一张中学文凭闯天下

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  对于一个只有中学文凭的女生来说,从底层做起,努力打拼一样有傲人的成绩。
  出道:从sales girl做起
  
  翁白英是新加坡时尚圈,尤其是高档品牌公司中少有的学历不高的董事经理。刚踏入社会工作的时候,她曾经在奥奇百货公司当过临时salesgirl。其实早在她13岁的时候已在工厂当过包装女童工;她在著名高档时装店Club 21当全职销售助理时,还在餐厅当兼职侍应生。
  “这么拼命,是因为不想让母亲吃苦。”她说,“我父亲在很年轻的时候因为生意失败心脏病发作去世,什么都没有留下,母亲一个人突然得负起整个家庭重担,抚养我们兄弟姐妹5个人。考虑到母亲的辛苦,加上我自己的性格比较向往自由,不是很喜欢被学业捆绑,所以中学毕业以后我就出来工作了。”
  翁白英的母亲曾经是一名家庭女佣,环境不好的时候打了两份工。对于当时父亲那边家境较好的亲戚没有一个伸出援手,翁白英颇有感慨,但那更坚定了她要在事业上成功的决心。她说:“当salesgirl并不是简单的工作,最基本的挑战就是每天都得在店面站10个小时,而且还得忍受顾客的各种嘴脸。”但因为对这份工作有热诚,让翁白英在这个行业待了20年。
  
  成功:热诚 努力 贵人相助
  
  翁白英坦言这一路走来,没有一纸像样的文凭,对她在事业上的冲刺是一项挑战。但她很勇敢,因为喜欢高档时尚,也对服务业有兴趣,所以并不介意从最低层做起。她说:“我很幸运,在事业上一直有贵人相助,当年丰隆集团的董事经理给了我一个很好的机会,让我加入公司的服装部成为店面经理,那是我在事业上的重要跳板。”
  自此,翁白英因为杰出的表现,在几家不同的时尚公司都获得很好的擢升机会。她在1989年加入Coop Interna—tional,上司让她挑大梁担任Ebel这个品牌的行销经理,从此与名牌腕表扯上关系。
  但她最主要的10年是在万宝龙度过,而她在事业上最艰难的日子,也由万宝龙给了她。她说:“万宝龙以书写工具闻名,所以在1997年进军腕表市场时不被看好,加上这个市场一向由男性主导,我当年面对很大压力和挑战。”
  当年开始负责腕表业务的时候,翁白英对腕表是一窍不通,她得自己买书来看,同时从客户那里不断学习,不断进步。“在这个以男性为主的行业,客户以及同行并不因为我是女性而对我特别‘开恩’,不满意的时候他们毫不留情对我破口大骂,大大影响我的工作情绪。”
  翁白英透露当年曾有个同行看扁她在腕表行业待不上半年,她咬紧牙根告诉自己一定要捱过去。流过泪以后,再度冲刺,到今天当然已经令很多当年看扁她的人大跌眼镜。“女性在这个行业担任要职并不容易,我们总得付出更多的心血来证明自己是行的,有时甚至还得将自尊摆一边。但我们的优点是有男人所缺少的细腻和敏感,这对注重精细工艺的产品来说特别重要。”
  因为别人给过她机会,所以翁白英现在也告诉自己,要给年轻人机会,聘请员工的时候,她也会先看对方本身的素质以及对工作的热诚。她自己认为学历不会是最看重的。
  
  奢华:是宠爱自己的方式
  
  谈到对这份工作的喜爱,翁白英说:“就像一般的女孩子,我特别喜欢时尚,尤其是高档时尚品,虽然自己买不起,但可以在一个被名牌环绕的地方工作,我就已经很开心。而当我看到顾客在自己的招待之下开心地买了东西离开,更有满足感。”
  当然,翁白英今天已经买得起她喜欢的名牌,但因为从小知道赚钱的辛苦,所以从来不胡乱消费。她说:“对我而言,奢华是宠爱自己的一种方式,我现在不时会买一些喜欢的东西来宠宠自己,但不会太过分,因为我这一路走来不太容易,所以每次花钱,我都会多想一点,看看是否值得。换句话说,我不会乱花钱。”翁白英说出了一个小故事,原来她当年刚出来社会工作的时候,对一只香奈儿(Chanel)的包包情有独钟,当年才18岁的她就告诉自己,有朝一日一定要拥有一只。她的这个心愿是到了20年后的最近才实现,终于买下了一只价值3000元的香奈儿包包。“我记得那天买了包包之后,一天的心情都不一样了,开心得很。那种感觉是很奇妙的,不是因为我现在买得起名牌,而是我终于实现了长久以来的一个心愿,觉得自己终于‘可以’了。”
  翁白英现在花最多钱的对象,是9岁女儿以及年迈的母亲。逛街购物,出国旅游,她首先想到的就是生命中最重要的这两个女性。谈到母亲,翁白英说:“母亲是个很传统的女性,每次我买东西给她,她都把东西全部收起来,从来都不用,只是偶尔拿出来看一看,擦一擦,看到满意了又收回去,对她而言,那应该也就是很大的满足感了。”至于老公,她笑说:“有点对不起,但他到目前为止只能够排在第三位!”
  
  发奖:让杰出女性得到认同
  
  和其他事业女性一样,翁白英面对的一个问题就是与家人相处的时间总是不够,尤其是她那9岁的宝贝女儿。翁白英坦言自己是个工作狂,幸好丈夫因为也在这个行业,所以他了解。但女儿还小,她有时候会不明白为什么妈妈那么忙。“为了工作,有时候难免会错过和家人度过重要时刻,我会内疚,往往在那个时候,我的压力就来了。”但是,个性开朗的翁白英不会难过太久,她会尽量以其他的方式来弥补,在家庭与事业的秤上找出一个平衡点。
  因为了解事业女性在家庭与职场上面对比男人更大的压力,翁白英积极执行万宝龙表扬事业女性的活动,每年发出“万宝龙年度女商人大奖”,给在工商界有杰出表现的事业女性。她说:“现代女性为事业和家庭做出了重大的牺牲,我希望能够借助自己事业上的力量,尽一点力,让杰出的女性可以得到认同。”
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