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企业的竞争优势来自哪里?企业知识论的观点认为,企业是一个知识集合体,企业当前的知识存量和知识结构决定了企业发现和利用未来机会和资源配置的方法,能产生企业独特性和作为企业独特资源的是它运用各种知识的能力.知识管理的实质就是帮助人们认识公司真正的资源和获取持久的竞争优势.知识管理是一种全新的经营管理模式,主要包括企业信息的积累和保存,知识在企业内部的交流和共享,知识的创新.知识管理要求在企业建立知识远景和知识战略,形成知识型组织结构,创造知识管理的企业文化,改善企业领导方式,尊重关键人物.