2014.
[5]曹晓珍.中国主题公园的发展建设与规划研究[D].北京林业大学,2006.
[6]赵中华.区域旅游的交通组织与管理[D].华东师范大学,2009.
[7]张太美.乌鲁木齐市城市公园旅游客流研究[D].新疆师范大学,2005.
[8]伍志君.上海市民主题公园消费行为研究[D].华东师范大学,2010.
【关键词】:主题公园;旅游客流;方特欢乐世界;热高乐园
自从1955年主题公园迪斯尼乐园的诞生以后,主题公园这种新的旅游形式渐渐地被更多的国家所接受,像美国、欧洲、澳大利亚和日本已经形成了较大的规模,2005年我国香港也建成了第一个迪斯尼乐园。主题公园已被国际旅游业视为旅游业发展的主体内容和未来发展的重要趋势之一。
主题公园的快速发展,使人们逐渐认识到主题公园研究的重要性,主题公园作为一种特殊的旅游类型,旅游的营销策略不同于其他的旅游类型。本文从沈阳主题公园的旅游客流分析入手,研究营销组合策略,从某种程度上来说丰富了主题公园研究的体系和内容。通过对主题公园旅游客流属性的分析,可以找到主题公园市场营销的方向和重点区域,更好的指导主题公园经营和管理,促进沈阳主题公园的发展与完善。
一、沈阳主题公园旅游者的人口学特征
研究旅游者的人口学特征,有助于了解企业客源市场结构和市场需求,针对性地开发旅游产品,制定科学的营销策略,吸引旅游者重游,稳定并扩展旅游市场,满足城市居民的闲暇娱乐需求。
(一)年龄结构
通过调查,主题公园吸引的主要是中青年游客,尤其是方特欢乐世界的客源市场主要是中青年,而且这些人大部分都是回头客。热高乐园以人造景观观光为主,具有全国吸引向性,对中青年游客的吸引力较大,大多也都为第一次游览。目前,我国已进入老龄化社会,但是我国主题公园游客中老年游客较少,所以,老年市场具有较大的潜力,应该多考虑建设一些可供老年人游玩的设施。
(二) 职业结构
本次调查选在 2015 年,分三个时期,分别是 5 月、8 月和 11 月,受季节天气等条件的影响,5 月,8 月正是旅游旺季,11 月份起主题公园进入淡季。由下表可以看出,方特欢乐世界游客中学生占到 一半以上,是城市近程出游的主体,农民和自由职业者出游特别少,主要受经济收入和出游时间等因素的限制。公司职员出游比例也是相对来说比较高的,在 20%左右。热高乐园的游客中,农民和工人的出游比例较高,分别为 10.7%和 13.3%,此外,随着带薪假日的增多、经济和社会地位的不断提高,公务员和教师出游比例均在 5%以上。结合公园的地域来看,方特欢乐世界的游客多来自市内、或者当日能够往返的地区,热高乐园面对的面对不同职业者、客源市场范围较广
(三)文化结构
方特欢乐世界与热高乐园由于吸引模式的不同,旅游者的文化程度也有明显的区别。方特欢乐世界旅游者分别是大专以上文化程度和初高中文化程度的游客,这两种类型是方特欢乐世界的主要旅游者。热高乐园旅游者的文化构成偏低。大专以上的游客占25%左右,这与他的历史条件有关。
主题公园旅游客流的人口学特征与其它类型的旅游目的地客流的人口学特征基本相似。主要以学生出游的比例较高,而收入相对稳定的老年游客出游比例较低。同吸引向性的主題公园旅游者之间的差异比较明显。
二、沈阳主题公园旅游者的心理学特征
通过调查,沈阳方特欢乐世界的游客旅游动机主要为“寻求刺激”、“休闲娱乐”、“好奇”。而对异域文化,感兴趣的却很少。主题强化和营销宣传有待进一步加强。热高乐园游客的旅游动机主要为“开阔眼界”、“休闲娱乐”、“带小孩”。综上所述,旅游者的内动力是促成旅游的主要动机,目前主题公园旅游产品在营销方面还有待进一步提高。
三、沈阳主题公园旅游客流时间分布特征分析
(一)季节分布
季节性是旅游业的重要特征之一。主题公园旅游者的季节性主要是由于气候和节假日所导致的旅游行为的季节性所引起的。从下表可以看出。方特欢乐世界在暑期形成高峰值。热高乐园在8月和10月达到高峰值。沈阳的秋季天高气爽,气候宜人,是一年中的黄金季。因此,沈阳主题公园受自然季节性和节假日和学生寒暑假的影响很大。
(二)周变化
周内客流的波动也是主题公园时间变化的特征之一。周内变化特征主要有非黄金周内变化和黄金周内变化。下表表明方特乐园客流量受双休日影响较为明显。而热高乐园,主要以团队游客为主,基本上在周四出现高峰,周六周日反而有所降低,这表明团队客流一般会避开双休日的出游高峰。由于每年的两个黄金周正是沈阳最适宜旅游的季节,所以客流量会大幅度增长,周内客流变化受客源地距离的影响十分显著。
四、结论
主题公园是20世纪新出现的一种旅游目的地形态,它的出现改变了传统旅游资源空间布局的模式,有力的促进了城市旅游目的地的形成和发展。通过研究发现,沈阳主题公园旅游客流与传统旅游地的旅游客流年龄特征、职业构成不同,同时消费具有其自身的特点,和收入水平并非完全相关,主题公园的吸引模式对这些特征影响较大。而且游客的旅游动机和对景观的感知随着吸引模式发生变化。此外,由于主题公园生命周期普遍较短,因此年际变化较大。
参考文献:
[1]唐艳.景区游客流稳定性测评研究[D].暨南大学,2008.
[2]张晓斌.主题公园客源市场空间结构研究[D].暨南大学,2009.
[3]贾媛.北京主题公园的旅游客流分析及营销策略研究[D].首都师范大学,2009.
[4]李杰萌.基于时间分布特征的主题公园旅游者感知差异研究[D].华侨大学,2014.
[5]曹晓珍.中国主题公园的发展建设与规划研究[D].北京林业大学,2006.
[6]赵中华.区域旅游的交通组织与管理[D].华东师范大学,2009.
[7]张太美.乌鲁木齐市城市公园旅游客流研究[D].新疆师范大学,2005.
[8]伍志君.上海市民主题公园消费行为研究[D].华东师范大学,2010.