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中国中小企业数量约有4200万家,占企业总数的99.8%以上,GDP贡献达60%以上,是中国经济的重要组成部分。中小企业客户也是电信运营商客户的重要组成部分,中小企业客户收入在运营商收入中占比超过10%,在其集团(政企)客户收入中占比超过40%。因此,中小企业客户是各个运营商高度关注的领域。